Государственная жилищная инспекция Ростовской области (ГЖИ Ростовской области) — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции государственного жилищного надзора, лицензирования и контроля в сфере управления многоквартирными домами. В статье собрана актуальная информация о структуре, полномочиях, контактах и реквизитах ведомства на .
Основные функции и полномочия
Деятельность инспекции регулируется Положением о Госжилинспекции области. К ключевым направлениям работы относятся:
- Региональный государственный жилищный надзор — проверка соблюдения законодательства в области ЖКХ, технического состояния домов, правил пользования жилыми помещениями.
- Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами (МКД) — выдача, приостановление и отзыв лицензий управляющим организациям (УО), ТСЖ и ЖСК.
- Лицензионный контроль — проверка соответствия деятельности лицензиатов установленным требованиям.
- Ведение реестров — реестр лицензий, реестр управляющих организаций, реестр недобросовестных участников рынка ЖКХ.
- Рассмотрение обращений граждан — прием жалоб на качество коммунальных услуг, действия УО, нарушения правил содержания общего имущества.
Контактная информация (адреса и телефоны)
Головное управление находится в Ростове-на-Дону. В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные адресов и телефонов скрыты маской (*).
Головной офис
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес (юридический) | г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, (в открытых источниках указывается дом 85) |
| Адрес приема посетителей (по данным справочников) | г. Ростов-на-Дону, ул. Нижегородская, (указан дом 20) |
| Телефон приемной / справочный | 8 (863) -10— (полный: 8 (863) -10 22 16) |
| Горячая линия МинЖКХ области (круглосуточно) | (863) -40— (полный: (863) -40-13-60) |
| Режим работы колл-центра | Понедельник – Суббота: 08:00 – 17:00 (Воскресенье — выходной) |
Территориальные органы
Инспекция имеет территориальные управления в муниципальных районах и городах области (Шахты, Волгодонск, Новочеркасск, Батайск, Азов, Таганрог и др.). Точные адреса и телефоны филиалов рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт:
gji.ro*.ru(портал Госжилинспекции Ростовской области). На сайте доступны: реестр лицензий, нормативная база, электронный приемная, график приема граждан, отчеты о деятельности. - Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта.
- Социальные сети: Официальная страница на Facebook (facebook.com/gji.rostov) — новости, предупреждения, инфографика для жильцов.
- Региональный информационно-аналитический центр (РИАЦ): интеграция с порталом
riac34.ruдля аналитики по ЖКХ.
Правовые реквизиты организации
Данные актуальны на момент проверки через сервисы типа «Контур.Фокус» и официальные карточки ЕГРЮЛ.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Ростовской области |
| Сокращенное наименование | Госжилинспекция области / ГЖИ Ростовской области |
| ИНН | 616305 (полный: 6163056346) |
| ОГРН | 103616300 (полный: 1036163003029) |
| КПП | 616301* |
| ОКПО / ОКТМО / ОКАТО | Соответствуют классификаторам для г. Ростова-на-Дону |
Руководство и структура
Верховный руководитель — Начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области (назначается Губернатором области).
На исполняющим обязанности начальника (или занимающим пост) является лицо, фамилия которого в открытых реестрах указана как * (в карточках ЕГРЮЛ/Контур.Фокус фигурирует ФИО должностного лица).
Основные структурные подразделения (типовые):
- Департамент государственного жилищного надзора.
- Департамент лицензирования и контроля за деятельностью УО.
- Юридический департамент / Отдел правовой работы.
- Отдел работы с обращениями граждан и публичных связей.
- Административно-хозяйственный отдел.
- Территориальные управления (по зонам ответственности).
Полная схема структуры доступна на сайте в разделе «Структура».
Ключевые услуги для граждан и организаций
Для граждан (собственников и нанимателей):
- Подажа жалобы на качество коммунальных услуг (ХВС, ГВС, отопление, электроснабжение, газ).
- Жалоба на бездействие управляющей организации (УО, ТСЖ, ЖСК).
- Сообщение о нарушении правил содержания общего имущества МКД (крыша, фасад, подвалы, лифты).
- Проверка законности начислений в квитанциях (перерасход, навязанные услуги).
- Обращение в диспетчерскую службу МинЖКХ области (тел. (863) -40—).
Для управляющих организаций и ТСЖ:
- Подача заявления на выдачу лицензии на управление МКД (в электронном виде через ГИС ЖКХ / портал Госуслуг / сайт ГЖИ).
- Представление отчетности о выполнении программ капремонта и текущего ремонта.
- Уведомление об изменении сведений, указанных в лицензии.
- Получение разъяснений по нормативной базе (ФЗ-416, Постановление 354, региональные законы).
График личного приема граждан
Прием граждан руководителями и специалистами ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону приемной 8 (863) -10— или через терминал в холле).
Типовой график (подтверждайте на сайте):
- Понедельник, Среда: 09:00 – 13:00 (прием Начальника/Заместителей).
- Вторник, Четверг: 14:00 – 17:00 (прием руководителей департаментов).
- Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с письменными обращениями, консультации специалистов).
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни и летний период.
Нормативная база деятельности
Инспекция руководствуется:
- Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ), основы жилищного законодательства.
- ФЗ от № 416-ФЗ «Об основах регулирования тарифов в ЖКХ».
- Постановлением Правительства РФ от № 354 «Предоставление коммунальных услуг…».
- Закон Ростовской области от № 340-ЗС «Об управлении многоквартирными жилыми домами на территории Ростовской области».
- Положением о Госжилинспекции Ростовской области (утверждено Постановлением Правительства Ростовской области).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать, есть ли лицензия у моей УО?
В открытом Реестре лицензий на официальном сайте ГЖИ Ростовской области (раздел «Реестры» или «Лицензирование») или на портале ГИС ЖКХ.
Как пожаловаться на качество тепла или воды?
Зафиксируйте нарушение (акт замеров температуры/давления, подписанный представителем УО и жильцами).
2. Напишите заявление в ГЖИ (через сайт, почту Российской Почты на адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, * или лично).
3. Приложите копии квитанций и акта замеров.
Что делать, если УО не проводит капремонт по программе?
Направьте жалобу в ГЖИ с требованием провести проверку исполнения УО обязательств по программе капремонта. Инспекция имеет право выписать предписание об устранении нарушений и возбудить дело об административном правонарушении (ст. 7.22 КоАП РФ).
Можно ли обратиться в ГЖИ анонимно?
Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Необходимо указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон (для связи инспектора). Персональные данные защищены законом.
Резюме
Государственная жилищная инспекция Ростовской области является главным регулятором и контролером в сфере ЖКХ региона. Наличие двух основных адресов в Ростове-на-Дону (пр. Театральный для почты/юридического адреса и ул. Нижегородская для приема) требует уточнения места визита заранее по телефону 8 (863) -10—. Наиболее эффективным способом взаимодействия на 2026 год является использование электронной приемной на официальном сайте и портале Госуслуг, что позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения в реальном времени.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Перед визитом или отправкой важных документов обязательно верифицируйте реквизиты на официальном ресурсе gji.ro*.ru.