Многие жители Подольска и Подольского городского округа до сих пор привыкли называть газовую службу «Горгазом». Однако с 2019 года правопреемником советских и поздних районных газовых управлений является АО «Мособлгаз» (филиал «Мособлгаз Юг», ранее известный как Подольскмежрайгаз). В этой статье мы подробно разберем, где находится настоящий официальный сайт, как попасть в личный кабинет, какие телефоны актуальны и куда обращаться по различным вопросам.
Какой сайт является официальным?
Единого сайта с названием «Горгаз Подольск» не существует. Официальные интернет-ресурсы оператора газового распределения в Подольске:
- mosoblgaz.ru — главный портал АО «Мособлгаз». Здесь находятся личный кабинет абонента, новости, тарифы, сведения о плановых работах и форма обратной связи.
- gazprom-mezhregiongaz.ru — сайт гарантирующего поставщика (Газпром межрегионгаз Москва), через который оплачивается сам газ (топливо), в отличие от услуг по распределению (проезд газа по трубам), за которые платится Мособлгаз.
Важно: При поиске в Яндекс или Google вводите запросы «АО Мособлгаз официальный сайт» или «Мособлгаз Юг личный кабинет», чтобы не попасть на сайты посредников или мошенников.
Личный кабинет абонента: вход и возможности
Личный кабинет (ЛК) на mosoblgaz.ru — основной инструмент дистанционного обслуживания. Через него можно:
- Передавать показания счетчика (ежемесячно с 20 по 26 число).
- Просматривать историю начислений и оплат.
- Скачивать квитанции (ПД — платежные документы) в PDF.
- Оплачивать задолженность банковской картой без комиссии.
- Подавать заявки на подключение, переподключение, замену счетчика, техническое обслуживание.
- Отслеживать статус заявок в реальном времени.
Как войти в ЛК:
- По номеру лицевого счета и паролю (при первом входе пароль приходит по SMS или выдается в офисе).
- Через ЕСИА (Госуслуги) — самый быстрый и надежный способ.
- По QR-коду из бумажной квитанции (в приложении «Мособлгаз» для смартфонов).
Контактная информация (телефоны, адрес, email)
Ниже приведены актуальные реквизиты филиала «Мособлгаз Юг», обслуживающего Подольск. Персональные данные и части номеров скрыты в целях безопасности.
Горячая линия и диспетчерские службы
- Единая бесплатная горячая линия АО «Мособлгаз»: 8 800 200— (круглосуточно, без выходных).
- Аварийно-диспетчерская служба (Подальск, Климовск): 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного) — для сообщений об утечке газа, запахе газа, авариях.
- Справочно-информационная служба филиала «Юг»: —* (внутренние номера уточняйте у автоинформатора).
- Телефон отдела обслуживания потребителей (подключение, договора): 7 (916) —* / —.
Юридический и почтовый адрес офиса приема граждан
Адрес: 142110, г. Подольск, ул. К*а, д. *А (здание бывшего Подольскмежрайгаз).
Режим работы офиса (уточняйте на сайте перед визитом, могут меняться):
- Понедельник — Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
При посещении офиса обязательно захватите паспорт и номер лицевого счета.
Электронная почта
- Общие вопросы: y*@mosoblgaz.ru
- Вопросы подключения: отдельный адрес указан в разделе «Технологическое присоединение» на сайте.
Структура организации: от «Подольскмежрайгаза» к «Мособлгаз Юг»
Понимание структуры поможет быстрее найти нужный отдел:
- АО «Мособлгаз», крупнейший газовраспределительный оператор Подмосковья (100% дочернее общество ПАО «Газпром»).
- Филиал «Мособлгаз Юг» — структурное подразделение, непосредственно управляющее сетями в Подольске.
- Зона ответственности филиала «Юг» охватывает городские округа: Подольск, Климовск, Ступино, Чехов, Пущино, Протвино, Кашира, Серебряные Пруды, Зарайск, Домодедово, Ленинский, Серпуховский и др.
Ранее эти функции выполняло ГУП МО «Подольскмежрайгаз». Сейчас это название выведено из обращения, но на старых табличках на домах и в памяти жителей оно осталось.
Основные услуги и типичные сценарии обращения
А) Технологическое присоединение (подключение газа)
Процесс полностью оцифрован. Подача заявки — через ЛК на mosoblgaz.ru или портал «Госуслуги» (суперсервис «Подключение к газу»). Этапы: заявка -> технические условия -> проект -> монтаж -> пусконаладка -> договор распределения.
Б) Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Согласно ПП РФ № 410, ТО котлов, колонок и плит — обязательно ежегодно.
- Договор на ТО заключается с АО «Мособлгаз» (или другой лицензированной организацией).
- Стоимость зависит от мощности и вида оборудования.
- Вызов мастера для разового ТО или ремонта: тел. (495) -76-96-96 (уточняйте актуальность на сайте в разделе «Сервис и ремонт»).
В) Замена счетчика газа
Сроки поверки: 8–12 лет (зависит от модели). Замену можно заказать в ЛК или по телефону горячей линии. Монтаж выполняют специалисты Мособлгаза или аккредитованные подрядчики.
Г) Аварийные ситуации
Запах газа? Действуйте по алгоритму:
- Не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь телефоном внутри квартиры.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте клапан на трубе перед прибором/счетчиком.
- Выйдите на улицу.
- Позвоните в аварийку: 104 (мобильный) или 04 (стационарный).
Газоснабжение vs Газораспределение: два счета
Частая путаница: за что платим в двух разных квитанциях?
| Оператор | Функция | Сайт для ЛК и оплаты | Что в квитанции |
|---|---|---|---|
| АО «Мособлгаз» (Филиал «Юг») | Транспортировка газа по трубам (распределение), ТО счетчиков, аварийные работы | mosoblgaz.ru | Услуги по газораспределению (плата за проезд газа) |
| Газпром межрегионгаз Москва | Продажа газа как товара (гарантирующий поставщик) | gazprom-mezhregiongaz.ru | Газ (топливо), потребленный по счетчику |
Оплачивать нужно оба счета. Показания счетчика передаются в ЛК Мособлгаза (они автоматически уходят поставщику).
Мобильное приложение
Для удобства существует приложение «Мособлгаз» (App Store, RuStore, Google Play — может требоваться поиск по разработчику АО «Мособлгаз»). Функционал дублирует веб-версию ЛК + push-уведомления о долгах, плановых отключениях и готовности квитанций.
Частые вопросы (FAQ)
В: Я переехал в Подольск. Как открыть лицевой счет?
О: Оформите заявку на переоформление договора газораспределения в ЛК (раздел «Переоформление договора») или в офисе на ул. Кирова. Нужен паспорт, документы на жилье (собственность/аренда), акт приема-передачи счетчика с предыдущим жильцом.
В: Пришел счет с начислением «за распределение», но газ не пользовался.
О: Плата за газораспределение взимается за возможность потребления (содержание сетей), а не за фактический объем (за объем платите поставщику). Если приборов нет — нужно оформить акт демонтажа/пломбирования, чтобы исключить плату за распределение.
В: Как узнать срок следующей поверки счетчика?
О: Смотрите в ЛК (раздел «Приборы учета»), в бумажной квитанции Мособлгаза или на пломбе самого счетчика (год установки/последней поверки + межповерочный интервал в паспорте прибора).
«Горгаз Подольска» сегодня — это АО «Мособлгаз», филиал «Мособлгаз Юг». Все актуальные услуги: передача показаний, оплата, подключение, вызов мастера, аварийная служба — концентрируются на официальном портале mosoblgaz.ru и в едином контакт-центре 8-800-200—. Используйте Личный кабинет и Госуслуги для экономии времени и избежания очередей в офисе на улице Кирова.
Информация актуальна на . Режим работы офисов, тарифы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте mosoblgaz.ru в разделе «Контакты».