Здание по адресу ул. Серова, д. 35 в Казани является основным административным корпусом Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан (ГУ ФССП России по РТ). Здесь также размещены структурные подразделения центрального аппарата и, как правило, Отдел судебных приставов Советского района г. Казани (точный состав подразделений уточняйте на информационном стенде в вестибюле).
Ниже представлена подробная информация о режиме работы, приеме граждан, контактах и порядке обращения в данное ведомство на .
Общий график работы ведомства (режим доступа в здание)
Здание ГУ ФССП по РТ работает для посетителей в стандартные рабочие дни. Вход в здание осуществляется через КПП (контрольно-пропускной пункт) по пропускам, выдаваемым сотрудникам наряда или администратору при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
| Дни недели | Часы работы здания / КПП |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (без перерыва на обед у КПП) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни (вход для граждан закрыт) |
Важно: В дни проведения «Дней открытых дверей» или специальных акций (например, «Единый день приема граждан») график может расширяться. Информация размещается на официальном сайте и входной группе заранее.
График приема граждан судебными приставами-исполнителями (ОСП)
Это самый важный раздел для должников, взыскателей и иных участников ИП. Прием ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт ФССП или по телефону единого справочного бюро). Личный прием без записи возможен только в исключительных случаях (наличие решения о приостановке ИП, срочные вопросы по алиментам и т.д.).
Примерный график окон приема (Советский р-н / Централизованный прием):
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Вторник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (расширенный прием)
- Среда: 09:00 – 13:00
- Четверг: 09:00 – 13:00
- Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день)
Перерыв на обед у приставов-исполнителей: обычно 13:00 – 14:00 (в это время окна не работают).
Особенности записи на прием:
- Портал Госуслуг: Раздел «Суды и приставы» → «Записаться на прием к судебному приставу». Выбираете «Республика Татарстан», «ГУ ФССП по РТ», нужный ОСП (Советский район или иной, ведомственный к делу).
- Сайт ФССП (fssp.gov.ru): Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием».
- Единый справочно-информационный телефон ГУ ФССП по РТ (см. раздел контакты).
Контактная информация (ГУ ФССП по РТ, ул. Серова, 35)
Ниже приведены актуальные контакты главного управления. Номера внутренних телефонов конкретных приставов-исполнителей не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связаться с конкретным сотрудником можно через справочное бюро или личный кабинет на Госуслугах/ФССП.
Адрес:
4200, г. Казань, ул. Серова, д. 35 (полный индекс и корп. уточняйте на почте)
Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ГУ ФССП по РТ):
+7 (843) — ⏤ * — (автоинформатор / оператор)
Режим работы телефона: Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Телефон доверенного лица / приемной начальника ГУ ФССП по РТ:
+7 (843) — ⏤ * — *
Официальный сайт / Электронные сервисы:
- Официальный сайт ГУ ФССП по РТ (fssp.gov.ru/regions/rt/)
- Банк данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН)
- Портал Госуслуг (запись на прием, оплата госпошлины, жалобы)
Электронная почта (общая для ГУ):
*@fssp.gov.ru (для официальных обращений, жалоб, направления сканов документов)
Структура подразделений в здании ул. Серова, 35 (ориентировочно)
В здании располагаются как управленческие органы, так и территориальные отделы. При входе обязательно смотрите информационные стенды на каждом этаже.
- 1-2 этажи: Окна приема граждан (ОСП Советского района, возможно Приволжского/Вахитовского — уточняйте при записи), Кабинеты старших судебных приставов ОСП.
- 3-4 этажи: Кабинеты судебных приставов-исполнителей (рабочие места, доступ для граждан только по приглашению/записи), Отдел розыска должников и имущества.
- 5+ этажи: Аппарат Главного управления (Начальник ГУ, замачи, Отдел кадров, Финансовый отдел, Юридический отдел, Отдел ИТ, Пресс-служба). Прием граждан руководителями — по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц/квартал).
Как узнать «своего» пристава и номер кабинета?
Не идите в здание «на удачу». 90% вопросов решаются дистанционно.
- Заходите на fssp.gov.ru → Банк данных ИП.
- Введите ФИО и дату рождения (или ИНН).
- В карточке исполнительного производства будет указано:
- Номер ИП.
- ФИО судебного пристава-исполнителя (частично скрыто в открытом доступе как Ива* И.И., полностью видно в ЛК Госуслуг).
- Наименование ОСП (например: «Отдел судебных приставов Советского района г. Казани»).
- Адрес ОСП и телефон справочного бюро именно этого ОСП.
Оплата исполнительского сбора и долгов в кассе здания
В холле 1 этажа (обычно у входа/лестницы) работают терминалы самообслуживания и/или кассовое окно (банковский партнер — чаще Сбербанк или Почта Банк).
- График кассы/терминалов: совпадает с графиком работы здания (Пн-Пт 08:00–18:00).
- Комиссия: при оплате через терминал/кассу ведомства комиссия отсутствует (ФЗ-229, ст. 112).
- Сохраняйте чек/квитанцию — это единственное подтверждение оплаты для пристава.
Парковка и подъезд
- Автомобилистам: Парковка у здания (во дворе) ограничена, преимущественно для служебного транспорта и сотрудников. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Баумана, ул. Петербургская, пр. Победы) с соблюдением ПДД и знаков разметки.
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Серова» / «Магазин «Универсам» / «Театральная площадь» (трамваи 3, 5, 7, автобусы, троллейбусы). От остановки пешком 3-5 минут.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи, просто встать в очередь?
Нет. С 2020 года в ФССП России введена система предварительной электронной записи. Без талона/СМС-подтверждения с Госуслуг к приставу-исполнителю не пустят. Исключение — срочные вопросы по алиментным обязательствам (ст. 111 ФЗ-229) или если у вас есть решение о приостановке ИП, требующее срочного рассмотрения.
Мой пристав не выходит на связь по телефону ОСП. Что делать?
Напишите через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Написать приставу»), это официальный канал, на который установлен срок ответа (3-5 дней).
2. Позвоните на горячую линию ГУ ФССП по РТ (см. контакты выше) — они зафиксируют обращение и переадресуют куратору.
3. Напишите жалобу на бездействие через сайт ФССП (раздел «Обращения граждан») или на почту *@fssp.gov.ru.
Как узнать, сняты ли ограничения на выезд/счета после погашения долга?
Пристав обязан снять ограничения в течение 1 рабочего дня после поступления денег. Проверьте статус в Банке данных ИП (fssp.gov.ru) или в приложении «Госуслуги» / «ФССП» (пуш-уведомления). Если статус не меняется 2-3 дня — звоните в справочное бюро ОСП или пишите в ЛК Госуслуг.
Резюме: алгоритм действий перед визитом на Серову, 35
- Проверьте ИП на сайте fssp.gov.ru → узнайте ФИО пристава и наименование ОСП.
- Запишитесь на прием через Госуслуги (самый надежный способ) или по телефону справочного бюро +7 (843) -* — — *.
- Подготовьте документы: Паспорт, Исполнительный лист/Решение суда, Квитанции об оплате, Заявления (2 экз.).
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени (проход по КПП, поиск кабинета).
- При необходимости оплатите сбор/долг в терминале на 1 этаже до приема (возьмите чек).
Данная информация справочного характера. Графики приема, номера кабинетов и внутренние телефоны могут меняться. Окончательно актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте fssp.gov.ru/regions/rt/ или по телефону единого справочного бюро ГУ ФССП по РТ в день визита.