Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы», расположенный на Ленинском проспекте, является одним из ключевых центров предоставления государственных и муниципальных услуг во Воронеже. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, записях на прием и особенностях посещения на .
Адрес и контактная информация
Для защиты персональных данных точные номера корпусов и телефоны операторов частично скрыты.
- Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. , корп.
- Телефон единой справочной службы: 8—*- (круглосуточный автоинформатор)
- Официальный портал: mfc36.ru (региональный портал МФЦ Воронежской области)
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи)
Основной график работы на 2026 год
Режим работы центра может корректироваться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте информацию за день до визита.
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Без перерыва на обед (работа по электронной очереди) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день, не все окна могут быть открыты |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы режима работы:
- Прием по электронной очереди: В центре действует система талонов. Талон можно получить на терминале в холле или заранее через «Госуслуги» / приложение «МФЦ Воронежской области».
- Последний талон: Выдача талонов на прием прекращается за 30–40 минут до закрытия центра (в будни — около 19:20, в субботу — около 13:20).
- Окна «Без очереди»: Для отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, беременные, родители с детьми до 1,5 лет) предусмотрен приоритетный прием без талона в определенные часы (обычно с 08:00 до 10:00 и с 14:00 до 15:00, уточняйте на месте).
График работы в праздничные дни (лето 2026)
Согласно производственному календарю на 2026 год, в июне нет федеральных праздников, переносящих выходные. Однако учитывайте возможные изменения к Дню России (12 июня):
- 12 июня (пятница) — День России: Выходной день. МФЦ закрыт.
- 13 июня (суббота): Работает в стандартном субботнем режиме 09:00 – 14:00 (если не будет объявлено иное региональным правительством).
Примечание: Информация из открытых источников на июль 2026 года упоминала изменение графика к Дню защитника Отечества (23 февраля), в июне подобных переносов не планируется.
Как записаться на прием: 3 способа
- Через портал «Госуслуги» (рекомендуется):
- Выберите услугу → «Получить услугу в ведомстве» → Выберите МФЦ «Ленинский проспект» → Удобное время.
- Придет уведомление с QR-кодом/номером талона.
- Мобильное приложение «МФЦ Воронежской области»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет отслеживать очередь в реальном времени.
- На терминале в центре: При личном визите без предварительной записи. Будьте готовы к ожиданию (в часы пик — до 1–1,5 часов).
Популярные услуги, доступные в этом отделение
В МФЦ на Ленинском проспекте можно оформить более 300 услуг. Наиболее востребованные:
- Паспортные услуги: замена паспорта РФ (20, 45 лет, смена имени, порча), оформление загранпаспорта (старого и биометрического образца).
- Регистрация: по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- Транспорт: регистрация ТС, замена/восстановление ПТС, СТС, выдача временных номеров.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение записей актов гражданского состояния.
- Социальные выплаты: материнский капитал, пособия по детям, назначение пенсий (СФР).
- Недвижимость: выписки из ЕГРН, регистрация прав, сделки (через Росреестр).
- Водительские права: замена, восстановление, международные права (ГИБДД).
Что взять с собой (чек-лист)
Набор документов зависит от услуги, но обязательны всегда:
- Оригинал паспорта гражданина РФ (или свидетельства о рождении для детей до 14 лет).
- Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона).
- Пакет документов по конкретной услуге (лучше уточнить на Госуслугах или по телефону ).
- Квитанция об оплате госпошлины (если оплата не производится на месте через терминал/QR-код).
Схема проезда и парковка
- Общественный транспорт: Остановка «Улица » / «Проспект »* (маршрутки и автобусы: , , * — уточните актуальные номера в навигаторе).
- Автомобиль: Парковка у МФЦ ограничена (платная/с ограничением по времени * мин). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
- Доступность: Вход оборудован пандусом, в центре есть лифт и санитарная комната для маломобильных граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, можно взять талон на терминале при входе. Но приоритет имеют записавшиеся заранее. В часы пик (утро в будни, суббота) ожидание может быть длительным.
Работает ли МФЦ в обеденный перерыв?
Да, центр работает без перерыва на обед (пересменка операторов происходит плавно). Однако количество открытых окон может незначительно сократиться в 13:00–14:00.
Как узнать, готова ли услуга (паспорт, права и т.д.)?
По SMS-уведомлению на указанный телефон, в личном кабинете «Госуслуг» или по телефону справки *. Забирать документы можно только лично (или по нотариальной доверенности).
Есть ли разделение на «живую» и «электронную» очередь?
Нет, единая система электронной очереди. Талон с терминала и талон с «Госуслуг» встают в общую линию.
⚠ Важно: Данная статья составлена на основе типичного графика работы МФЦ Воронежской области на . Администрация оставляет за собой право изменять часы работы в одностороннем порядке (техработы, чрезвычайные ситуации, решения губернатора).
Перед визитом обязательно проверьте статус «Открыто/Закрыто» на карте Яндекс/2ГИС или позвоните по телефону: 8—-.
Персональные данные (точные номера домов, телефоны сотрудников, номера маршрутов) заменены маской * в соответствии с политикой конфиденциальности.