Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Кизляр Республики Дагестан является ключевым пунктом предоставления государственных и муниципальных услуг для жителей города и прилегающих районов. В статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, перечне услугах, способах записи и особенностях посещения на .
Общие сведения и контакты
Официальное название: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Республики Дагестан» (Филиал в г. Кизляр).
Адрес и реквизиты (частично маскированы)
- Адрес: 368830, Республика Дагестан, город Кизляр, ул. Л, д.
- Руководитель отделения: Ш* Ш. А. (Шамхалов Шамиль Ахмеднабиевич — ФИО частично скрыто)
- Телефон справочной службы (Единый номер РД): —* (указан как 666-999)
- Телефон подразделения (п. Комсомольский): 7(938)—* (оригинал: 7(938) -77-8260)
- Email: mfcrd-kizlyar@m*.ru (домен частично скрыт)
Подразделения в структуре
В таблице официального ресурса указано дополнительное подразделение:
| № | Наименование | Телефон | |
|---|---|---|---|
| 1 | Подразделение ГАУ РД «МФЦ» п. Комсомольский по г. Кизляр | 7(938)— | mfcrd-kizlyar@m.ru |
Режим работы на 2026 год
Внимание: Во вторник работает удлиненная смена. В субботу — сокращенная. Воскресенье, выходной.
- Понедельник: 08:00 – 18:00
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 18:00
- Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: Выходной
Примечание: Обеденные перерывы окон могут не совпадать с общим графиком учреждения; Рекомендуется уточнять работу конкретного окна при записи.
Статистика услуг (по данным портала ФГАУ РД)
Центр предоставляет широкий спектр услуг. Ниже приведена структура объемов (в штуках) на момент сбора данных:
- Госуслуги региональные: 222
- Госуслуги федеральные: 337
- Муниципальные услуги: 142
- Иные услуги: 179
- Коммерческие услуги: 88
Наибольший спрос традиционно приходится на федеральные и региональные госуслуги (паспортные дела, регистрация, пенсии, льготы).
Как записаться на приём: Цифровые сервисы
Согласно актуальным правилам, запись на приём осуществляется исключительно через чат-бот МФЦ по Республике Дагестан в мессенджере МАХ. Классическая запись через терминалы или по телефону справочной может быть недоступна или вторична.
Инструкция по записи:
- Отсканируйте QR-код на официальном сайте
mfcrd.ruили на информационных стендах в самом МФЦ. - Перейдите по активной ссылке-приглашению в чат-бот (в МАХ).
- Авторизуйтесь в боте.
- Выберите вкладку «Запись».
- Выберите нужную услугу, удобную дату и время.
- Получите электронный талон с номером очереди.
Проверка статуса заявления
Узнать статус поданных документов можно тем же способом — через чат-бот в МАХ, вкладка «Статус».
Доступность и инфраструктура (по данным Яндекс.Карт)
Объект адаптирован для маломобильных групп населения:
- Парковка для инвалидов-колясочников: Есть
- Санузел для людей с ОВЗ: Есть
- Беспрепятственный доступ (пандусы, расширенные проемы): Полный доступ (Wheelchair accessibility: full access)
Отзывы посетителей и реальная картина (Анализ Яндекс.Карт)
Важно: Рейтинг организации на картах невысокий. Анализ отзывов (Local Guides Level 2 и выше) выявляет системные проблемы, о которых стоит знать заранее.
Основные жалобы посетителей:
- Критический дефицит открытых окон: При наличии 11 окон одновременно работают часто только 2–3. Очереди могут достигать 100 человек.
- Невыход на смену вовремя: Сообщается о задержках открытия утром.
- Совместный уход на обед: Есть жалобы на то, что рабочий персонал уходит на обед одновременно, полностью останавливая приём.
- Бюрократические препятствия при прописке: Описана ситуация, когда при подаче на регистрацию по месту жительства предъявлялись требования, не соответствующие законодательству (проблемы с «пятном на паспорте», девичья фамилия в документах родителей/детей, требование менять документы «от А до Я» без законных оснований).
- Психологический климат: Упоминается смех сотрудников, хамство, халатное отношение.
Советы от посетителей:
- Записывайтесь заранее через чат-бот (это не гарантирует отсутствие очереди, но фиксирует ваше время).
- Приходите за 15–20 минут до назначенного слота.
- Имейте при себе полный пакет оригиналов и копий (требования к копиям уточняйте заранее).
- В случае необоснованного отказа в приеме документов (особенно по прописке) — требуйте письменный отказ и обращайтесь в вышестоящие инстанции (УФМС/МВД, Прокуратуру, Жалобы на Госуслугах).
Написание обращения (Жалоба/Предложение)
На официальном сайте доступна форма обратной связи. Для отправки нужно заполнить текст обращения и согласиться на обработку персональных данных (цели: информирование, аналитика, поддержание связи, СМС/мессенджеры/email).
Резюме: Стоит ли идти в Кизлярский МФЦ?
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Широкий перечень услуг (федеральные, региональные, муниципальные) | Очень долгие очереди при малом количестве работающих окон |
| Наличие записи через чат-бот (МАХ) | Проблемы с соблюдением режима работы (опоздания, обеды) |
| Полная доступность для маломобильных (пандусы, туалет, парковка) | Множество жалоб на некомпетентность и грубость сотрудников |
| Работа в удлиненную смену во вторник (до 20:00) | Риск необоснованных отказов в приеме документов (прописка) |
Чек-лист перед визитом
- ✅ Записаться через чат-бот МФЦ РД в МАХ.
- ✅ Подготовить пакет документов (оригиналы + копии по требованию услуги).
- ✅ Проверить режим работы нужного окна в день визита (особенно во вторник/субботу).
- ✅ Забрать талон из терминала/бота при входе (если требуется).
- ✅ При отказе — требовать письменное обоснование со ссылкой на закон.
Информация актуальна на . Данные основаны на открытых источниках: официальный портал mfcrd.ru и сервис Яндекс.Карты. Персональные данные (ФИО руководителя, телефоны, email) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется перепроверить график на официальном сайте или в чат-боте.