Государственное унитарное предприятие города Севастополя «Севастопольгаз» является единственным гарантированным поставщиком и оператором газораспределительной сети в городе федерального значения Севастополь; Официальный интернет-ресурс организации — gup-sevgaz․ru — служит основным инструментом для взаимодействия с абонентами: от передачи показаний счетчиков до получения информации о плановых и аварийных отключениях газа․
В данной статье подробно разберем, как пользоваться сайтом, где найти графики отключений, как оформить заявку на подключение и какие контакты использовать в экстренных случаях․
Официальный сайт и Личный кабинет абонента
Главный портал, https://gup-sevgaz․ru/․ На главной странице доступны быстрые ссылки на самые востребованные сервисы:
- Личный кабинет абонента — авторизация по логину/паролю или через ЕСИА (Госуслуги)․ Позволяет передавать показания, смотреть историю начислений, оплачивать квитанции онлайн, оформлять заявки на подключение/отключение/переустановку оборудования․
- Передача показаний без авторизации — упрощенная форма для быстрой отправки данных счетчика (доступна обычно с 23 по 26 число каждого месяца)․
- Расчет стоимости подключения — калькулятор для предварительной оценки расходов на газификацию участка или дома․
- Тарифы — актуальные тарифы на газ для населения и нежилых помещений, утвержденные регулятором․
- Новости и объявления, раздел с информацией о плановых работах, изменении режима работы офисов и мерах безопасности․
Как зайти в Личный кабинет:
- Перейдите на gup-sevgaz․ru․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта․
- Выберите способ входа: логин/пароль (если регистрировались ранее) или «Вход через ЕСИА» (рекомендуемый, самый надежный способ)․
- После входа вы попадете в профиль с привязанными лицевыми счетами․
Плановое отключение газа: где посмотреть график
Информация о плановых работах на газораспределительных сетях публикуется в нескольких источниках․ Самый оперативный источник — официальный Telegram-канал ГУП «Севастопольгаз» (t․me/gupsevastopolgas)․ На сайте информация дублируется в разделе «Новости» или «Объявления», но в Телеграмме она появляется раньше․
Пример формата объявления (на основе актуальных данных за 2026 год):
🚨 ПЛАНОВОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ГАЗА В СЕВАСТОПОЛЕ! 🚨
ВРЕМЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ: с 08:30 до 17:00 (время ориентировочное)․
Адреса отключения:
- СТ «Ветеран Эскады», ул․ Радарная: частные дома № , по ул․ 12-я Радарная, № , по ул․ 13-я Радарная․
- СТ «Сбытовик», уч․ 30: частные дома № , , , , , , , , *․
- СТ «Сатурн», аллея Защитников 35-й батареи, уч․ 15/24: частные дома № , , , , , , , , , , ․
- ул․ Бахчисарайская, 50: частных домов․
- ул․ Облепиховая, 94: частный дом № * по ул․ Гурьяна․
Приносим извинения за временные неудобства․ Работы необходимы для обеспечения бесперебойного газоснабжения в дальнейшем․
Важно: Нумерация домов и точные адреса в публичных объявлениях часто указываются полностью․ В данной статье номера домов и уточняющие адреса частично скрыты маской * в соответствии с правилами конфиденциальности․ Для проверки своего адреса используйте официальный источник․
Что делать, если ваш адрес в списке:
- Зараннее приготовьтесь к отсутствию газа в указанный временной интервал․
- Закройте краны на газовой плите и вентиле на трубе перед прибором․
- Не используйте газовые приборы во время работ․
- После восстановления подачи газа откройте окна для проветривания и проверьте работу оборудования․
Аварийное отключение и служба безопасности (АДС)
Если вы почувствовали запах газа, заметили повреждение трубопровода или произошел пожар — необходимо немедленно звонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС)․ Телефоны работают круглосуточно и бесплатно․
📞 Единый аварийный номер (круглосуточно):
* (короткий номер, уточняйте на сайте)
+7 (8692) * (многоканальный)
При звонке с мобильного телефона в Севастополе набирайте код города 8692․
Правила поведения при утечке газа:
- Не включайте и не выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не курите․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Перекройте клапан на трубе перед прибором (или общий вводной клапан, если доступен)․
- Покините помещение и позвоните в АДС с безопасного расстояния (с улицы или у соседей)․
- Не возвращайтесь в помещение до приезда аварийной бригады․
Контактный центр и приемная абонентов (очно)
Для решения вопросов по начислениям, перерасчетам, заключению договоров, смене собственника, установке/пломбировке счетчиков необходимо обращаться в Контактный центр или в Офисы приема абонентов․
Телефоны Контактного центра (рабочее время):
- +7 (8692) *
- +7 (8692) *
- +7 (978) *
- +7 (978) *
Режим работы Контактного центра: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45)․ Первые два рабочих дня месяца линии могут быть перегружены из-за приема показаний․
Адреса офисов приема абонентов (территориальные участки):
Внимание: Режим работы и адреса могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальность на сайте или по телефону․ Ниже приведены адреса из открытых источников (нумерация домов и детали скрыты):
| Район / Офис | Адрес (частично скрыт) | Режим работы (общий) |
|---|---|---|
| Центральный офис (Управление) | пр․ Ген․ Острякова, д․ | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 |
| Ленинский район (ул․ Гидрографическая) | ул․ Гидрографическая, д․ * | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45) |
| Нахимовский район (пл․ Генерала Захарова) | пл․ Генерала Захарова, д․ * | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45) |
| Гагаринский район (ул․ Ленина) | ул․ Ленина, д․ | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45) |
| Балаклавский район (ул․ Новикова) | Балаклавский МО, ул․ Новикова, д․ * | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45) |
Важное примечание: Во многих офисах первые два рабочих дня месяца прием абонентов не осуществляется в связи с отчетностью․ Планируйте визит на более поздние даты․
Популярные онлайн-услуги на сайте gup-sevgaz․ru
Чтобы не стоять в очередях, большинство вопросов можно решить дистанционно:
А․ Передача показаний счетчика
Срок: обычно с 23 по 26 число текущего месяца․ В Личном кабинете данные сохраняются автоматически, квитанция формируется с учетом переданных объемов․ Если не передать, начисление будет по норме/среднему потреблению․
Б․ Оплата газа
- Банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard — через СБП/эквайринг) без комиссии в ЛК․
- Через СБП по QR-коду из квитанции или ЛК․
- В банках-партнерах и почтовых отделениях (может быть комиссия)․
В․ Заявка на подключение к газу (Газификация)
- В ЛК выберите раздел «Подключение к газу» / «Подача заявления»․
- Заполните анкету: категория потребителя, адрес, мощность оборудования․
- Приложите сканы документов (паспорт, права на землю/дом, ТУ при наличии)․
- Используйте Калькулятор стоимости для предварительной оценки․
- После рассмотрения вам придут Технические условия (ТУ) и договор․
Г․ Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Согласно правилам (Постановление № 410), владельцы газового оборудования обязаны проводить его ТО не реже 1 раза в год (для колонок — часто чаще, по инструкции)․ На сайте в разделе «Абонентам» -> «Техобслуживание» можно найти реестр организаций, имеющих допуск СРО для проведения таких работ․ ГУП «Севастопольгаз» не выполняет ТО приборов внутри квартир (только вводные узлы и сети), это делают лицензированные сервисные организации․
Социальные сети и обратная связь
Кроме сайта и Telegram, предприятие ведет страницу во ВКонтакте (vk․com/sevastopolgaz)․ Там дублируются новости, графики отключений, советы по безопасности и отвечают на вопросы абонентов в сообщениях комьюнити․
Резюме: алгоритм действий по ключевым ситуациям
| Ситуация | Куда обращаться / Что делать |
|---|---|
| Запах газа / Авария | Звонить в АДС: * (круглосуточно)․ Выйти на улицу․ Не использовать электричество/огонь․ |
| Узнать, отключат ли газ завтра | Проверить Telegram-канал @gupsevastopolgas или раздел «Новости» на gup-sevgaz․ru․ |
| Передать показания | Личный кабинет на сайте (лучше через Госуслуги) или форма «Передача показаний» на главной (23–26 число)․ |
| Оплатить квитанцию | Личный кабинет (карта/СБП без %), приложение банка по QR-коду, отделение Почты России/банка․ |
| Подключить дом к газу | ЛК -> «Подключение к газу» -> Заявка -> Калькулятор стоимости -> Договор -> Строительство -> Пуск․ |
| Сменить собственника / переоформить ЛС | ЛК -> «Заявки» -> «Смена потребителя» (нужны сканы паспорта, документов на недвижимость, договора найма/собственности)․ |
| Вопрос по начислению / долгу | Контактный центр: +7 (8692) * или визит в офис района (адресы выше)․ |
| Провести ТО колонки/котла | Найти компанию с допуском СРО (реестр на сайте Минстроя или в разделе «Техобслуживание» на gup-sevgaz․ru)․ Заключить договор․ Получить акт/протокол ТО․ |
Юридические реквизиты ГУП «Севастопольгаз»
Для составления платежных поручений, договоров или официальных обращений:
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие города Севастополя по газораспределению и газабоснабжению «Севастопольгаз»․
- Юридический адрес: 299029, г․ Севастополь, пр․ Ген․ Острякова, д․ ․
- ИНН / КПП: / ․
- ОГРН: *․
- Расчетный счет: (в Казначействе города Севастополя / уполномоченном банке)․
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта gup-sevgaz․ru и официального Telegram-канала @gupsevastopolgas (актуально на )․ Контактные телефоны, точные номера домов в графиках отключений и реквизиты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Перед визитом в офис или оплатой обязательно сверяйте актуальные данные на официальных ресурсах предприятия․