Данная статья содержит актуальную информацию о контактах, адресе и режиме работы Газовой службы, обслуживающей поселок Прохоровка и Прохоровский район. Информация основана на официальных данных филиала «Запад» АО «Газпром газораспределение Белгород».
Основные контакты Газовой службы п. Прохоровка
Для решения вопросов, связанных с газоснабжением, подключением, техническим обслуживанием или аварийными ситуациями, используйте следующие контакты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование подразделения | Газовая служба в п. Прохоровка |
| Начальник службы | Корнийчук Е.* (телефон: (47242) —12-47) |
| Адрес | п. Прохоровка, ул. Первомайская, 1 |
| Телефон Единого окна (справки, договоры, прием заявок) | ###-###-#### (бесплатно по России) |
| Телефон мастера службы эксплуатации ВДГО/ВКГО | 7-910-*— / (47242) —33-49 |
| Телефон диспетчерской службы эксплуатации (Аварийная служба) | (47242) —10-67 |
Режим работы и прием посетителей
Обратите внимание на график работы при планировании личного визита в офис Единого окна:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв: 12:00 – 12:45 (ежедневно)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Диспетчерская служба эксплуатации (аварийная) работает круглосуточно для приема сообщений о утечках газа и аварийных ситуациях по телефону (47242) —10-67.
Когда звонить в диспетчерскую (телефон (47242) —10-67)?
Номер диспетчерской службы эксплуатации предназначен для экстренных сообщений. Звоните по этому телефону в следующих случаях:
- Обнаружение запаха газа в квартире, подъезде, на улице или в подвальных помещениях.
- Повреждение газопроводов (в т.ч. при земляных работах).
- Отсутствие газа в бытовых приборах (плита, колонка, котел) без видимых причин.
- Срабатывание газосигнализаторов.
- Любые другие аварийные ситуации на газораспределительной сети.
⚠ ПАМЯТКА: ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ЗАПАХЕ ГАЗА
- Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
- Не включайте и не выключайте электрические приборы, выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
- Перекройте клапан на трубе перед прибором или общий вводной клапан квартиры/дома.
- Покиньте газозагрязненное помещение.
- Сообщите об аварии по телефону диспетчерской (47242) —10-67 или по единому номеру 104 (с мобильного) / 04 (со стационарного).
- Не заходите в помещение до приезда аварийной бригады.
Единый номер горячей линии (Контакт-центр)
Для получения справочной информации, записи на прием, заключения договоров газораспределения, передачи показаний счетчиков и решения коммерческих вопросов используйте федеральный номер:
###-###-####
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Режим работы контакт-центра обычно совпадает с режимом работы Единого окна (Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-15:45).
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для удобства абонентов АО «Газпром газораспределение Белгород» предоставляет цифровые сервисы, которые позволяют решить многие вопросы без звонков и визитов в офис:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте beloblgaz.ru (передача показаний, история начислений, оплата, заявки на ТО).
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) и на сайте для быстрых ответов на типовые вопросы.
- Электронная почта филиала «Запад» (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты»).
Реквизиты филиала «Запад» (юридический адрес)
Если вам необходимы юридические реквизиты для заключения договора или судебных целей:
АО «Газпром газораспределение Белгород» Филиал «Запад»Адрес: 309070, Белгородская область, г. Строитель, ул. Заводская, 1.
Телефон/факс управления: (47244) —23-85
Краткая шпаргалка по телефонам для жителей п. Прохоровка
| Ситуация | Куда звонить | Режим |
|---|---|---|
| Запах газа, авария, нет газа (экстренно) | (47242) —10-67 (Диспетчерская Прохоровка) 104 / 04 (Единый экстренный) | Круглосуточно |
| Справки, договоры, подключение, ТО, показания | ###-###-#### (Единое окно) | Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-15:45 |
| Технические вопросы по сети (мастер участка) | 7-910-*— / (47242) —33-49 | Рабочее время службы |
Данная информация актуальна на момент публикации (источник: официальный сайт АО «Газпром газораспределение Белгород», раздел «Филиалы» → «Запад» → «Контакты»). Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону Единого окна ###-###-####.