На данный момент (актуально на ) основным газоснабжающим предприятием в Херсоне и Херсонской области является АТ «Херсонгаз» (входит в состав ООО «Группа компаний «Содружество») и ООО «Херсонрегіонгаз». В быту пользователи часто называют их «Горгаз». Ниже представлена подробная инструкция по работе с личным кабинетом, передаче показаний и контактная информация.

Официальные сайты и вход в Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету используйте только официальные ресурсы, чтобы избежать фишинга и утечки персональных данных.

• Основной портал АТ «Херсонгаз»: khersongas.ua
• Прямая ссылка на Личный кабинет (Кабинет для населения): Обычно находится в верхнем меню сайта под названием «Кабинет для населения» или «Личный кабинет».
• Сайт ООО «Херсонрегіонгаз» (для потребителей области): khersonregiongaz.ua

Пошаговая инструкция: Регистрация и вход

Процедура регистрации стандартна для большинства газовых операторов Украины (похожа на процесс в «Киевгаз», «Днепргаз» и др.).

1. Перейдите на официальный сайт khersongas.ua (или khersonregiongaz.ua).
2. Найдите раздел «Кабинет для населения» в верхнем горизонтальном меню и кликните по нему.
3. Откроется страница авторизации/регистрации.
   • Если у вас уже есть аккаунт: введите логин (email или телефон) и пароль.
   • Если это первый вход: нажмите кнопку «Регистрация».
4. Заполните регистрационную форму:
   • Лицевой счет (номер договора) — указан в квитанции или договоре.
   • Фамилия, Имя, Отчество владельца договора.
   • Контактный телефон (на него придет SMS-код).
   • Email (станет логином для входа).
   • Придумайте надежный пароль.
5. Подтвердите регистрацию по ссылке из email или коду из SMS.
6. Войдите в кабинет под своими учетными данными.

Основные функции Личного кабинета

После входа вам станут доступны следующие сервисы:

• Передача показаний счетчика: Основная функция. Вводите текущие значения за период (обычно с 1 по 5 число следующего месяца).
• Просмотр истории начислений и оплат: Детализация по месяцам, сумма задолженности или переплаты.
• Электронные квитанции: Возможность скачать квитанцию в PDF для оплаты в банке или через банковское приложение.
• Оплата онлайн: Интеграция с платежными системами (обычно без комиссии или с минимальной).
• Управление договорами: Просмотр данных договора, смена тарифа (если применимо), привязка дополнительных адресов.
• Вызов контролера / Заявка на перепломбу: Подача заявок на техническое обслуживание.
• Настройка уведомлений: Включение SMS/Email-напоминаний о передаче показаний и приходе квитанции.

Как передать показания счетчика газа

Передача показаний — обязательная ежемесячная процедура (если нет телеметрии). Сроки: обычно с 1 по 5 число текущего месяца за прошлый период.

Способы передачи:

1. Через Личный кабинет (самый быстрый): Раздел «Передача показаний» → Ввод цифр → «Сохранить».
2. Мобильное приложение: Если доступно (проверьте раздел «Мобильный кабинет» на сайте).
3. Горячая линия (IVR-меню / Оператор): Звонок по телефону колл-центра.
4. Чат-боты в мессенджерах: Часто доступны в Telegram / Viber (ссылки на сайте).
5. SMS: На короткий номер (формат уточняйте на сайте или в квитанции).

Важно: Если показания не переданы вовремя, начисление производится по норме потребления (обычно значительно выше реального).

Контакты АТ «Херсонгаз» / ООО «Херсонрегіонгаз»

Ниже приведены актуальные контакты. Персональные данные сотрудников и конкретные внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Вид связи	Детали
Горячая линия (Колл-центр)	* (многоканальный номер, уточняйте на сайте khersongas.ua в разделе «Контакты»)
Телефон для передачи показаний (автоинформатор / SMS)	* (короткий номер или городской)
Офис обслуживания населения (Херсон, центральный)	Адрес: г. Херсон, ул. , д. (режим работы: пн-пт : – :, перерыв : –
Электронная почта (общая / приемка заявок)	*@khersongas.ua / *@khersonregiongaz.ua
ЄДРПОУ / Код по ИПН	03355353 (АТ «Херсонгаз»)
Социальные сети / Мессенджеры	Facebook: facebook.com/khersongaz (проверенная страница), Telegram-бот (ссылка на сайте)

Частые проблемы и решения (FAQ)

Забыл пароль от Личного кабинета

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите email или телефон, указанный при регистрации. На почту/СMS придет ссылка для сброса. Если доступа к почте/телефону нет — обратитесь в колл-центр или в офис с паспортом и договором.

Не вижу свой лицевой счет после входа

Возможно, у вас несколько договоров (газ + отопление) или договор оформлен на другое ФИО. В кабинете есть кнопка «Добавить договор / Привязать лицевой счет». Нужно ввести номер договора и ФИО владельца.

Показания не принимаются / Пишет «Просрочено»

Проверьте дату: прием показаний обычно закрывается 5-го числа. Если срок прошел — начисление пойдет по норме. В следующем месяце передайте реальные показания, перерасчет произойдет автоматически при следующем обходе контролера или при предоставлении фото счетчика (если предусмотрено).

Ошибка «Неверный лицевой счет» при регистрации

Вводите номер именно из графика начислений (квитанции), без пробелов и лишних символов. Если договор старый (бумажный), номер может отличаться от современного формата — уточните у оператора колл-центра.

Реквизиты для оплаты газа (Общие)

Для оплаты через банковское приложение (Приват24, Монобанк, Дия, другое) обычно достаточно выбрать получателя «Херсонгаз» или «Херсонрегіонгаз» по ЄДРПОУ 03355353 и ввести свой лицевой счет.

• Получатель: АТ «Херсонгаз» / ООО «Херсонрегіонгаз»
• ЄДРПОУ: 03355353
• IBAN / Расчетный счет: UA* (уточняйте в квитанции или разделе «Реквизиты» в ЛК)
• МФО / БИК банка: *
• Назначение платежа: Оплата за природный газ за [Месяц Год] по лицевому счету [Номер ЛС]

Краткий чек-лист для пользователя

1. Сохраните в закладках официальный сайт: khersongas.ua.
2. Зарегистрируйтесь в ЛК, используя действующий Email и телефон.
3. Настройте напоминания (календарь/телефон) на 1-5 число каждого месяца для передачи показаний.
4. Подключите автооплату в банке или оплачивайте квитанцию из ЛК до 20-го числа (сроки уточняйте в договоре).
5. Следите за новостями на сайте и в Facebook-странице компании — режимы работы могут меняться.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контакты, реквизиты и функционал Личного кабинета могут меняться. Всегда сверяйте информацию на официальном ресурсе khersongas.ua.