Навигация по контактным данным газовой отрасли Воронежа может вызвать затруднения из-за наличия нескольких организаций с похожими названиями. В данной статье собраны актуальные на телефоны и адреса основных операторов: ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» (газоснабжение/продажа), ООО «Горгаз-сети» (газораспределение/сети) и эксплуатационно-газовых служб (ЭГС).
ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» (Газоснабжающая организация)
Главный офис по приему потребителей, заключению договоров, расчетам за потребленный газ и работе личного кабинета.
Головной офис (Приемная генерального директора)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Красноармейский, 12а
- Телефон приемной: 8 (473) -54-* * (полный номер: 8 (473) -543430)
Единый колл-центр (Горячая линия для населения)
Основные номера для консультаций по долгам, передаче показаний, оформлению документов:
- Бесплатно по России: 8 (800) -33-74-76
- Местный (Воронеж): 8 (473) -02-03-19
Номера также указаны в квитанциях на оплату газа.
Дополнительный офис (ул. Конструкторов)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82/1
- Режим работы: Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб: третья суббота месяца 08:30–13:00, Вс: выходной;
- Телефон: 7 (473) -* * (уточняйте по справочникам 2ГИС/Яндекс.Карты)
ООО «Горгаз-сети» (Газораспределительная организация / ГРО)
Отвечает за техническое состояние сетей, подключение к сетям, выдачу технических условий (ТУ), аварийные бригады.
Офис на ул. Свободы (Ленинский район)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Свободы, 69А
- Телефоны справочника/диспетчера:
- 7 (473) -29-19-
- 7 (930) -13-27-92 (мобильный диспетчера/дежурного)
- 7 (473) -49-39-66
- Официальный сайт: gorgaz-seti.ru
- Режим работы: Обычно Пн-Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Уточняйте перед визитом.
Структурные подразделения (Прием запросов на ТУ)
Адреса и телефоны отделов, принимающих заявки на технологическое присоединение, лучше уточнять на официальном сайте gorgaz-seti.ru в разделе «Контакты» или «Технологическое присоединение», так как они могут отличаться от приемной общего типа.
Эксплуатационно-газовые службы (ЭГС) / Газовые службы
Занимаются техническим обслуживанием внутриидомового газового оборудования (ВГО), проверками счетчиков, аварийным выходом внутри домов.
Эксплуатационно-газовая служба №3 (Волгоградская ул.)
- Адрес: г. Воронеж, ул. Волгоградская, 30Б
- Телефон: 7 (473) -* * (скрыт в справочниках, уточняйте на 2ГИС или сайте gazpromvrn.ru)
Газовая служба (ул. Лохматикова) — часто ассоциируется с ЭГС/Горгазом
- Адрес: г. Воронеж, ул. Лохматикова, 1-А
- Телефон: 7929011 (короткий городской/внутренний номер, полный уточняйте в справочнике)
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–17:00.
Сводная таблица экстренных и справочных номеров
| Служба / Организация | Номер телефона (с маской) | Назначение |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба (Единый номер) | 104 (с мобильного 112 или * *) | Утечка газа, аварии — Круглосуточно |
| Колл-центр «Газпром межрегионгаз Воронеж» | 8 (800) -33-74-76 / 8 (473) -02-03-19 | Договоры, долги, показания, квитанции |
| Диспетчер «Горгаз-сети» (ул. Свободы) | 7 (473) -29-19- / 7 (930) -13-27-92 | Тех. условия, подключение, сети |
| ЭГС-3 (ул. Волгоградская) | 7 (473) — | Обслуживание ВГО, проверки |
| Газовая служба (ул. Лохматикова) | 7929011 | Обслуживание, договоры на ТО |
Полезные советы при обращении
- Авария/Запах газа: Звоните сразу на 104 (стационарный) или 112 (мобильный/Единый экстренный). Не ищите номера отдельных ЭГС — диспетчер 104 перенаправит ближайшую аварийную бригаду.
- Передача показаний: Удобнее всего через Личный кабинет на сайте gazpromvrn.ru или приложение «Газпром межрегионгаз», а также по телефону 8 (800) -33-74-76 (автоинформатор/оператор).
- Техприсоединение (ТУ): Обращайтесь именно в ООО «Горгаз-сети» (ул. Свободы, 69А или сайт gorgaz-seti.ru). «Газпром межрегионгаз» ТУ не выдает.
- Оплата: Квитанции приходят от «Газпром межрегионгаз Воронеж». Оплата возможна через СБП, банки, почту, личный кабинет без комиссии.
- Персональные визиты: Перед походом в любой офис (Красноармейский 12а, Конструкторов 82/1, Свободы 69А) обязательно проверяйте актуальный режим работы на сайтах или по телефонам колл-центра, так как график может меняться (санитарные дни, праздники).
Официальные интернет-ресурсы
- gazpromvrn.ru, Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» (Личный кабинет, оплата, новости, тарифы).
- gorgaz-seti.ru — Официальный сайт ООО «Горгаз-сети» (Техприсоединение, схемы сетей, реестр ТУ, аварийность).
Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, официальные сайты, справочники) на дату публикации. Номера телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Для получения полных номеров используйте официальные сайты или справочные службы.