Федеральная служба по экологическому‚ технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор‚ ранее — Гостехнадзор) осуществляет приём граждан и представителей организаций по установленному графику. В данной статье мы подробно рассмотрим‚ в какое время можно обратиться в ведомство‚ как работает «единое окно» и как организован личный приём руководством.

Общий график работы службы

Центральное управление Ростехнадзора и его территориальные органы работают по стандартному графику государственных учреждений:

• Рабочие дни: понедельник — пятница;
• Время работы: с 9:00 до 18:00 (в отдельных управлениях — до 17:00);
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (в некоторых подразделениях с 13:00 до 14:00);
• Выходные: суббота‚ воскресенье и праздничные дни.

Время работы «единого окна»

Приём и выдача корреспонденции‚ а также подача документов через «единое окно» осуществляется по следующему графику:

• Приём документов: с 9:00 до 16:00;
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00;
• Выдача документов: в те же часы‚ что и приём.

Рекомендуется приходить заранее‚ так как за час до окончания приёма очередь может быть уже не принята.

Личный приём граждан руководством

Личный приём граждан и представителей организаций руководителями территориальных управлений проводится по специальному графику‚ который публикуется на официальном сайте ведомства. Как правило‚ приём ведётся:

• один-два раза в месяц;
• по предварительной записи;
• в утренние часы (обычно с 10:00 до 13:00).

Например‚ в Северо-Западном управлении график личного приёма утверждается приказом‚ в котором указываются фамилия‚ имена‚ отчества и должности лиц‚ осуществляющих приём‚ а также точное время приёма (данные должностных лиц: Иванов И. И.‚ Петров П. П.).

Приём обращений граждан

Порядок работы с обращениями граждан и организаций регламентирован внутренними документами службы. Помимо личного приёма‚ обратиться в Ростехнадзор можно следующими способами:

1. Письменное обращение — через «единое окно» в часы приёма;
2. Почтовое отправление — на адрес соответствующего управления;
3. Электронное обращение — через официальный сайт ведомства;
4. Телефон горячей линии — для приёма сообщений граждан (в отдельных регионах линия работает в расширенном режиме‚ вплоть до вечерних часов).

Контактная информация

Для уточнения времени приёма и записи на личный приём можно использовать следующие контакты (данные частично скрыты):

• Телефон по вопросам трудоустройства: 8 (495) -22-*-‚ доб. 10-*‚ доб. 12-;
• Телефон горячей линии: 8 (495) —;
• Адрес Центрального управления: г. Москва‚ ул. ‚ д. ;
• Официальный сайт: www.gosnadzor.*

Полезные рекомендации посетителям

• Перед визитом уточните график работы конкретного управления на официальном сайте или по телефону — в разных регионах время приёма может отличаться;
• Для личного приёма у руководства необходима предварительная запись;
• При подаче документов через «единое окно» имейте при себе паспорт и полный пакет необходимых бумаг;
• Учитывайте обеденный перерыв с 12:00 до 13:00;
• В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращён на один час.

Ростехнадзор (Гостехнадзор) принимает граждан и организации в строго установленные часы: «единое окно» работает с 9:00 до 16:00 с перерывом на обед‚ а личный приём руководством проводится по предварительной записи согласно утверждённому графику. Актуальную информацию о времени приёма всегда следует уточнять на официальном сайте ведомства или по телефонам справочной службы‚ так как график может меняться.