Жители Тульской области имеют законное право обращаться к главе региона с вопросами‚ жалобами и предложениями. В этой статье мы подробно разберём все доступные способы связи с губернатором Тульской области и дадим практические рекомендации по составлению обращения.
Кто сейчас возглавляет Тульскую область
Губернатором Тульской области является Дюмин Алексей Геннадьевич‚ занимающий этот пост с 2016 года. Обращения граждан рассматриваются как самим губернатором‚ так и аппаратом правительства региона в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Способы задать вопрос губернатору
Официальный сайт правительства Тульской области
Самый удобный способ — электронная приёмная на официальном портале региона:
- Перейдите на сайт правительства Тульской области: tula*.ru (официальный портал региона);
- Найдите раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан»;
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ адрес‚ суть вопроса;
- Приложите подтверждающие документы (фото‚ сканы) при необходимости.
Письменное обращение по почте
Можно направить письмо обычной почтой по адресу:
Адрес: 300‚ г. Тула‚ пл. Ленина‚ д. (Дом Советов‚ здание правительства Тульской области). На конверте укажите: «Губернатору Тульской области Дюмину А.Г.».
Личный приём граждан
Губернатор и его заместители периодически проводят личные приёмы граждан. Записаться можно:
- по телефону приёмной: +7 (4872) —;
- через администрацию вашего муниципального образования;
- через электронную запись на официальном портале.
Социальные сети
Губернатор ведёт официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте‚ Telegram‚ Одноклассники). Вопросы можно задавать:
- в комментариях под публикациями;
- в личных сообщениях официального аккаунта;
- во время прямых эфиров и онлайн-конференций.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»
Через портал pos.gosuslugi.ru можно сообщить о проблеме (дороги‚ ЖКХ‚ благоустройство)‚ и обращение будет направлено в профильное ведомство региона.
Прямые линии
Ежегодно губернатор проводит прямые линии с жителями области. Анонсы публикуются на официальном сайте и в региональных СМИ. Телефон для звонков во время прямой линии сообщается заранее.
Как правильно составить обращение
- Укажите личные данные — ФИО‚ адрес‚ контактный телефон; Анонимные обращения не рассматриваются.
- Чётко сформулируйте суть — что случилось‚ где‚ когда‚ кого касается проблема.
- Изложите требование или вопрос, чего вы хотите добиться.
- Приложите доказательства — фотографии‚ копии документов‚ ответы других ведомств.
- Соблюдайте корректный тон, обращения с оскорблениями остаются без ответа.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству‚ ответ на обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Что делать‚ если ответа нет
- Обратиться повторно с указанием реквизитов первого обращения;
- Подать жалобу в прокуратуру Тульской области;
- Обратиться в Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан;
- Обжаловать бездействие чиновников в суде.
Задать вопрос губернатору Тульской области можно несколькими способами: через интернет-приёмную‚ по почте‚ на личном приёме‚ в соцсетях или во время прямой линии. Главное — грамотно составить обращение‚ указать достоверные данные и чётко сформулировать проблему. Это значительно повышает шансы на быстрое и эффективное решение вашего вопроса;