Жители Подмосковья нередко сталкиваються с вопросами, требующими оперативного вмешательства органов власти: проблемы в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования, социальной поддержки. Для оперативной связи с населением в Московской области работает горячая линия Губернатора и администрации Московской области. В этой статье мы подробно расскажем, как и куда обращаться.
Единый номер горячей линии
В Московской области действует Единая система приема и обработки сообщений по вопросам деятельности исполнительных органов государственной власти региона и органов местного самоуправления. На её базе работает горячая линия Губернатора Московской области.
Телефон горячей линии: 8-800-550—
- Звонок бесплатный для жителей всех регионов России;
- Режим работы — круглосуточно, без выходных и праздничных дней;
- Обращения принимаются как по вопросам ЖКХ, так и по другим сферам жизнедеятельности региона.
Какие вопросы можно решить через горячую линию
Обратившись в Единую систему, вы можете:
- Получить информацию о порядке оказания услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, включая перечни необходимых документов и места предоставления услуг;
- Узнать телефоны, адреса и режимы работы Министерства ЖКХ Московской области и его подразделений;
- Получить ответы на вопросы в сфере ЖКХ;
- Сообщить о недостатках в работе организаций коммунального комплекса;
- Направить обращение в профильные министерства и ведомства региона.
Какие ведомства подключены к контакт-центру
На базе контакт-центра организованы информационные сервисы для информирования граждан о деятельности следующих структур:
- Администрация Губернатора Московской области;
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области;
- Министерство здравоохранения Московской области;
- Министерство образования Московской области;
- Министерство социального развития Московской области;
- Министерство строительного комплекса Московской области;
- Главное управление государственного административно-технического надзора;
- Главное управление государственного строительного надзора;
- Главное управление ЗАГС Московской области;
- Государственная жилищная инспекция Московской области;
- Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов.
Контакты администрации Губернатора Московской области
Помимо горячей линии, обратиться можно напрямую в администрацию Губернатора:
Адрес: 143*, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1
- Дежурная служба (круглосуточно, многоканальный): +7 (495) -68—;
- Справки по входящей корреспонденции: 8 (498) -02—;
- Справки по обращениям граждан: 8 (498) -02—;
- Справки по письменным обращениям граждан: 8 (498) -02—.
Прием корреспонденции, в т.ч. обращений граждан, осуществляется как в письменном виде по указанному адресу, так и в электронной форме через официальный сайт Правительства Московской области.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуем:
- Четко сформулировать суть проблемы или вопроса;
- Указать адрес объекта (если вопрос касается ЖКХ или благоустройства);
- Оставить свои контактные данные для обратной связи;
- Приложить подтверждающие документы или фотографии (при электронном обращении).
Горячая линия администрации Московской области — удобный и бесплатный инструмент связи жителей с органами власти. Круглосуточный режим работы и единый номер 8-800-550— позволяют оперативно решать вопросы в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования и социальной защиты. Если ваш вопрос требует официального рассмотрения, вы также можете направить письменное обращение в администрацию Губернатора по адресу в Красногорске или через электронную приемную на официальном портале Подмосковья.