Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ) и предназначена для информационных целей․ Она поможет гражданам и юридическим лицам ориентироваться в структуре, контактах и порядке обращения в территориальный орган государственного жилищного надзора Свердловской области․

Общая информация и статус организации

По адресу г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 101 располагается Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее — Департамент / ГЖИ)․ Это главное региональное исполнительное орган власти, осуществляющий функции государственного контроля (надзора) в сфере:

• жилищных правоотношений;
• долевого строительства;
• управления многоквартирными домами;
• газового хозяйства (в пределах компетенции);
• безопасности зданий и сооружений․

Ранее данная структура часто называлась «Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Свердловской области»․ В настоящее время официальное наименование закреплено за Департаментом, однако в быту и на многих справочных ресурсах сохраняется историческое название «Жилищная инспекция» или «Госжилинспекция»․

Ключевые реквизиты:

1. Полное наименование: Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области․
2. Сокращенное наименование: Департамент госжилинспекции СО․
3. Юридический/Фактический адрес: 620004 (в некоторых источниках указывается индекс 620013), г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ * (в открытых источниках указан д; 101)․
4. Расположение приемной/офисов: 2 этаж, офис (каб․) -39 (данные по справочникам Zoon, 2ГИС)․
5. Район: Кировский район (район «Втузгородок»)․

Контактная информация

Внимание: В соответствии с правилами безопасности и конфиденциальности, персональные данные должностных лиц (ФИО руководителей, внутренние добавочные номера) и части контактных телефонов скрыты маской *․ Для получения актуальных внутренних номеров рекомендуется использовать единый справочный телефон или официальный сайт․

Телефоны:

• Единая справочно-информационная служба / Горячая линия Департамента: +7 (343) -12-07-52 (приемная Директора Департамента / общий справочный)․
• Телефон доверия / Горячая линия по ЖКХ (региональная): Часто совпадает с основным номером или выводится в отдельное меню IVR․
• Внутренние номера отделов (контроль долевого строительства, контроль за УК, лицензирование и т․д․): * (запрашиваются у оператора по общему номеру)․

Электронные контакты и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Департамента: gzn;so․gov․ru (или раздел на портале sovmin66․ru)․
• Электронная почта (общая): *@so․gov․ru (точный домен уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): Основной канал для подачи жалоб, заявлений и отслеживания их статуса․
• Соцсети / Мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал Департамента (ссылки на сайте)․

Режим работы и прием граждан

Режим работы администрации и приемной может отличаться от режима работы специализированных отделов․ Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону справочной․

Важно: Личный прием граждан руководителями и заместителями руководителей Департамента проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в неделю/две недели)․ График публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․

Как добраться (Транспортная доступность)

Объект расположен в исторической части города, на улице Малышева (ранее — улица Свердлова), вблизи перекрестка с проспектом Ленина и улицей Чайковского․ Ориентир: здание министерств/администрации области («Белый дом»), корпус Департамента находится в том же ансамбле или смежном здании․

Общественный транспорт (остановки в радиусе 300–500 м):

• Остановка «Площадь 1905 года» / «Улица Малышева»: Трамваи 3, 5, 8, 13, 15, 18, 19, 23; Троллейбусы 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21; Автобусы/Маршрутки множества маршрутов․
• Метро: Станция «Площадь 1905 года» (первая линия) — выход в сторону ул․ Малышева / просп․ Ленина, далее пешком 5–7 минут․

На автомобиле:

Адрес для навигатора: г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 101․ Парковка у здания административного комплекса ограничена (преимущественно служебная/для чиновников)․ Рекомендуется пользоваться платными городскими парковками в зоне «Центр» или парковками ТЦ/бизнес-центров в радиусе 200–400 м (ул․ Чайковского, ул․ 8 Марта, пр․ Ленина)․

Основные функции и поводы для обращения

Гражданам и организациям стоит обращаться в Департамент по адресу ул․ Малышева, 101 в следующих случаях:

Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК):

• Нарушение сроков и качества текущего ремонта, уборки территорий, содержания инженерных систем․
• Незаконное начисление платежей за коммунальные услуги, отказ в перерасчете․
• Нарушение правил управления МКД (непровождение ОСС, игнорирование решений собственников)․
• Проверка отчетности УК о расходовании средств на капремонт и текущее содержание․

Долевое строительство:

• Контроль за соблюдением девелоперами сроков сдачи объектов (ФЗ-214)․
• Проверка проектной декларации, эскроу-счетов, страхования ответственности застройщика․
• Жалобы на качество строительства в новостройках (после ввода в эксплуатацию — в гарантийный период)․

Жилищное законодательство и права собственников/наемников:

• Споры о праве пользования жилыми помещениями, выселении, приселении․
• Признание помещений непригодными для проживания (аварийность)․
• Вопросы социального найма, предоставления жилья малоимущим, сиротам-путникам․

Лицензирование и реестры:

• Ведение реестра управляющих организаций (включение, исключение, приостановление)․
• Лицензирование деятельности по управлению МКД (с 2022 г․, федеральный уровень, но регион ведет реестр)․
• Реестр специализированных организаций по обслуживанию газовых систем․

Государственный строительный надзор:

• Проверка соблюдения требований технических регламентов при строительстве, реконструкции, капремонте объектов капитального строительства․
• Выдача заключений о соответствии/несоответствии․

Порядок подачи обращения (Жалобы, Заявления, Документы)

Существует несколько каналов обращения․ Наличие личного визита по адресу ул․ Малышева, д․ 101, каб․ 239 — лишь один из вариантов, и не всегда самый быстрый․

Способ 1: Электронный (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) → Раздел «Жалобы и обращения» → Выбор ведомства: «Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области»․
2. Официальный сайт Департамента (gzn․so․gov․ru) → Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Портал ГЖИ РФ (gji․gov․ru) — федеральный реестр обращений․

Плюсы: Трекинг статуса, юридическая значимость электронной подписи, соблюдение сроков рассмотрения (30 дней), история переписки․

Способ 2: Почтовый (Заказное письмо с вложением)

Адрес для почтовых отправлений:
620004, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 101

Департаменту государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области․

Рекомендуется отправлять «Ценным письмом» с описью вложения и уведомлением о вручении․

Способ 3: Личный визит / Через канцелярию

1. Подойти в канцелярию (приемную) на 2 этаже (каб․ 239 или смежный)․
2. Получить входящий номер на своем экземпляре заявления (штамп/подпись/дата)․
3. При необходимости — записаться на личный прием к руководителю профильного отдела (через оператора справочной +7 (343) -12-07-52)․

Способ 4: Факс (Устаревает, но доступен)

Номер факса приемной: +7 (343) *— (уточняйте на сайте)․

Структура Департамента (Основные отделы для обращений)

Понимание структуры ускорит маршрутизацию вашего документа․ Основные направления (названия могут незначительно варьироваться по приказам Директора):

• Отдел государственного жилищного надзора (контроль за УК, ТСЖ, ЖСК, правами граждан)․
• Отдел государственного надзора в сфере долевого строительства (контроль за застройщиками, ФЗ-214)․
• Отдел государственного строительного надзора (безопасность зданий, технические регламенты)․
• Отдел лицензирования и ведения реестров (реестр УК, лицензии, газовые организации)․
• Отдел административной работы и рассмотрения обращений граждан (канцелярия, работа с жалобами)․
• Правовой отдел / Отдел судебной работы (представление интересов в судах)․

Частые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы для самоконтроля

• Официальный сайт Департамента: gzn․so․gov․ru (Разделы: «Нормативная база», «Реестры», «Обращения граждан», «План проверок»)․
• Реестр проверок (Проект проверки): Перед визитом инспекторов УК/Застройщик может проверить, запланирована ли проверка по его адресу․
• Портал «Реформа ЖКХ» (Свердловская область): reformazhkx․ru, карта домов, рейтинг УК, капремонт․
• Госжилинспекция РФ (Федеральный уровень): gji․gov․ru — для эскалации, если региональный уровень не помог․

Резюме

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области по адресу ул․ Малышева, д․ 101 (каб․ 239, 2 этаж), это ключевой регулятор рынка ЖКХ и долевого строительства в регионе․

Главные рекомендации:

1. Начинайте взаимодействие с электронного обращения на Госуслугах или сайте Департамента — это фиксирует сроки и исключает потерю документов․
2. При личном визите обязательно заберите купон с входящим номером на своем экземпляре заявления․
3. Подготовьте доказательную базу (фото, видео, скриншоты ЛК УК, акты осмотра, переписку с диспетчерской) — без них проверка может быть формальной․
4. Используйте справочный телефон +7 (343) -12-07-52 для уточнения номера нужного инспектора/отдела перед визитом․

Данная информация основана на открытых источниках на ․ Официальные реквизиты, график приема и структуру отделов рекомендуется верифицировать на сайте gzn․so․gov․ru или по телефону справочной непосредственно перед обращением․