Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В этой статье мы подробно разберем, как и куда направить письменное обращение Губернатору Воронежской области Гусеву Александру Викторовичу, а также укажем актуальные адреса приемных, телефоны горячих линий и порядок личного приема. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные (номера домов, квартир, отдельные цифры телефонов, фамилии руководителей структурных подразделений) скрыты маской *.

Основной почтовый адрес Аппарата Губернатора и Правительства

Главный юридический и почтовый адрес высшего должностного лица региона — это здание областной администрации (Белый дом). Все официальные письма, направляемые именно Губернатору, следует адресовать сюда.

Важно: На конверте обязательно укажите индекс 3940 для ускорения сортировки. В поле «Кому» пишется: «Губернатору Воронежской области Гусеву Александру Викторовичу» или «Аппарату Губернатора Воронежской области».

Приемная Губернатора (Личный прием граждан)

Для личного обращения функционирует Приемная Губернатора. Расположена она в том же здании администрации, но имеет отдельный вход и режим работы.

Адрес и режим работы

• Адрес: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1, подъезд * (обычно 3-й подъезд).
• График приема:
  • Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
  • Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
  • Суббота, воскресенье: выходные дни.
• Предварительная запись: Обязательна. Записаться можно по телефону или через электронную приемную (см. ниже).

Контактные телефоны Приемной (маскированы)

• Единый справочный / Запись на прием: 7 (473) — (справочно: 212-66-04, 252—)
• Телефон доверия / Горячая линия: 7 (473) —

Примечание: Руководитель общественной приемной (по данным открытых источников), Уланов Н.. Для уточнения деталей приема лучше связаться с администратором по указанным телефонам.

Управление по работе с обращениями граждан (УПОГ)

Это структурное подразделение, которое занимается регистрацией, учетом, контролем исполнения и разбором всех поступающих обращений (письменных, электронных, устных). Именно сюда попадает ваша почта после прохождения почтовой сортировки.

• Адрес: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1.
• Функции: регистрация входящей корреспонденции, направление по ведомствам, контроль сроков ответа, информирование заявителя о ходе рассмотрения.

Общественные приемные по муниципальным районам

Для удобства жителей районов области работают территориальные общественные приемные Губернатора. Обычно они размещаются в зданиях администраций муниципальных районов.

Примеры адресов районных приемных (данные частично скрыты):

1. Советский район г. Воронеж: ул. Домостроителей, д. (здание Управы района).
2. Репьевский район: 3963, Россия, Воронежская обл., Репьевский р-н, с. (зд. адм. района).
3. Воробьевский район: 3975, Воронежская область, Воробьевский район, с. .
4. Новохоперский район: здание администрации Новохоперского муниципального района, 1 этаж, каб. .
5. Таловский район: поселок Таловая, Советская улица, д. , тел.: 7 (47352) —.

Совет: Перед визитом в районную приемную обязательно уточняйте график работы руководителя приемной на официальном портале govvrn.ru в разделе «Общественная приемная» → «График приема».

Электронная приемная (Современный и быстрый способ)

Наиболее эффективный способ обратиться — использовать Электронную приемную на официальном портале Воронежской области. Это гарантирует регистрацию обращения, отслеживание статуса и получение ответа в личном кабинете.

Как обратиться онлайн:

1. Перейдите на сайт: www.govvrn.ru.
2. Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или зарегистрируйтесь на портале.
4. Заполните форму: выберите адресата (Губернатор / Администрация), тему, опишите суть, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Преимущества: срок рассмотрения не превышает 30 дней (для сложных вопросов, до 60 дней с уведомлением), исключена потеря почты, есть история переписки.

Горячая линия и телефон доверия

Для оперативных консультаций, сообщений о коррупционных фактах или нарушениях в работе чиновников действуют телефонные линии:

• Горячая линия Губернатора / Администрации: 7 (473) — (многоканальный).
• Телефон доверия (антикоррупция): часто совпадает с горячей линией или выделяется отдельный номер (уточняйте на сайте в разделе «Антикоррупция»).
• Режим работы телефонов: обычно совпадает с рабочим временем администрации (пн-пт 09:00–18:00).

Порядок личного приема: пошаговая инструкция

Если вы решили прийти лично в Приемную на пл. Ленина, 1, следуйте этому алгоритму:

1. Запишитесь заранее. Позвоните по телефону 7 (473) — или запишитесь через «Электронную приемную» (раздел «Запись на прием»). Без предварительной записи во входную группу могут не пропустить.
2. Подготовьте документы. Паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть вопроса (копии + оригиналы для сверки), доверенность (если пришел представитель).
3. Придите за 10-15 минут. Вход по пропускам через КПП (подъезд *). На КПП назовите фамилию и цель визита (запись на прием к Губернатору / заместителю / руководителю приемной).
4. Прохождение осмотра. Работает режим КРАС (контрольно-пропускной режим), возможен досмотр сумок/вещей.
5. Ожидание в холле. Администратор вызовет вас в кабинет.
6. Прием. Обычно проводит заместитель Губернатора, руководитель приемной или уполномоченный сотрудник УПОГ. Личный прием Губернатором назначается редко, по итогам предварительной сортировки.
7. Результат. Вам выдадут уведомление о принятии обращения с регистрационным номером. Ответ придет по почте (указанной в заявлении) или в личный кабинет Госуслуг/портала.

Важные нюансы и советы

• Сроки ответа: По закону, 30 календарных дней с момента регистрации в УПОГ. На сложные вопросы, продление до 60 дней (с уведомлением вас).
• Анонимные обращения: Не рассматриваются. Обязательны ФИО, адрес проживания (для отправки ответа), подпись (на бумажном носителе) или ЭЦП/ЕСИА (в электронном виде).
• Повторные обращения: Если вы уже получали ответ, но не согласны — пишите вышестоящим инстанциям (Генпрокуратура, Президент РФ) или в суд, а не повторно Губернатору с тем же текстом (их могут оставить без рассмотрения как дубликаты).
• Жалобы на судебные решения: Губернатор не имеет права отменять или пересматривать судебные акты. Такие письма направляются в соответствующие суды или вышестоящие судебные инстанции.
• Актуальность данных: Адреса и телефоны могут меняться. Перед отправкой ценного письма или поездкой обязательно сверьтесь с разделом «Контакты» на сайте govvrn.ru.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Статья составлена на основе открытых данных официального портала Воронежской области (govvrn.ru), справочников 2ГИС и открытых реестров на дату . Персональные данные третьих лиц (номера кабинетов, внутренние телефоны, фамилии сотрудников) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.