Газовая служба — одна из самых востребованных коммунальных организаций в любом городе, и Антрацит (Луганская Народная Республика) не исключение. Жителям города регулярно требуется подавать показания счётчиков, оплачивать услуги, оформлять договоры, вызывать мастера для проверки оборудования или подключения газа. В этой статье мы подробно расскажем о режиме работы горгаза в Антраците, а также дадим полезные рекомендации по обращению в газовую службу.

Общая информация о работе газовых служб

Как правило, территориальные подразделения газораспределительных организаций (горгаз, межрегионгаз, абонентские участки) работают по стандартному графику государственных учреждений. Типичный режим работы выглядит следующим образом:

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращённый день);
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Аналогичный график используют, например, подразделения «Газпром межрегионгаз» в других городах: пн–чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45. В Антраците график может незначительно отличаться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное время работы.

Адрес и контакты горгаза в Антраците

Абонентский участок газовой службы в Антраците расположен по адресу:

ЛНР, г. Антрацит, ул. * (центральная часть города)

Телефон абонентского отдела: +7 (8) —**

Единая аварийно-диспетчерская служба газа: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного). Эта служба работает круглосуточно и без выходных, именно сюда следует звонить при запахе газа, утечке или неисправности газового оборудования.

Какие услуги можно получить в горгазе

В абонентском отделе горгаза Антрацита жители могут:

1. Заключить или переоформить договор на поставку газа;
2. Передать показания газового счётчика;
3. Оплатить услуги газоснабжения и получить квитанции;
4. Подать заявку на подключение (газификацию) домовладения;
5. Заказать техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО);
6. Вызвать специалиста для проверки или ремонта газовых приборов;
7. Получить консультацию по вопросам начислений и задолженности.

Аварийная служба, режим работы 24/7

Важно понимать разницу между абонентским отделом и аварийно-диспетчерской службой. Если офис работает только в будние дни по расписанию, то аварийная служба газа (04/104) принимает вызовы круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. При обнаружении запаха газа необходимо:

• Немедленно перекрыть кран на газопроводе;
• Открыть окна и проветрить помещение;
• Не включать электроприборы и не пользоваться открытым огнём;
• Выйти из помещения и позвонить по номеру 04 или 104.

Полезные советы для посетителей

Чтобы визит в горгаз прошёл быстро и без проблем, рекомендуем:

• Приходить в первой половине дня — во второй половине обычно больше посетителей;
• Избегать посещений в дни массовой оплаты квитанций (как правило, с 10 по 25 число месяца);
• Иметь при себе паспорт, лицевой счёт и документы на жильё;
• По возможности использовать дистанционные сервисы: передачу показаний по телефону или через личный кабинет на сайте газовой компании;

Горгаз Антрацита работает по стандартному графику: будние дни с 08:00 до 17:00 (в пятницу — сокращённый день), с перерывом на обед. Аварийная служба газа доступна круглосуточно по номерам 04 и 104. Перед личным визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону +7 (8**) —**, так как расписание может меняться в праздничные дни и в связи с текущей ситуацией в регионе.