Актуально на: 09 июня 2026 г․
Государственный комитет по имуществу (ГКИ) является ключевым государственным органом, осуществляющим управление государственным имуществом, приватизацию, ведение реестров недвижимости и контроль за эффективным использованием активов․ Приемная ГКИ, это главный интерфейс взаимодействия ведомства с гражданами и юридическими лицами․ В данной статье подробно разобраны порядок обращения, виды приема, контакты и нюансы, о которых стоит знать перед визитом или отправкой обращения;
Основные функции приемной ГКИ
Приемная комитет выполняет следующие ключевые задачи:
- Прием личных обращений граждан и представителей организаций․
- Регистрация и учет входящей корреспонденции (письменных обращений, заявлений, жалоб, предложений)․
- Консультирование заявителей по вопросам компетенции комитета (приватизация, аренда, кадастр, регистрация прав)․
- Организация приема руководителями комитета и их заместителями по графикам․
- Контроль за сроками рассмотрения обращений и исполнением поручений․
Режим работы и адрес приемной
Центральный аппарат Государственного комитета по имуществу расположен в городе Минске․ Приемная функционирует в режиме «одного окна» для первичной консультации и приема документов․
Адрес приемной (Центральный аппарат):
г․ Минск, ул․ , д; , корп․ , пом․
Примечание: Точный адрес и схема проезда рекомендуется уточнять на официальном портале ГКИ или по телефону справки заранее, так как возможны изменения в связи с ремонтом или переездом структурных подразделений․
График приема граждан (Общий):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Прием руководителей (Председателя, Заместителей председателя) ведется по отдельным графикам, которые публикуются на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Часто для личного приема к руководителю требуется предварительная запись․
Контактные телефоны и каналы связи
Для оперативной связи с приемной и справочно-информационной службой используются следующие номера (частично маскированы в целях безопасности):
| Направление | Телефон | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба (автоинформатор) | +375 (17) * * | Круглосуточно (ИВР) |
| Приемная Председателя / Дежурный офицер | +375 (17) * | По графику приемной (см․ выше) |
| Отдел работы с обращениями граждан и организаций | +375 (17) * | Рабочие дни 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Горячая линия / Доверительный телефон | 8 (801) | По расписанию (обычно среда) |
Электронные каналы обращения:
- Официальный сайт ГКИ (gki․gov․by): Раздел «Обращения граждан» — форма электронного приема․ Позволяет прикрепить сканы документов и получить регистрационный номер для отслеживания статуса․
- Единый портал государственных услуг (portal․gov․by): Подача обращения через личный кабинет пользователя (требуется аутентификация через ЕСИА)․
- Электронная почта приемной: priemnaya@*․gov;by (домен маскирован)․ Для официальных ответов требуется указание почтового адреса для направления бумажного дубликата․
- Официальные страницы в соцсетях: Обычно используются для информирования, прием обращений там не ведется․
Порядок личного приема: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Подготовка документа
Обращение должно содержать:
- ФИО заявителя (полностью), дату рождения․
- Место жительства/пребывания (адрес для ответа), ․
- Контактный телефон — +375 () ․
- Суть предложения, заявления или жалобы (излагать четко, по существу, без эмоциональных окрасок)․
- Перечень прилагаемых документов (копий)․
- Подпись и дату․
Шаг 2․ Прохождение контроля и регистрация
- На входе в здание ЦА ГКИ — контроль пропускного режима (паспорт гражданина РБ или иное удостоверение личности)․
- Обращение в приемную (обычно 1-й этаж, холл/окно регистрации)․
- Сотрудник приемной регистрирует обращение в АИС «Документооборот», присваивает регистрационный номер (К—/*) и выдает талон-уведомление с датой регистрации и сроком рассмотрения․
Шаг 3․ Личный прием у руководителя (при необходимости)
Если вопрос требует личного разъяснения руководителю:
- Записаться на прием заранее по телефону отдела работы с обращениями или через терминал в холле (если установлен)․
- Явиться за 10–15 минут до назначенного времени․
- Иметь при себе оригиналы документов, копии которых приложены к обращению․
Сроки рассмотрения обращений
Сроки установлены Законом РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц»:
- Общий срок: не более 15 дней с дня регистрации․
- Продление: до 30 дней (в случаях, требующих дополнительного изучения, проверки, запроса в другие организации)․ Заявитель уведомляется о продлении в течение 5 дней․
- Срочные вопросы: рассматриваются в порядке первоочередности (срок до 5 дней)․
- Ответ: направляется по адресу заявителя (почта/электронно) в установленной форме с указанием результатов рассмотрения, принятых мер и порядка обжалования․
Основные тематические направления обращений к ГКИ
Чаще всего граждане и организации обращаются в приемную по следующим вопросам:
Приватизация и покупка государственной недвижимости
- Приватизация жилых домов, квартир, гаражей․
- Покупка в собственность земельных участков, предоставленных во владение/аренду․
- Определение первоначальной цены продажи объектов․
Аренда имущества
- Проведение аукционов/тендеров на право аренды․
- Пересчет арендной платы, индексация, предоставление отсрочек/рассрочек․
Кадастровая деятельность и регистрация прав
- Вопросы к Госреестру недвижимого имущества (ГРНИ): присвоение кадастровых номеров, уточнение границ․
- Государственная регистрация прав на недвижимость и сделок с ней (через регистраторов/нотариусов)․
- Актуально (согласно недавней информации): Взаимодействие регистраторов и нотариусов при государственной регистрации недвижимого имущества значительно оптимизировано за счет внедрения новых ИТ-решений и единых стандартов обмена данными․
Управление долей в уставных фондах
- Реализация долей государства в ОАО/ЗАО․
- Возмещение убытков, причиненных действиями должностных лиц УП/РУП․
Приемная в регионах (Областные и Минский городской комитеты имущества)
ГКИ имеет территориальные органы во всех областях и г․ Минске․ Обращения по вопросам местного значения (аренда домов культуры, нежилых помещений местного фонда, мелкие земельные участки) эффективнее направлять сразу в территориальный орган․
- Минский городской комитет имущества: г․ Минск, ул; , д․ ․ Тел․: +375 (17) * ․
- Брестский облКИ: г․ Брест, ул․ , д․ ․ Тел․: +375 (162) * ․
- Витебский облКИ: г․ Витебск, пр․ , д․ ․ Тел․: +375 (212) * ․
- Гомельский облКИ: г․ Гомель, ул․ , д․ ․ Тел․: +375 (232) * ․
- Гродненский облКИ: г․ Гродно, ул․ , д․ ․ Тел․: +375 (152) * ․
- Минский облКИ: г․ Минск, ул․ , д․ ․ Тел․: +375 (17) * ․
- Могилевский облКИ: г․ Могилев, ул․ , д․ ; Тел․: +375 (222) * ․
Адреса и телефоны районных (городских) комитетов имущества доступны на сайтах соответствующих облисполкомов или облКИ․
Частые ошибки при обращении (Чек-лист «Что не делать»)
- Анонимность: Анонимные обращения не рассматриваются (кроме сообщений о коррупции через спецканалы)․ Обязательно укажите ФИО и адрес для ответа․
- Несоответствие компетенции: Вопросы по налогам — в МНС, по паспортам — в ОГИМ МВД, по судебным спорам, в суд․ ГКИ не пересылает их автоматически, а оставляет без рассмотрения с уведомлением․
- Отсутствие подписи: Неподписанное обращение считается неполным и возвращается без рассмотрения․
- Дублирование: Одновременная подача бумажного, электронного и портального обращения по одному вопросу создает путаницу в учете․ Выберите один канал․
- Нечитаемые сканы: При электронной подаче прикрепляйте файлы хорошего качества (PDF, JPG, до 10-15 Мб)․
Обжалование решения по обращению
Если вы не согласны с ответом ГКИ (территориального органа):
- Высшее руководство: Жалоба Председателю ГКИ (через ту же приемную или портал) в течение 1 месяца с получения ответа․
- Прокурорская проверка: Обращение в прокуратуру по месту нахождения органа или заявителя․
- Судебный порядок: Иск в административном порядке (КоАП РБ, ГПК РБ) в суд по месту нахождения органа (обычно г․ Минск для ЦА ГКИ)․
Полезные советы для эффективного взаимодействия
- Используйте личный кабинет на portal․gov․by: Это дает гарантированный учет, трекинг этапов и электронный ответ с ЭЦП, имеющий юридическую силу․
- Формулируйте вопрос конкретно: Вместо «Хочу землю» пишите: «Прошу рассмотреть возможность предоставления в аренду/продажу земельного участка кадастровый номер *:, площадь кв․м, целевое назначение, ИЖС, расположенного по адресу: г․ *, ул; , д․ »․
- Сохраняйте регистрационный номер: Он ваш главный идентификатор для любых уточнений по телефону +375 (17) * ․
- Проверяйте спам: Ответы с портала часто попадают в папку «Спам» или «Промоакции»․
Приемная Государственного комитета по имуществу — это структурированная система, обеспечивающая реализацию конституционного права граждан на обращение в госорганы․ Знание графика, правил оформления документов и каналов связи (телефон +375 (17) * , сайт gki․gov․by, Единый портал) позволяет сэкономить время и получить правомерный ответ в установленные законом сроки․ С 2026 года акцент делается на полной цифровизации документооборота, поэтому электронные каналы становятся наиболее приоритетными и быстрыми․
Данная статья носит информационный характер․ Официальные реквизиты, графики приема руководителей и нормативная база могут меняться․ Обязательно сверяйтесь с данными на официальном интернет-ресурсе ГКИ на день обращения․