В данной статье собрана актуальная информация о деятельности Гжельской управляющей компании ЖЭК №3, обслуживающей жилой фонд в поселке Электроизолятор и прилегающих территориях. Материал основан на открытых данных из интернет-источников (на ).

Общая информация об организации

Полное наименование: Гжельская управляющая компания ЖЭК №3.

Основной профиль деятельности: обеспечение комфортного проживания граждан, поддержание жилого фонда в исправном состоянии, управление многоквартирными домами.

Специалисты организации занимаются техническим состоянием подвалов, чердаков и крыш, контролем температурного режима в квартирах, благоустройством и озеленением придомовых территорий, а также проведением текущего и капитального ремонта общих имуществ.

Контактные данные и адрес (частично скрыты в целях конфиденциальности)

Юридический и фактический адрес

Телефоны приемной и диспетчерской службы

• Основной контактный телефон: 7(985) -18-05- (показан частично)
• Дополнительные линии: на официальных ресурсах указано несколько номеров в формате 7(985) -18-05-.; для связи с разными отделами (бухгалтерия, технический отдел, приемная директора).

Важно: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (985) -18-05-. Для звонков с городских аппаратов МО/Москвы — 8 (985) -18-05-.

Режим работы офиса приема граждан

Обратите внимание на перерыв в работе специалистов:

Рекомендация: Планируйте визит в утренние часы (с 08:00 до 12:00) или после обеда (с 13:00 до 17:00), чтобы избежать очередей.

Перечень основных услуг

Управляющая компания оказывает следующие услуги в соответствии с договором управления МКД и законодательством РФ:

1. Техническое обслуживание: осмотр кровли, подвалов, чердаков, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электрика).
2. Текущий ремонт: устранение течей, замена участков трубопроводов, покос газонов, мелкий ремонт фасадов и подъездов.
3. Благоустройство придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО, очистка от снега и наледи зимой, озеленение.
4. Работа с обращениями жителей: прием заявок через диспетчерскую, личный кабинет на Госуслугах/ГЖИЛИЩЕ, письменные заявления в офисе.
5. Финансовые вопросы: расчет платежей за ЖКУ, перерасчеты, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности, оформление льгот и субсидий.

Отзывы жителей (анонимизированы)

На публичных отзовиках (например, Zoon.ru) организация имеет низкий средний рейтинг (около 1.5–2.0 из 5.0). Ниже приведены обезличенные выдержки из реальных отзывов за 2022–2025 годы:

Отзыв 1 (Июнь 2025, автор: Г*) — Оценка: 2/5

«Течет крыша с 1984 года, ремонтируют очаги, а не всю крышу. Проходит время максимум 1 год, опять течет. Писала заявление в УК, не отреагировали».

Отзыв 2 (Февраль 2022, автор: А*) — Оценка: 1/5

«Течет крыша в МКД по адресу: Московская область, Раменский район, с. Речицы, ул. Речицкий завод, д. 22. Управляющая контора не выполняет своих обязанностей! Не обеспечивает своевременный ремонт, согласно Постановлению Правительства РФ №491… Ремонт крыши должна в обязательном порядке выполнять УК, устранение течи — в течение суток. Также пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный урон…»

Анализ типичных претензий:

• Некачественный или затянутый ремонт кровли (точечный вместо капитального).
• Нереагирование на письменные обращения и заявления.
• Нарушение сроков устранения аварийных течей (норма, 24 часа по Постановлению №491).
• Проблемы с компенсацией материального урона от затоплений.

Как эффективно обратиться в УК и добиться результата

Если у вас возникли проблемы с качеством обслуживания, рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

Фиксация обращения (Обязательно!)

• Диспетчерская: Звоните по телефону 7(985) -18-05-. Требуйте номер заявки (инцидента), фиксируйте дату, время, ФИО оператора.
• Личный кабинет ГЖИЛИЩЕ / Госуслуги: Оставляйте электронную заявку — она автоматически регистрируется и имеет сроки рассмотрения.
• Письменное заявление: Вносите в офисе (Электроизолятор, д. ) в 2-х экземплярах. На своем экземпляре обязательно просите поставить входящий номер, дату, подпись и печать секретаря/приемщика.

Контроль сроков

Согласно Постановлению Правительства РФ от № 491 (п. 38, 40, 42) и Жилищному кодексу РФ (ст. 156):

• Аварийные работы (течь, прорыв трубы): начало работ — в течение 24 часов после сообщения.
• Текущий ремонт: сроки устанавливаются в программе работ, согласованной с собственниками.
• Ответ на письменное обращение: не позднее 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ «Об обращениях граждан…»).

Эскалация (если УК бездействует)

1. Жилищная инспекция Московской области (Госкорпоратция «Мособлжилищнаяинспекция»): жалоба на неисполнение обязательств по договору управления.
2. Прокуратура Раменского района: проверка соблюдения жилищного законодательства.
3. Роспотребнадзор: если нарушены санитарные нормы (плесень, сырость, температура ниже нормы).
4. Суд: взыскание неустойки за нарушение сроков устранения нарушений (п. 38 Пост. №491, 0,5% от платы за управление за каждый день просрочки, но не более общей суммы платы за месяц), компенсация ущерба имуществу (ст. 15, 1064 ГК РФ).

Полезные ссылки и ресурсы для проверки

• Реестр управляющих организаций МО: проверка лицензии, сроков действия, перечня домов в управлении.
• Сайт ГЖИЛИЩЕ (reformagkh.ru): отчеты УК, программы капитального ремонта, протоколы ОСС.
• Публичный кадом МО: проверка границ земельного участка МКД, наличия незаконных постройок во дворе.

Краткая шпаргалка для жильца

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные данные и режим работы могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить по указанному номеру для подтверждения актуальности информации.