В городе Терек (Кабардино-Балкарская Республика) газификацией и обслуживанием потребителей занимается филиал ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» (ранее известный как «Терекгаз» или «Горгаз»)․ Ниже представлена актуальная информация о режиме работы офисов, адресах и контактах на основе данных официального сайта поставщика и открытых справочников․

Основной офис: ул․ Бесланеева, д․ 22

Это главное кассовое и приемное отделение в городе․ Находится в административном здании газовой службы․

Режим работы (Офис ул․ Бесланеева, 22)

Контакты и адрес (частично маскированы)

• Адрес: г․ Терек, ул․ Бесланеева, д․ * (корпус/офис уточняйте на месте)
• Телефон справочной / приемной: +7 (86632) —59-*
• Тип подразделения: Кассовое отделение, прием заявок на подключение, передача показаний, заключение договоров․

Дополнительный офис: ТЦ «Терек» (ул․ Ленина, д․ 20)

Для удобства жителей работает отделение в торговом центре․ Оно функционирует в субботу, что актуально для работающих граждан․

Режим работы (ТЦ «Терек»)

Контакты (частично маскированы)

• Адрес: г․ Терек, ул․ Ленина, д․ , ТЦ «Терек» (обычно 1 этаж, отдельный вход или зона услуг)
• Телефон: Уточняйте по единой справочной +7 (86632) —59- или на информационном стенде ТЦ․

Важные нюансы графика и посещения

1. Среда, «длинный день»: В основном офисе (ул․ Бесланеева, 22) в среду работа идет до 20:00 без обеденного перерыва․ Это лучшее время для визита, если вы не можете прийти в рабочее время․
2. Обеденный перерыв: Во всех остальные дни (Пн, Вт, Чт, Пт в главном офисе и Пн-Сб в ТЦ) с 12:00 до 13:00 окна закрыты․
3. Электронная очередь: В часы пик (утро, среда вечером) возможна электронная регистрация через терминал в холле или мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»․
4. Адрес ул․ Бесланеева, 25: В некоторых старых справочниках (например, Spravker) указан адрес д․ 25․ Официальный сайт МРГКБР на текущий момент указывает д․ 22․ Рекомендуется ориентироваться на д․ 22 или уточнять по телефону․

Отзывы и репутация (по данным Яндекс․Карт)

Оценка организации на картах составляет около 2․5 – 3․0 из 5․ Основные темы отзывов:

• Телефоны: Многие пользователи жалуются, что по номерам +7 (86632) —59- и +7 (86632) —59-91 (старый номер из справочников) долго не берут трубку или линии заняты․
• Очереди: Жалобы на длительное ожидание (30–60 мин) в часы пик и в среду вечером․
• Замена счетчиков: Есть негатив по поводу начисления НДС и стоимости работ при замене приборов учета (ПУ), которые абоненты считают завышенными или неполными․
• Показания: Претензии по приему показаний по телефону, рекомендуется передавать их через ЛК или приложение;

Совет: Чтобы избежать визита в офис, используйте Личный кабинет на сайте mrgkbr․ru или мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» для передачи показаний, оплаты квитанций и оформления заявок․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Внимание: Указанные выше телефоны и графики — для бухгалтерии, касс и клиентской службы․

При запахе газа, авариях, утечках звоните по единому бесплатному номеру АДС (круглосуточно, без выходных):

104 (с городского)
+7 (8662) **- (многоканальный диспетчерский Нальчик/регион)

Номер АДС для вашего участка также указан в квитанции на оплату газа и на входной двери подъезда․

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

• Сайт: www․mrgkbr․ru (раздел «Абонентам» → «Личный кабинет» / «Передача показаний»)
• Единый колл-центр ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»: 8-800—* (бесплатно по РФ, уточняйте на сайте)․
• Почта: Для официальных претензий и договоров — юридический адрес: г․ Нальчик, ул․ Осетинская, 148․
• Госуслуги: Многие услуги (подключение, переоформление договора, передача показаний) доступны через портал Госуслуг․

Краткая шпаргалка для посещения

Информация актуальна на ․ Графики работы могут меняться в праздничные дни и периоды карантина — рекомендуется звонить заранее по телефону +7 (86632) —59-** или проверять раздел «Наши офисы» на официальном сайте mrgkbr․ru․