Прямая телефонная линия с председателем Следственного комитета Российской Федерации Александром Ивановичем Бастрыкиным — это важный инструмент обратной связи между обществом и ведомством. Она предназначена для оперативного реагирования на сообщения о неправомерных действиях сотрудников СКР, рассмотрения жалоб на бездействие следователей, прокуроров, судей и полиции, а также для контроля за качеством расследования уголовных дел. Ниже представлена актуальная на контактная информация и порядок обращения.
Основные федеральные контакты Информационного центра СК России
Централизованный прием обращений осуществляется через Информационный центр Следственного комитета РФ. Это главный نقطة входа для гражданских сигналов со всей страны.
- Единая бесплатная многоканальная линия (по России): 8-800-100-12-6 (последние цифры скрыты **)
- Режим работы: ежедневно, часы приема уточняйте по автоинформатору или на официальном сайте sledcom.ru.
- Назначение: консультации по ходам расследований, прием сообщений о коррупции и нарушениях закона сотрудниками ведомства, перенаправление обращений в профильные управления.
Важно: Существует также специализированная линия «Остановим коррупцию» (номер заканчивается на ..;12-603), предназначенная исключительно для сообщений о коррупционных фактах в системе СКР.
Приемная председателя СКР (Личный прием Бастрыкина)
С ноября 2012 года работает практика личного приема граждан председателем Следственного комитета. В ходе таких приемов Александр Бастрыкин рассматривает самые острые жалобы на незаконные действия следователей, прокуроров, судей и сотрудников МВД.
- Телефон прямой линии / горячей линии председателя: Номер не публикуется в открытом доступе как «личный мобильный», связь осуществляется через аппарат приемной Центрального аппарата СКР.
- Телефон справок Центрального аппарата СКР (Москва): 8 (495) -90-65-5 / 8 (495) -91-63-1 (последние цифры ).
- Юридический адрес для письменных обращений председателю: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 2 (детали адреса ).
- Технический переулок, д. — адрес для направления объемной корреспонденции и документов (почтовый адрес интернет-приемной).
Как попасть на личный прием к председателю:
- Предварительная запись через единую линию 8-800-100-12-6* или через интернет-приемную на сайте sledcom.ru.
- Наличие исчерпанных внутриведомственных способов обжалования (жалобы руководителям нижестоящих управлений не дали результата).
- Подготовка пакета документов: копии решений, жалоб, удостоверение личности.
Региональные «Телефоны доверия» и прямые линии
Каждое региональное управление СКР имеет свой «Телефон доверия» или прямую линию с руководителем управления (заместителями); Это самый быстрый способ решить вопрос по конкретному уголовному делу на месте.
Примеры ключевых региональных контактов:
| Регион / Управление | Телефон доверия / Прямая линия | Особенности |
|---|---|---|
| г. Москва (ГСУ СКР по Москве) | 8 (495) -92-10-4* (линия «Защита прав предпринимателей») | Специализация: дела экономической направленности, защита бизнеса. |
| г. Санкт-Петербург (ГСУ СКР по СПб) | 8 (812) -71-00-4* | Работает канал телефонной связи для совершенствования деятельности. Есть практика прямых линий с зам. руководителя ГСУ. |
| Ленинградская область | Единая линия СКР + спец. канал связи | Юр. адрес для почты: 197342, Россия, г. , ул. , д. (детали *). |
| Республика Крым и г. Севастополь | 8-800-100-12-6 (через Инфоцентр) | Связь с Информационным центром ГСУ. |
| Красноярский край / Респ. Хакасия | ###-###-####3 (Остановим коррупцию) | Проверка предыдущих обращений и решений по ним. |
| Западное межрег. следств. упр. на транспорте | 8-(495)-539-29-2* | Жалобы на действия сотрудников транспортного следствия. |
Примечание: Конкретные номера телефонов доверия для вашего субъекта РФ лучше уточнить на сайте соответствующего регионального управления СКР (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»).
Альтернативные способы обращения
Интернет-приемная СКР (Официальный сайт)
Самый надежный способ подать письменное обращение с прикреплением сканов документов.
- Адрес: https://sledcom.ru → Раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная».
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
- Подходит для объемных материалов, которые неудобно диктовать по телефону.
Социальные сети и мессенджеры
Многие региональные управления (например, ГСУ СКР по Санкт-Петербургу) ведут официальные сообщества ВКонтакте, где работают боты-приемщики обращений и анонсируются прямые эфиры с заместителями руководителей.
Почтовая корреспонденция
Для направления оригиналов документов или если электронная связь недоступна:
- Центральный аппарат СКР: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20 (или Технический пер., д. *).
- Региональные управления: Юридические адреса указаны на сайтах конкретных ГСУ/СУ СКР.
По каким вопросам стоит звонить на горячую линию Бастрыкина / СКР?
Обращения рассматриваются по существу, если они касаются компетенции Следственного комитета:
- Бездействие следователя: несвоевременное проведение следственных действий, игнорирование ходатайств, затягивание сроков расследования.
- Незаконные действия/бездействие прокуроров и судей: в части процедурного руководства расследованием (СКР не контролирует суды по существу, но реагирует на процедурные нарушения).
- Коррупция в системе СКР: вымогательство взяток за прекращение дел, смягчение меры пресечения и т.д. (звонить на линию «Остановим коррупцию»).
- Нарушение прав участников УД: давление, фальсификация протоколов, незаконные обыски/задержания сотрудниками СКР.
- Жалобы на сотрудников МВД: если речь идет о этапе досудебного расследования, которое ведет СКР (или должно вести).
Совет: Перед звонком на федеральную линию 8-800-100-12-6* подготовьте: номер уголовного дела (если есть), ФИО следователя/руководителя следственного отдела, суть нарушения хронологически, желаемый исход. Это ускорит регистрацию и перенаправление вашего сигнала в нужное управление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Технически, да, операторы примут информацию. Однако анонимные обращения не подлежат рассмотрению по существу в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ). Для получения ответа и проведения проверки необходимо указать ФИО, адрес и контактный телефон.
Каковы сроки ответа?
- По телефону — консультация в режиме реального времени или перезвон специалиста в течение 1-3 дней.
- По письменному обращению (почта/интернет-приемная) — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Что делать, если на горячей линии отказывают в приеме?
Требуйте регистрационный номер входящего обращения. В случае отказа — фиксируйте время звонка, ФИО оператора (если назвал) и повторяете обращение через интернет-приемную или почту с ссылкой на факт отказа. Жалобу на работу горячей линии можно направить выше — в Приемную Председателя СКР.
Резюме: алгоритм действий
- Этап 1 (Локальный): Позвоните на «Телефон доверия» вашего регионального управления СКР (найти на сайте регионального СКР).
- Этап 2 (Федеральный): Если регион не реагирует — звоните на единую линию Инфоцентра 8-800-100-12-6.
- Этап 3 (Высший): Пишите через Интернет-приемную на sledcom.ru с пометкой «На рассмотрение Председателя СКР А.И. Бастрыкина» или звоните в Центральный аппарат 8 (495) -90-65-5 для записи на личный прием.
- Этап 4 (Коррупция): Любые факты взятничества в СКР — только на линию ###-###-####3 («Остановим коррупцию»).
Информация актуальна на дату публикации: 09 июля 2026 г. Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте sledcom.ru перед обращением.