На ответственным оператором газораспределительной сети в городе-курорте Анапа является Филиал №18 АО «Газпром газораспределение Краснодар». Именно эта организация обеспечивает техническое обслуживание (ТО) внутренних газопроводов и газового оборудования, а также ведет аварийно-диспетчерскую работу. Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов.

Основной газораспределительный орган (ГРО): Филиал №18 АО «Газпром газораспределение Краснодар»

Данный филиал является правопреемником функций бывшего ОАО «Анапагоргаз» по части эксплуатации сетей и обслуживания потребителей.

Контактная информация

• Адрес офиса приема посетителей: г. Анапа, ул. Таманская, д. , стр. (2 этаж)
• Единый диспетчерский телефон (прием заявок на ТО, аварии): 7 (861) — (доб. для Анапы)
• Альтернативный городской номер (справочно): 8 (86133) —*
• Телефон справочно-информационной службы: 7 (861) —**

Режим работы офиса приема посетителей

Внимание: график может меняться, уточняйте по телефону перед визитом.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Доступность

Офис оборудован пандусом для маломобильных групп населения (доступный вход).

Аварийная газовая служба (АГС) — Круглосуточно

При угаре газа звоните немедленно! Служба работает 24/7 без выходных и перерывов.

• Единый аварийный номер (из стационарного и мобильного): 104
• Единый номер МЧС: 112
• Телефон АГС Анапы (городской): 04 (или 8 (86133) —*)

Важно: При вызове аварийной бригады выезд бесплатен. Оплата требуется только за замену неисправных узлов/деталей, если они не покрыты гарантией или договором ТО.

Согласно ПП РФ № 410, владельцы жилых и нежилых помещений обязаны заключить договор на ТО внутренних газопроводов и газового оборудования (ВЗГО).

Способы оформления договора:

1. Лично в офисе: ул. Таманская, д. **, стр. (2 этаж). Необходимо иметь паспорт, документы на право собственности/аренды, паспорт газового прибора (если есть).
2. Через Личный кабинет абонента на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Краснодар» (раздел «Договоры» → «ТО ВЗГО»).
3. По почте/ЭДО: Заявление в свободной форме с приложением сканов документов.

Стоимость и периодичность

• Периодичность: 1 раз в год (для большинства приборов) или согласно паспорту прибора/инструкции производителя.
• Тариф: Устанавливается региональными тарифными органами (Краснодарский край). Точную стоимость для вашего набора оборудования уточняйте в офисе или в ЛК. Оплата производится отдельно от платы за газ (газоснабжение).

Историческая справка: Об АО «Анапагоргаз»

Ранее функции ГРО в городе выполняло АО «Анапагоргаз» (Служба газового хозяйства). На данный момент данная юрлицо сохраняется как проектно-строительная организация, но эксплуатационные функции переданы Филиалу №18 АО «Газпром газораспределение Краснодар».

• Бывший адрес АО «Анапагоргаз»: г. Анапа, ул. Чехова, д. * / ул. Таманская, д. ***
• Бывшие контактные телефоны: 7 (861) —* / 8 (86133) —*

Если вы звоните по старым номерам из справочников 2020-2022 гг., вас, скорее всего, перенаправят на актуальные линии Филиала №18.

Газоснабжающая компания (Продажа газа): АО «Газпром межрегионгаз Анапа»

Не путать с Газораспределением! «Межрегионгаз» — это гарантирующий поставщик (продает газ, выставляет счета за потребление). ТО оборудованием они не занимаются.

• Адрес: г. Анапа, 12-й микрорайон, д. **в
• Телефон колл-центра: 8 (800) —* (единый федеральный)
• Задачи: заключение договоров газовой поставки, перерасчеты, показания счетчиков, смена поставщика.

Порядок вызова мастера на плановое ТО

1. Позвоните по телефону 7 (861) —* или оставьте заявку в Личном кабинете / на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел Филиал №18).
2. Согласуйте удобную дату и время (бригады работают в будни).
3. Обеспечьте доступ к газовому оборудованию (колонке, котлу, плите, счетчику).
4. После осмотра мастер заполнит Акт осмотра (ТО) в 2-х экземплярах (один у вас, второй в ГРО). При неисправностях выдаст Акт выявленных нарушений со сроками устранения.

Частые вопросы (FAQ)

Что входит в плановое ТО?

Осмотр герметичности соединений, проверка тяги/вентиляции, чистка горелок/теплообменников (по необходимости, часто за доп. плату), проверка работы автоматики безопасности, замер тяги анализатором.

Можно ли не заключать договор?

Нет. Отсутствие договора, основание для приостановки газа (п. 86 ПП № 410). Также это риск отказа в страховой выплате при ЧП и штрафы по КоАП РФ.

Кто платит за ТО в съемной квартире?

Согласно ГК РФ и ПП № 410, обязанность заключать договор и оплачивать ТО лежит на собственнике жилья (наймателе спец. фонда). В договоре аренды может быть прописано возмещение арендатором.

Где проверить факт проведения ТО?

В Личном кабинете АО «Газпром газораспределение Краснодар» (история обслуживания) или по телефону диспетчера.

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения в заметках)

Для решения любых вопросов по техническому обслуживанию, замене счетчиков, перепланировке газопроводов или вызву мастера в г. Анапа вашим основным контактом является Филиал №18 АО «Газпром газораспределение Краснодар» (ул. Таманская, д. **, стр. ). Используйте единый диспетчерский телефон 7 (861) —* для записи на ТО и уточнения тарифов. В аварийных ситуациях — только 104 или 112.

Данная информация актуальна на дату публикации и основана на открытых источниках (2ГИС, Zoon, официальные реестры). Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить график работы по телефону.