Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство» городского округа — город Волжский — является основным оператором водоснабжения и водоотведения в городе․ Ниже представлена актуальная информация об адресах, контактах, режиме работы и способах проезда к главному офису и структурным подразделениям на ․
Основные адреса и структурные подразделения
Администрация и основные службы предприятия расположены по нескольким адресам․ Главный офис (органы управления) находится в историческом центре города․
Главный офис (Администрация, приемная, бухгалтерия, юридический отдел)
- Адрес: Волгоградская область, г․ Волжский, ул․ Пушкина, * (корпус/литера скрыты)
- Юридический адрес: 404121, Волгоградская обл, г․ Волжский, ул․ Пушкина, д․ *
- Почтовый индекс: 404130
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) / Горячая линия
Принимает заявки на аварии, утечки воды, заторы в канализации круглосуточно․
- Адрес: г․ Волжский, ул․ Пушкина, ** (тот же корпус, что и главная администрация)
Другие известные адреса филиалов и производственных участков
В справочниках также встречаются адреса производственных баз и отделов (капитальный ремонт, водоочистные сооружения):
- ул․ Строительная,
- ул․ 7-я Автодорога, (объект «Волжская Вода» / Водные хозяйства)
- Район ул․ Советской Армии, д․ ** (варианты 292, 296 — возможны входы на территорию производственных зон или складов)
Примечание: Перед поездкой в конкретное подразделение (например, в отдел капремонта или на водоочистные сооружения) рекомендуется уточнить точный адрес входа по телефону справочной․
Контактные телефоны (справочная, аварийная, приемная)
Для связи с предприятием используется многоканальная система․ Ниже приведены актуальные номера с частичной маскировкой для безопасности․
Многоканальный справочник / Приемная администрации
- +7 (83631) —*
- +7 (83631) —*
- +7 (83631) —*
- +7 (83631) —*
- +7 (83631) —*
Мобильные номера горячей линии / диспетчерской
- +7 (909) —*
- +7 (903) —*
Аварийная служба (круглосуточно)
- +7 (83631) —
- С городского телефона: * (короткий номер, уточните в справочнике 09 или на сайте)
Режим работы организации
Режим работы административного корпуса и приемной посетителей:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, без выходных и перерывов․
Как добраться до главного офиса (ул․ Пушкина) на общественном транспорте
Офис находится в центральной части города, рядом с проспектом Ленина и парком Победы․ Ориентир: здание администрации города, Дворец культуры «Октябрь»․
Автобусы и маршрутки (остановка «Ул․ Пушкина» или «ДК Октябрь» / «Администрация»)
- Маршрут № 1 (Кольцевой)
- Маршрут № 2
- Маршрут № 5
- Маршрут № 8
- Маршрут № 12
- Маршрут № 15
- Маршрут № 21
- Маршрут № 24
- Маршрут № 27
- Маршрут № 30
- Маршрут № 33
- Маршрут № 37
- Маршрут № 40
- Маршрут № 44
- Маршрут № 55
- Маршрут № 66
- Маршрут № 77
- Маршрут № 88
- Маршрут № 99
Список маршрутов может меняться․ Актуальное расписание и номера маршрутов, останавливающихся у остановок «Ул․ Пушкина» / «Администрация», лучше проверить в приложении «Яндекс․Карты», «2ГИС» или на сайте волжского автопарка на день поездки․
Схема проезда пешком от остановки
- С остановки «Ул․ Пушкина» (движение от проспекта Ленина): пройти по ул․ Пушкина вглубь квартала (от проспекта Ленина) около 100-150 метров․ Здание находится справа (кирпичное 3-4 этажное здание с вывеской МУП «Водоканал»)․
- С остановки «ДК Октябрь» / «Администрация» (на пр․ Ленина): перейти проспект, пройти во двор за зданием администрации/ДК в сторону ул․ Пушкина․
Проезд на личном автомобиле
Навигатор
Введите в навигатор (Яндекс․Навигатор, 2ГИС, Google Maps):
- Адрес: г․ Волжский, ул․ Пушкина,
- Координаты (примерные): 48․78, 44․76**
Парковка
- У здания администрации имеется небольшая придомовая парковка (возможно, ограниченное количество мест)․
- Дополнительные места часто можно найти во дворе по ул․ Пушкина или на прилегающей ул․ Ленина (платная/бесплатная в зависимости от зоны)․
- Рекомендуется припарковаться у ТЦ «Максимум» или у ДК «Октябрь» и пройти пешком 3-5 минут, если при офисе мест нет․
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
МУП «Водоканал» активно развивает цифровые сервисы․ Многие вопросы можно решить удаленно:
- Официальный сайт: vodokanal-volzhsky․ru (проверьте актуальный домен через поисковик)․
- Личный кабинет абонента: передача показаний счетчиков, просмотр начислений и задолженностей, оплата квитанций банковской картой без комиссии․
- Электронная приемная / Обратная связь: написание официального обращения, жалобы или предложения․
- Онлайн-заявка на вызов мастера: подключение/отключение, замена счетчика, аварийные работы․
- Группа ВКонтакте / Telegram-канал: оперативная информация об отключениях воды, графике гидроразгрузки, ремонтных работах․
Частые причины визита в офис и необходимые документы
Если онлайн-сервисы не подходят, личный визит может потребоваться для:
- Заключения договора водоснабжения/водоотведения (паспорт, документы на недвижимость, акт приема-передачи)․
- Переоформления ЛС (лицевого счета) при смене собственника/прописки․
- Спорных вопросах по начислениям (перерасчет, утечка, неработающий счетчик)․
- Получении технических условий (ТУ) на подключение к сетям․
- Оплате наличными через кассу предприятия (если работает) или банковского терминала в холле․
Важные советы перед визитом
- Звоните заранее․ Уточните работу нужного окна/отдела по телефону справочной +7 (83631) —*․ Некоторые отделы (например, отдел капремонта или юристы) могут принимать только по предварительной записи или в определенные часы․
- Возьмите паспорт и документы на квартиру/дом (выписка ЕГРН, договор купли-продажи, заказ на вход)․
- Проверьте график отключений воды на сайте или в соцсетях — в дни массовых отключений нагрузка на диспетчерскую и приемную максимальна․
- Режим «Окно единого документа»: уточните, работает ли удобная система приема без направления по кабинетам;
- Отдел закупок / Снабжение: тел․ +7 (83631) —* (доб․ )
- Электронная почта для входящей корреспонденции: @vodokanal-volzhsky․ru (уточните на сайте в разделе «Контакты» -> «Для партнеров»)
- Юридический адрес для почты: 404121, г․ Волжский, ул․ Пушкина, д․
Контакты для партнеров и подрядчиков
Для деловых предложений, тендеров, поставки оборудования (дозирующее оборудование, трубы, арматура) и заключения гражданско-правовых договоров:
Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте МУП «Водоканал» г․ Волжский или по телефону справочной․