Взаимодействие с газовой службой, обязательная процедура для жителей частного сектора и многоквартирных домов. В Стерлитамаке функции газового хозяйства выполняет филиал ПАО «Газпром газораспределение Уфа» (ранее известный как «Горгаз» или «Стерлитамакгаз»). В этой статье собрана актуальная информация о часах приема посетителей, адресах офисов и контактных телефонах на июнь 2026 года.

Главный офис: Единый центр обслуживания клиентов

Основной пункт приема граждан находится по историческому адресу на улице Вокзальной. Это здание объединяет диспетчерскую, абонентский отдел, кассу и инженерные службы.

Адрес и ориентиры

• Адрес: г. Стерлитамак, ул. Вокзальная, д. (корпус , 1 этаж).
• GPS-координаты: 55.95183, 53.628294.
• Ориентир: остановка общественного транспорта «Горгаз» (расстояние около 150–190 м).

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Офис работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни.

> Важно: График может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется заранее проверять актуальность на официальном сайте или по телефону.

Контактные телефоны

Для связи с различными подразделениями используются следующие номера (частично скрыты для безопасности):

• Горячая линия / Единый контакт-центр (круглосуточно): 8-800—*
• Диспетчерская (аварийная служба, круглосуточно): 7 (3473) —*
• Приемная / Справочное бюро: 7 (3473) —*
• Абонентский отдел / Единое окно: 7 (3473) —*
• Мобильный контакт (для справок/записи): 7 (905) —*

Внимание: Аварийная газовая служба (номер 04 или 104 с мобильного) функционирует круглосуточно без выходных и обедов. По этим номерам принимаются сообщения об утечках газа и авариях.

Дополнительные адреса и филиалы

Помимо главного офиса на Вокзальной, в городе могут находиться отдельные участки или кассы. По данным открытых источников, упоминается адрес:

• ул. Лесная, д. (возможно, производственная база или участок учета).
• ул. Худайбердина, д. (исторически мог относиться к райгазовым управлениям).

Для получения точного списка филиалов и их графиков лучше использовать карту на официальном сайте или приложении «Газпром газораспределение».

Какие услуги оказываются в офисе (Единое окно)

В Центре обслуживания клиентов (ЦОК) на Вокзальной, 2 можно оформить:

1. Заявку на подключение газа (техусловия, проектирование, ввод в эксплуатацию).
2. Договор на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования.
3. Заявку на установку, замену или поверку газовых счетчиков.
4. Оформление переустановки/замены газовой плиты, колонки, котла.
5. Подачу показаний счетчика (хотя удобнее делать это через ЛК/приложение/бот).
6. Расчет задолженностей и квитанций для оплаты.
7. Получение справок и актов осмотра.

Онлайн-сервисы: как сэкономить время

Личный визит в офис часто не требуется. Большинство вопросов решается удаленно:

• Официальный сайт филиала: sterlitamak.gazservices.ru (или общий www.bashgaz.ru / gazpromgazoraspredelenie.ru).
• Личный кабинет (ЛК): передача показаний, история начислений, оплата картой, оформление заявок на ТО/подключение.
• Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android).
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), быстрая запись на прием или передача показаний.

Схема проезда на общественном транспорте

До офиса на ул. Вокзальной можно доехать практически со всех районов города. Ближайшая остановка — «Горгаз».

Примерные маршруты (нужно актуализировать в навигаторе/2ГИС на день поездки):

• Автобусы: , , * и др.
• Маршрутки: , .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Работает ли Горгаз в субботу?

Нет. Офис на Вокзальной работает только пн-пт. В субботу и воскресенье прием посетителей не ведется. Исключение, специальные «Дни открытых дверей», которые анонсируются заранее на сайте.

Куда звонить, если пахнет газ ночью или в выходной?

Срочно звоните по номеру 04 (с городского) или 104 / 112 (с мобильного). Аварийная диспетчерская работает 24/7. Не звоните в абонентский отдел — там не дежурят ночью.

Нужен ли предварительный запись на прием?

Рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет, приложение или по телефону справочного бюро. Это позволит избежать очереди. Без записи принять могут, но время ожидания увеличится.

Где оплатить газ без комиссии?

В кассе офиса (если работает), через Личный кабинет / приложение (банковскими картами), в отделениях Почты России, Сбербанка и других партнерских банков (уточняйте условия комиссии).