Поиск информации в государственных архивах Казахстана требует понимания их структуры и ведомственной подчиненности․ На актуальной информацией является то, что архивные учреждения Туркестанской области являются частью единой системы Министерства культуры и информации РК (через Комитет информации и архивов)․ В данной статье подробно разбираем официальные веб-ресурсы, контакты и услуги двух ключевых учреждений: областного и городского архивов․

Организационная структура: два ключевых архива

На территории Туркестанской области функционируют два основных государственных архива, которые часто путают, но у них разные зоны ответственности и фонды:

• КГУ «Туркестанский областной государственный архив», хранит документы областного значения, фонды ликвидированных районных/городских органов управления, предприятия и организаций области․
• КГУ «Туркестанский городской государственный архив» — формирует и хранит архивные фонды именно города Туркестан (ранее Юзный-Казахстанская область/область)․

Оба учреждения являются Коммунальными государственными учреждениями (КГУ) и подчинены Управлению цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области․

Официальные веб-ресурсы: где искать информацию?

Отдельного самостоятельного домена вида archive-turkestan․kz у данных учреждений нет․ В соответствии с концепцией «Электронного правительства РК», все официальные интернет-ресурсы государственных органов консолидированы на единой платформе․

Основной портал: GOV․KZ (ЕПИР ГО)

Единая платформа интернет-ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО) является единственным официальным сайтом для доступа к электронным услугам архивов․

• Адрес: https://www․gov․kz (требуется включенный JavaScript)․
• Раздел: Услуги → Культура, спорт, туризм → Архивное дело / Получение архивных сведений․
• Функционал: Подача заявки на архивную справку, отслеживание статуса, оплата госпошлины, получение результата в личном кабинете․

Справочные ресурсы (2ГИС, Карты, ЕБТ)

Для получения реквизитов, фото входа, отзывов и построения маршрута используются коммерческие справочники:

• 2ГИС / Яндекс․Карты / Google Maps: По запросу «Туркестанский областной государственный архив» или «Туркестанский городской государственный архив»․
• Электронная биржа труда (ЕБТ): Содержит актуальные реквизиты КГУ (БИН, адрес, телефон) для деловых контактов․

Контактная информация и адреса (с маскировкой ПД)

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (ФИО руководителей, внутренние добавочные номера, личные телефоны) частично скрыты․

КГУ «Туркестанский областной государственный архив»

Юридический и фактический адрес: г․ Шымкент, ул․ Байтурсынова, д․ (по данным 2ГИС: дом 20, уточняйте вход)․
БИН: (указан в открытых реестрах КГУ)․
Телефон справочной/приемной: +7 () — (городской код 7252 или 7253 для Шымкента)․
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной․ График читального зала может отличаться — звоните заранее․

КГУ «Туркестанский городской государственный архив»

Адрес: г․ Туркестан, *** (уточняйте на GOV․KZ или 2ГИС по запросу «Архив түркістан»)․
БИН: 000540003666 (из открытых данных)․
Телефон: +7 () —․
Подведомственность: Управление цифровизации, госуслуг и архивов Туркестанской области․

Основные услуги и порядок получения

Через официальный портал GOV․KZ или лично в читальном зале доступны следующие услуги:

1. Выдача архивных справок (подтверждающие стаж, зарплату, назначение, увольнение, место жительства и т․д․)․
2. Выдача копий документов (заверенных копий решений, приказов, метрических записей)․
3. Генеалогические поиски (по предварительному договору/заявке, платные)․
4. Научно-справочная работа в читальном зале (бесплатно для исследователей)․
5. Цифровизация документов (по запросу граждан и организаций)․

Как оформить заявку онлайн (пошагово):

1. Зарегистрируйтесь/войдите на GOV․KZ (через ЕСИА / eGov Mobile)․
2. Найдите услугу: «Получение архивных сведений (справок) из фондов государственных архивов»․
3. Выберите исполнителя: «Управление цифровизации․․․ Туркестанской области» → нужный архив (Областной или Городской)․
4. Заполните форму: укажите ФИО (поисковое лицо), годы жизни, название организации/учреждения, тип справки․
5. Оплатите госпошлину (размер устанавливается Правительством РК, для отдельных категорий, бесплатно)․
6. Получите готовую справку в личном кабинете (ЭЦП) или по почте / в архиве․

Особенности фондов и поиск по Шымкенту

Важный нюанс: Туркестанский областной архив физически расположен в Шымкенте (ул․ Байтурсынова), хотя Шымкент — город республиканского подчинения и не входит в состав области административно․ Это исторически сложившаяся структура: архив хранит фонды бывшей Южно-Казахстанской области․

• Документы по городу Туркестану (бывш․ Чимкент/Южный Казахстан до 2018 г․) ищем в Городском архиве г․ Туркестан․
• Документы по районам области и областным ведомствам — в Областном архиве (г․ Шымкент)․
• Документы по городу Шымкенту, в Городском архиве г․ Шымкента (отдельное КГУ)․

Частые вопросы (FAQ)

Есть ли у архива отдельный сайт с описями фондов (путеводителем)?

Нет․ Полные путеводители и электронные описи (Электронный архив / El-archiv) интегрируются в национальную систему «Эл-архив», доступ к которой предоставляется в читальных залах или через запрос на GOV․KZ․ Открытый онлайн-каталог фондов в полном объеме отсутствует․

Можно ли заказать справку, находя в другой стране/городе?

Да․ Через портал GOV․KZ с использованием ЭЦП (или простой регистрации для консультаций)․ Готовый документ придет в личный кабинет в формате PDF с ЭЦП архива (юридическая сила равна бумажному)․ Также можно оформить доверенность на представителя в РК․

Каковы сроки выдачи справки?

По закону «Об архивном деле и архивах РК» — до 30 календарных дней со дня регистрации заявки․ На практике стандартные справки о стаже/зарплате готовят за 5–10 рабочих дней․ Сложные генеалогические запросы — дольше․

Резюме: алгоритм действий на 2026 год

1. Определите, какой архив нужен: Областной (г․ Шымкент, ул․ Байтурсынова) или Городской (г․ Туркестан)․
2. Зайдите на gov․kz → Услуги → Архивное дело․
3. Подайте электронную заявку (самый быстрый и надежный способ)․
4. Если нужен личный визит — проверьте актуальный адрес и телефон на 2ГИС или ЕБТ за день до поездки (режим читального зала может меняться)․
5. Для справок по ЗАГС (рождение/брак/смерть до 1990-х) — обращайтесь в архив ЗАГС или ЦОН, государственные архивы хранят фонды организаций и ведомств․

Информация актуальна на ․ Реквизиты (телефоны, часы работы, БИН) могут меняться․ Обязательно верифицируйте их на официальном портале GOV․KZ или по справочным службам 109 / 118 перед визитом или оплатой услуг․