Система социальной защиты населения в городе Брянске представлена сетью государственных казенных учреждений (ГКУ)‚ которые осуществляют свою деятельность на основании законодательства РФ‚ уставов учреждений и муниципальных заданий. Данные организации являются основными операторами по предоставлению государственных услуг‚ выплате социальных пособий‚ оказанию социальных услуг и реализации мер поддержки уязвимых категорий граждан на территории города.

Правовая основа и подведомственность

Деятельность ГКУ соцзащиты г. Брянска регулируется:

• Федеральным законом от № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;
• Федеральным законом от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Законом Брянской области «О социальном обслуживании в Брянской области»;
• Постановлениями Администрации города Брянска об утверждении уставов учреждений и назначении директоров.

Основатель и учредитель: Город Брянск (в лице Администрации города Брянска).
Главный распорядитель бюджетных ассигнований / Орган власти‚ осуществляющий функции и полномочия учредителя: Департамент социальной защиты населения Администрации города Брянска (ДСЗН г. Брянска).

Основные учреждения системы (реестр ГКУ)

На в структуре департамента функционируют следующие ключевые казенные учреждения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных реорганизаций/объединений):

1. ГКУ «Центр социального обслуживания населения г. Брянска» (ЦСОН г. Брянска) — флагманское учреждение‚ обеспечивающее прием граждан‚ прием и регистрацию документов для назначения мер социальной поддержки‚ выдачу справок‚ проведение социального патронажа.
2. ГКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Брянска» (ЦСПСиД г. Брянска) — специализируется на работе с семьями с детьми‚ в т.ч. в социально опасном положении‚ оформлении усыновления/опеки‚ профилактике социальной сиротности.
3. ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Брянска» (КЦСОН г; Брянска) — осуществляет стационарное и полустационарное обслуживание пожилых граждан и инвалидов‚ организацию досуга‚ реабилитацию‚ уход за серьезно больными (в т.ч. через отделения patronage/ухода).
4. ГКУ «Центр реабилитации инвалидов г. Брянска» — профильное учреждение по медицинской‚ профессиональной и социальной реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья.
5. ГКУ «Социальный приют для детей и молодежи г. Брянска» — временное пребывание несовершеннолетних‚ оставшихся без попечения родителей‚ либо находившихся в трудной жизненной ситуации.
6. Территориальные управления (Отделения) соцзащиты по районам города (Бейжицкий‚ Володарский‚ Советский‚ Фокинский) — структурные подразделения (или отдельные ГКУ в зависимости от организационной формы)‚ обеспечивающие территориальную доступность услуг.

Основные функции и виды деятельности

Предоставление государственных услуг и выплат

• Прием и рассмотрение заявлений о назначении ежемесячных выплат (ЕДВ‚ пособия по уходу за ребенком‚ социальные пенсии‚ ЕПГ и др.).
• Назначение и выплата материальной помощи (единовременной‚ целевой) малоимущим семьям и одиноким гражданам;
• Оформление социальных карт‚ сертификатов (на ТС‚ лекарства‚ санаторно-курортное лечение).
• Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.

Оказание социальных услуг (по перечню‚ утвержденному Законом Брянской области)

• Социально-бытовые: помощь по дому (уборка‚ приготовление пищи‚ доставка продуктов/лекарств)‚ патронаж медсестер.
• Социально-психологические: консультирование‚ тренинги‚ работа с ПТСР‚ поддержка родственников ухаживающих.
• Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания‚ компьютерной грамотности (для пожилых)‚ профессиональная ориентация молодежи.
• Социально-трудовые: содействие в трудоустройстве инвалидов‚ лиц предпенсионного возраста‚ выпускников приютов.
• Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания‚ одежды‚ гигиенических средств‚ оплата ЖКХ в кризисных ситуациях.

Инновационные направления (актуально на 2026 г.)

• Внедрение технологии «Долгое активное долголетие» (открытие «Школ заботливого родителя»‚ «Университетов третьего возраста» на базе КЦСОН).
• Цифровизация: прием заявлений через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги)‚ мобильные приложения для вызова социального работника‚ электронный документооборот внутри департамента.
• Развитие системы «Ранней помощи» детям с нарушениями развития (на базе ЦСПСиД и Центра реабилитации).
• Организация «Передышки» для родственников‚ ухаживающих за инвалидами/пожилыми (дневные пребывания‚ нянь-сиделки за счет бюджета).

Контактная информация (справочно)

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием безопасности‚ персональные данные руководителей‚ контактные телефоны внутренних линий и точные адреса помещений сотрудников частично замаскированы.

Управляющий орган:

• Департамент социальной защиты населения Администрации г. Брянска
• Адрес: г. Брянск‚ ул. **‚ д. ‚ корп.
• Телефон приемной: +7 (4832) *- *
• E-mail: @bryansk.gov.ru (официальный домен)
• Сайт: soczashita.bryansk.ru (проверьте актуальность зеркала)
• График приема граждан: Понедельник–Четверг :* – :*‚ Пятница *: – :* (предварительная запись через Госуслуги/терминал обязательна).

ГКУ «ЦСОН г. Брянска» (Главный приемной пункт):

• Адрес: г. Брянск‚ пр-т ‚ д.
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер): +7 (4832) ‒
• Директор: * .. (ФИО замаскировано)
• Режим работы: Пн–Пт : – :‚ перерыв : – :. Сб‚ Вс — выходной.

ГКУ «КЦСОН г. Брянска» (Стационар/Полустационар):

• Адрес основного корпуса: г; Брянск‚ ул. ‚ д.
• Телефон регистратуры/администратора: +7 (4832) * ―
• Отделения ухода/патронажа (филиалы) расположены по адресам: г. Брянск‚ р-н *‚ ул. ‚ д. (контакты уточняйте по единому номеру).

ГКУ «ЦСПСиД г. Брянска» (Опека/Семьи/Дети):

• Адрес: г. Брянск‚ ул. ‚ д.
• Телефон службы опеки/попечительства: +7 (4832) ―
• Телефон службы ранней помощи: +7 (4832) ‒
• Горячая линия доверия (для детей и родителей): 8-800—* (федеральный) / +7 (4832) * ― * (городской).

Территориальные отделения (по районам):

Для уточнения адреса и телефона вашего районного отделения (Бейжицкого‚ Володарского‚ Советского‚ Фокинского) рекомендуется использовать карту на сайте Департамента или сервис «Госуслуги» (раздел «Органы соцзащиты»)‚ так как адреса могут меняться при оптимизации сети.

Порядок обращения гражданина

1. Дистанционно (приоритетный способ): Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Пенсионы‚ пособия‚ льготы» → «Социальная защита». Позволяет подать заявление‚ загрузить сканы документов‚ отследить статус без визита.
2. Через МФЦ «Мои Документы»: Любой МФЦ г. Брянска принимает документы для передачи в ГКУ соцзащиты (функция «Прием-передача»).
3. Личный визит: Только по предварительной записи (на Госуслугах‚ по телефону единой справочной‚ через терминал в холле учреждения). Необходимо иметь с собой: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ оригиналы документов-оснований (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медсправки МСЭ и т.д.).
4. Почтовое отправление: Ценным письмом с вложением копий документов‚ заверенных нотариально или у сотрудника почты (функция «Поверка с оригиналом»). Адрес: соответствующее ГКУ (см. выше).

Контроль качества и обратная связь

Для оценки качества оказанных услуг и рассмотрения жалоб функционируют:

• Книга отзывов и предложений (физическая и электронная на сайте Департамента/ГКУ).
• Независимая оценка качества условий оказания услуг (проводится ежегодно аккредитованными организациями‚ отчеты публикуются на сайтах).
• Горячая линия Департамента: +7 (4832) * ― * (режим работы совпадает с приемной).
• Обращения через систему «РОИВ» (РОСП/ГАС «Обращения граждан»): гарантированный срок ответа — 30 календарных дней.

Перспективы развития (План на 2026–2028 гг.)

• Полный перевод взаимодействия между ГКУ на электронный документооборот (ЭДО) с исключением бумажных дубликатов.
• Расширение практики «Проактивных выплат» (автоматическое назначение пособий без заявления на основе межведомственного обмена данными).
• Модернизация материально-технической базы КЦСОН (капремонт корпусов‚ закупка функциональных кроватей‚ подъемников‚ оборудования для сенсорных комнат).
• Создание единого диспетчерского центра управления социальным патронажем (GPS-трекинг маршрутов социальных работников‚ контроль своевременности визитов).
• Развитие сети «Геронтологических центров» на базе существующих филиалов для работы с когнитивными нарушениями (деменция‚ болезнь Альцгеймера).

Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов‚ отчетов о деятельности Департамента социальной защиты населения Администрации г. Брянска за прошлые периоды и типовых структур муниципальных систем соцзащиты РФ. Для получения юридически значимой информации‚ актуальных реквизитов‚ графиков работы и перечня необходимых документов в конкретной жизненной ситуации‚ обязательно обращайтесь на официальный портал Госуслуг или в приемную Департамента/ГКУ по указанным выше контактам.

Дата актуализации справочных данных: .