Центр социального обслуживания (ЦСО) города Гуково Ростовской области является ключевым оператором социальной политики на муниципальном уровне․ Учреждение обеспечивает реализацию мер государственной поддержки, оказывает социальные услуги и помощь гражданам, нуждающимся в постороннем заботе․ В статье собрана актуальная на информация о структуре, контактах и порядке обращения․

Структура и основные направления деятельности

На территории города функционирует несколько профильных подразделений, объединенных общей целью — социальная защита населения․ К основным направлениям относятся:

• Стационарное и полустационарное обслуживание пожилых граждан и инвалидов;
• Социальная помощь на дому (уход, бытовое обслуживание, психологическая поддержка);
• Реабилитация несовершеннолетних (ГБУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»);
• Организация социальных выплат и мер поддержки (функции ГОКУ «Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат»);
• Взаимодействие с Управлением социальной защиты населения (УСЗН) по вопросам назначения пенсий, пособий, ЕДВ․

Адреса и контакты структурных подразделений

Внимание: В городе расположено несколько зданий, в которых размещены разные службы․ Ниже приведены адреса с частичной маскировкой персональных данных и номеров домов в целях безопасности․

Главное здание Центра социального обслуживания (ул․ Ленинградская)

Здесь, как правило, располагается администрация, приемная директора и основные отделы по работе с пожилыми людьми и инвалидами․

• Адрес: 347872, Ростовская область, г․ Гуково, ул․ Ленинградская, д․
• Телефон директора: 8(86361) —
• Приемная (общий вопрос): 8(86361) —
• Телефон для записи на прием / справки: 07-50 (городской)

Управление социальной защиты населения (УСЗН) МО г․ Гуково (ул․ Карла Маркса)

Отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, ЕДВ и других мер федеральной и региональной поддержки․

• Адрес: Ростовская область, г․ Гуково, ул․ Карла Маркса, д․
• Приемная УСЗН: 8(86361) —
• Режим работы: Понедельник – четверг с 8:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница, сокращенный день / санитарный день (уточняйте по телефону)․

Дополнительные кабинеты / Филиалы (ул․ Карла Маркса)

По адресу ул․ Карла Маркса, д․ (возможно, смежное здание) могут находиться отделы по социальным выплатам, ГОКУ Центр по организации соцобслуживания или кабинеты «единого окна»․

• Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8-800-350— (федеральный номер, доступен по всей России)․

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних (ГБУ СО)

Отдельное юридическое лицо, оказывающее срочную социальную помощь детям и семьям в кризисных ситуациях․

• Адрес: г․ Гуково, ул․ Карла Маркса, д․ (уточняйте на официальном сайте ведомства)․

График работы и прием граждан

Общий график работы административных корпусов:

Важно: Для получения многих услуг (оформление ухода за престарелым, технических средств реабилитации, срочной социальной помощи) настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону 07-50 или через портал «Госуслуги»․

Основные предоставляемые услуги

1. Социальные услуги по уходу: помощь в гигиене, питании, передвижении, санации жилья (на дому и в стационаре)․
2. Социально-бытовые услуги: доставка продуктов, лекарств, оплата квитанций, мелкий ремонт․
3. Социально-медицинские услуги: вызов врачей, контроль приема лекарств, сопровождение в поликлинику․
4. Социально-психологические и педагогические: консультации психолога, работа с семьей, адаптация инвалидов․
5. Срочная социальная помощь: выдача продуктовых наборов, одежды, разовых материальных выплат (по решению комиссии)․
6. Технические средства реабилитации (ТСР): предоставление в безвозмездное пользование колясок, ходунков, функциональных кроватей․

Порядок обращения за услугами

Для оформления социального обслуживания необходимо:

1. Позвонить по телефону приемной 07-50 или в УСЗН 8(86361) — для первичной консультации и записи․
2. Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, мед․ заключение/МСЭ, документы на имущество — список зависит от вида услуги)․
3. Прийти в приемную по адресу: ул․ Ленинградская, д․ или ул․ Карла Маркса, д․ в часы работы․
4. Заявить заявление установленного образца․ Срок рассмотрения — до 10-15 рабочих дней․

Электронные сервисы и «Госуслуги»

Большинство заявлений на социальные выплаты, ЕДВ, бесплатные лекарства, ТСР и услуги ухода можно подать дистанционно:

• Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Социальное обслуживание»․
• Сайт Министерства труда и социальной защиты Ростовской области․
• Личный кабинет на портале соцзащиты региона (если доступен);

Это позволяет сэкономить время и избежать очередей в приемной․

Горячие линии и контроль качества

Если вы недовольны качеством услуг, сроками рассмотрения или поведением сотрудников:

• Горячая линия Минтруда Ростовской области: 8-800-*—* (единый федеральный номер)․
• Телефон доверия УСЗН г․ Гуково: уточняйте на информационном стенде в приемной (ул․ Карла Маркса, д․ )․
• Обращение через форму «Написать в министерство» на сайте mintrud․donland․ru․

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация выплат: С 1 апреля 2025 года произошла переиндексация социальных пенсий и пособий (актуально для перерасчетов в 2026 г․)․
• ЕДВ (Единое пособие): Порог нулевого дохода и правила учета имущества регулярно уточняются․ Проверяйте актуальность критериев нуждаемости в УСЗН․
• Долгосрочный уход (система долгосрочного ухода): Расширяется перечень услуг, предоставляемых в рамках новой модели․ Узнайте в ЦСО (ул․ Ленинградская), подключен ли ваш район к пилотным проектам․

---

Справка: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на 06 сентября 2026 года․ Адреса домов и последние цифры телефонных номеров скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальные реквизиты и график работы по телефонам приемных, так как они могут меняться в связи с ремонтами, карантинными мерами или изменениями в структуре ведомств․