ГКУ АВС, это ключевой оператор в системе управления жилищно-коммунальным хозяйством Санкт-Петербурга, обеспечивающий бесперебойную работу инженерных систем многоквартирных домов и объектов нежилого фонда. Учреждение выступает вышестоящей организацией по отношению к аварийно-восстановительным службам управляющих компаний и является подведомственным учреждением Жилищного комитета Санкт-Петербурга.
Общие сведения и правовой статус
- Полное наименование: Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Санкт-Петербурга».
- Сокращенное наименование: ГКУ АВС.
- Учредитель: Город Санкт-Петербург (от имени субъекта РФ) в лице Жилищного комитета Санкт-Петербурга.
- ИНН / КПП: 7840011628 / *.
- ОГРН: 1047839005136.
- ОКПО: 72424674.
Деятельность учреждения регулируется Уставом, утвержденным учредителем, а также законодательством РФ в области ЖКХ и локальными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга.
Основные задачи и функции
Согласно уставным целям и информации с официальных порталов, ГКУ АВС решает следующие стратегические задачи:
- Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем (водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, газоснабжение, электроснабжение) в многоквартирных домах и объектах нежилого фонда.
- Координация работы аварийно-восстановительных служб (АВС) управляющих компаний — методологическое руководство, контроль за готовностью к прохождению отопительного сезона, качество ликвидации аварий.
- Ликвидация аварий на внутридомовых сетях в случаях, когда управляющая компания не может справиться самостоятельно или отсутствует (дома без УК, аварии межрайонного значения).
- Ведение реестров и мониторинг состояния фонда — учет аварийных участков, планирование капитального ремонта общих имуществ.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (АО «ПЭК», ПАО «Ленэнерго», ГУП «Водоканал» и др.) при планировании и проведении ремонтных работ.
- Прием и обработка обращений граждан через единую диспетчерскую линию и портал «Госуслуги» / «Городские услуги» по вопросам аварийных ситуаций.
Руководство и организационная структура
На момент актуализации данных (сентябрь 2026 г.) руководителем учреждения является:
- Директор: Данилов Иван Алексеевич (согласно данным справочников piterorg.ru и официальным реестрам).
- Примечание: В более ранних открытых источниках (реестры юрлиц) также фигурировал Максимов Николай Викторович в качестве руководителя. Возможна смена руководящего состава в 2024–2025 гг.
Структура ГКУ АВС включает центральный аппарат и сеть районных филиалов (территориальных управлений), покрывающих все районы Санкт-Петербурга. Филиалы обеспечивают оперативный выезд аварийных бригад на территории соответствующих административных округов.
Контактная информация и адреса
Центральный офис (Администрация)
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и официального портала Жилищного комитета, главный офис расположен по адресу:
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Зодчего Росси, д. , лит. (здание Жилищного комитета Санкт-Петербурга).Почтовый индекс: 191*.
Телефоны справочно-диспетчерской службы (Единая аварийная линия)
Для сообщения об авариях и неисправностях в инженерных системах многоквартирных домов:
- Горячая линия ГКУ АВС: 409-73-78 (указан в справочниках аварийных служб 010203.ORG).
- Единый номер службы 004 (Круглосуточная линия по ЖКХ СПб): 004 (с мобильных и стационарных) или +7 (812) *—.
- Телефон Жилищного агентства Пушкинского района (пример вышестоящей структуры): 241-39-80.
Важно: При возникновении аварийной ситуации на внутридомовых сетях в первую очередь необходимо обращаться в аварийно-восстановительную службу своей управляющей компании (телефоны указаны в квитанциях на оплату ЖКУ и на информационных щитах в подъездах). Обращение в ГКУ АВС актуально при бездействии УК или авариях на магистральных/междомовых сетях.
Филиалы по районам (Примеры)
ГКУ АВС имеет представительства во всех районах города. Точные адреса и телефоны филиалов лучше уточнять на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «ГКУ АВС [Название района]» или на сайте Жилищного комитета. Пример структуры:
- Филиал «Адмиралтейский» — ул. , д.
- Филиал «Василеостровский» — -я линия В;О., д.
- Филиал «Московский» — пр. , д.
- …и другие (всего 18+ территориальных управлений).
Взаимодействие с управляющими компаниями и Жилищными агентствами
ГКУ АВС не заменяет управляющие компании (УК), а выполняет функции методологического центра и «службы последнего рубежа».
- Районные Жилищные агентства (ГКУ ЖА) (например, ЖА Василеостровского района: 3-я линия, 10б; ЖА Пушкинского района) осуществляют контроль за деятельностью УК и взаимодействуют с ГКУ АВС по вопросам подготовки к отопительному сезону и ликвидации последствий стихийных бедствий.
- ООО «Жилфондсервис» и подобные организации могут выступать подрядчиками по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества по договорам с ГКУ АВС или УК.
Финансово-хозяйственная деятельность и отчетность
Как казенное учреждение, ГКУ АВС финансируется за счет бюджета Санкт-Петербурга (субсидии на выполнение государственного задания) и доходов от платных услуг (постановление № 2256-ПП).
- Финансовая отчетность (бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах) публикуется на официальном сайте учреждения и в реестре ведомственной отчетности Казначейства Санкт-Петербурга.
- Закупки осуществляются в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ через ЕИС (Единую информационную систему в сфере закупок).
Судебная практика и проверки
В открытых судебных базах (Кад.Арбитр, Суды общей юрисдикции) по ИНН 7840011628 / ОГРН 1047839005136 можно отслеживать:
- Арбитражные дела по договорам подряда/подряда на выполнение строительно-монтажных работ (капремонт, текущий ремонт сетей).
- Дела об взыскании долгов за коммунальные услуги (как третье лицо/ответчик).
- Административные дела по КоАП РФ (нарушение правил благоустройства, задержка сроков устранения аварий).
Цифровизация и сервисы для граждан
ГКУ АВС интегрировано в цифровую экосистему города:
- Портал «Городские услуги» (gu.spb.ru) — подача заявок на аварийный вызов, отслеживание статуса.
- Приложение «Мой Санкт-Петербург» / «Домашний помощник», мобильный доступ к диспетчеру.
- ЕРЦ (Единый расчетный центр), передача данных о выполненных аварийных работах для отражения в платежных документах (если работы оплачиваются из фонда капремонта или бюджета).
Резюме: когда и куда звонить?
| Ситуация | Куда обращаться в первую очередь | Контакты |
|---|---|---|
| Прорвало трубу в квартире/подъезде, нет тепла/воды, засор вентиляции | АВС вашей Управляющей Компании (УК) | Телефон на квитанции / Щит в подъезде / Сайт УК |
| УК не отвечает, отказывает в выезде, авария на магистрале/междомовой сети | Районное Жилищное агентство (ГКУ ЖА) или ГКУ АВС (Центр/Филиал) | Горячая линия ГКУ АВС: 409-73-78 Единая линия ЖКХ: 004 |
| Авария на сетях ресурсоснабжения (теплотрасса, водоканал, электросети) | Аварийная служба ресурсоснабжающей организации | ПЭК: / Водоканал: / Ленэнерго: * |
Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Санкт-Петербурга, Жилищного комитета, справочников организаций (2ГИС, piterorg.ru, 010203.ORG) и реестров юрлиц по состоянию на . Персональные данные и детализированные адреса структурных подразделений частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальных реквизитов конкретного филиала рекомендуется использовать официальный портал Жилищного комитета Санкт-Петербурга или картографические сервисы.