На территории города Сургут функции государственного строительного надзора и надзора в сфере ЖКХ осуществляет Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры через свой территориальный орган, Сургутский отдел инспектирования. Данная статья содержит подробную информацию о структуре ведомства, контактах Сургутского отделения, порядке подачи обращений и полномочиях инспекторов.
Общая структура и подведомственность
Главный орган по строительному надзору в регионе — Служба жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры (далее, Служба). Это исполнительный орган автономного округа, осуществляющий функции по контролю (надзору) в сферах:
- градостроительной деятельности;
- жилого фонда и коммунальных услуг;
- энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
- безопасности зданий и сооружений.
Центральный аппарат Службы расположен в административе центре округа — городе Ханты-Мансийск. На территории муниципалитетов, включая Сургут, контрольные функции делегированы территориальным отделам инспектирования.
Сургутский отдел инспектирования: контакты и режим работы
Именно данный структурный подразделение является основной точкой взаимодействия для жителей и организаций Сургута по вопросам строительного надзора, качества коммунальных услуг и безопасности домов.
Адрес и телефон
| Реквизит | Информация (частично замаскирована) |
|---|---|
| Почтовый адрес / Адрес личного приема | г. Сургут, ул. Маяковского, 2 |
| Контактный телефон | 8(3462) -8— (доб. *) |
| Электронная почта администрации города (для перенаправления) | gorod@admsurgut.ru |
Режим работы для личного приема граждан
- Дни приема: Понедельник – Пятница.
- Часы приема: с 09:00 до 17:00.
- Перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима работы по телефону, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.
Центральный аппарат Службы (Ханты-Мансийск)
Для обращений, выходящих за рамки компетенции территориального отдела, или для направления почтовых отправлений в вышестоящий орган:
- Адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 1.
- Единый бесплатный телефон (горячая линия): 8 (800) -01—**.
- Официальный сайт: jsn.admhmao.ru.
Способы подачи обращений и жалоб
Граждане и юридические лица могут обратиться в Госстройнадзор (Службу ЖСН) следующими способами:
- Через ГИС ЖКХ (Единый государственный информационный система ЖКХ): dom.gosuslugi.ru. Это основной электронный канал для жалоб на качество коммунальных услуг, состояние общего имущества, действия УК/ТСЖ.
- Почтовым отправлением: На адрес центрального аппарата (Ханты-Мансийск, ул. Мира, 1) или Сургутского отдела (г. Сургут, ул. Маяковского, 2).
- Лично: В приемной Сургутского отдела инспектирования в часы работы (см. раздел 2).
- Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к государственным органам».
- Через официальный сайт администрации Сургута: Раздел «Обращения граждан» (admsurgut.ru).
Основные функции и полномочия надзорного органа
Деятельность Службы и ее Сургутского отдела регулируется Федеральным законом № 248-ФЗ «О государственном строительном надзоре» и региональными правовыми актами. Ключевые направления работы:
Государственный строительный надзор
- Проверка соответствия проектной документации требованиям технических регламентов и норм градостроительства.
- Контроль за соблюдением требований безопасности при строительстве, реконструкции, капремонте и сносе объектов капитального строительства.
- Проверка наличия и действительности разрешительной документации (разрешения на строительство, уведомлений о строительстве).
- Выявление незаконного строительства (самовольных строек).
Надзор в сфере ЖКХ и содержания жилых домов
- Контроль за качеством и тарифами коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение, вывоз ТКО).
- Проверка деятельности управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) по содержанию и ремонту общего имущества МКД.
- Надзор за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом.
- Рассмотрение жалоб на некачественный капремонт, несвоевременный уборку территорий, нарушение температурного графика и т.д.
Энергосбережение и энергетическая эффективность
- Контроль за выполнением требований Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении…».
- Проверка наличия паспортов энергетической эффективности зданий, установки приборов учета (ОДПУ/ИПУ).
Виды проверок и порядок их проведения
С 2021 года (ФЗ № 248-ФЗ, ФЗ № 294-ФЗ) проверки делятся на основные виды:
| Вид проверки | Основание | Сроки |
|---|---|---|
| Плановая проверка | Включение в план проверок (утверждается ежегодно). Частота — не чаще 1 раза в 3 года для одного субъекта (с учетом категории риска). | До 20 рабочих дней (может продлеваться до 30 дней руководителем). |
| Внеплановая проверка | Жалобы граждан, обращения прокуртуры, СЧС, устранение выявленных нарушений, угроза безопасности. | До 10 рабочих дней (до 20 дней при осмотре объектов). |
| Профилактические визиты | Исключительно в ознакомительных целях, без составления акта проверки (протокол составляется). | Не более 1 рабочего дня. |
| Разовые меры контроля (обследование, опрос, запрос документов) | Не требуют приказа о проверке, проводятся на основании распоряжения руководителя. | Краткосрочные. |
Примечание: В связи с режимом «регуляторных каникул» и мерами поддержки бизнеса, плановые проверки малых и средних предприятий могут быть приостановлены или ограничены до определенных сроков (актуальность уточняйте на сайте Службы).
Последствия выявленных нарушений
По результатам проверки инспектор Сургутского отдела может вынести следующие акты:
- Предписание об устранении нарушений — обязательное к исполнению документ с установленным сроком.
- Протокол об административном правонарушении (по КоАП РФ, ст. 7.22, 9.4, 19.5 и др.) — влечет наложение штрафов на должностных лиц, ИП или юрлиц.
- Представление (рекомендация) — для устранения причин и условий, способствующих нарушениям.
- Обращение в суд / прокурору — о приостановке строительства, сносе самвольной постройки, признании сделки недействительной.
Типичные ситуации для обращения в Сургутский отдел
Жителям Сургута имеет смысл обращаться в Госстройнадзор (Службу ЖСН) в следующих случаях:
- Управляющая компания не устраняет аварийные участки кровли, фасада, подъездов.
- Нарушение температурного режима отопления/горячего водоснабжения (несоответствие СанПиН).
- Некачественный капремонт по программе Фонда капремонта.
- Самовольная перепланировка соседей, угрожающая несущим конструкциям.
- Строительство нового объекта без разрешения или с нарушением границ/санитарных зон.
- Отказ УК в предоставлении отчетов по расходованию взносов на капремонт/содержание.
- Проблемы с вывозом ТКО (мусора), несанкционированные свалки во дворе.
Полезные советы при подготовке обращения
- Фиксируйте факты: Фото/видео нарушений (с датой/геолокацией), акты осмотра, переписка с УК в ЛК ГИС ЖКХ или почте.
- Предварительная претензия: Часто надзор требует подтверждения того, что вы обращались в УК/ТСЖ и не получили результата (ответ УК или факт игнорирования в течение 30 дней).
- Конкретика: В обращении четко указывайте адрес объекта, суть нарушения, ссылку на нормативный акт (СП, СНиП, СанПиН, Правила пользования жилыми помещениями).
- Контроль сроков: Ответ на обращение должен прийти в течение 30 календарных дней (по общему правилу), на жалобы в ГИС ЖКХ — часто быстрее.
Сургутский отдел инспектирования Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры — это ключевой регулятор безопасности и качества строительной деятельности и ЖКХ в городе. Находится он по адресу: ул. Маяковского, 2 (телефон: 8(3462) -8— доб. *).
Наиболее эффективным способом решения бытовых проблем с ЖКХ является обращение через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), что обеспечивает прозрачность сроков и контроль со стороны вышестоящих инстанций. По вопросам незаконного строительства, безопасности объектов и действий застройщиков — обращайтесь напрямую в отдел инспектирования или на горячую линию Главного управления: 8 (800) -01—.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных порталов Администрации Сургута (admsurgut.ru) и Службы ЖСН ХМАО-Югры (jsn.admhmao.ru) по состоянию на . Контактные данные и реквизиты частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальных сайтах.