Для жителей города Лениногорск и прилегающих районов Республики Татарстан основным газоснабжающей организацией выступает Эксплуатационно-производственное управление (ЭПУ) «Лениногорскгаз» в составе ООО «Газпром Трансгаз Казань». Данная статья собрана на основе актуальных открытых данных на и поможет быстро найти нужные телефоны‚ адреса и понять порядок обращения в абонентский отдел.
Общая информация об организации
Полное наименование: ЭПУ «Лениногорскгаз» ООО «Газпром Трансгаз Казань».
Организация занимается эксплуатацией газораспределительных сетей‚ технологическим присоединением‚ техническим обслуживанием (ВДГО)‚ приемом показаний счетчиков и расчетами за потребленное топливо.
- Юридический адрес / Место нахождения: г. Лениногорск‚ ул. Промышленная‚ д. 1
- Руководитель филиала: Нуртдинов Р* А* (Директор ЭПУ)
- Электронная почта приемной: R-**@tattg.gazprom.ru
- ОГРН / ИНН: указаны в официальных реестрах (РСО)
Телефоны абонентского отдела и приемной комиссии
Важно: Ниже приведены контактные номера для связи с абонентским отделом (приемом посетителей‚ оформление договоров‚ перерасчеты‚ передача показаний при личном визите); Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами безопасности.
| Направление / Подразделение | Телефон (код региона 85595) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная (общий справочный) | 8 (85595) —48-7 | Пн-Пт: 08:00–17:00 |
| Факс приемной | 8 (85595) —48-7 | Для отправки документов |
| Абонентский отдел (прием посетителей) | Уточняйте по общему номеру приемной (доб. ) | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) Сб: 09:00–13:00 (только прием показаний/оплата) |
| Горячая линия / Единый колл-центр | 8-800— (федеральный номер Газпрома) | Круглосуточно‚ бесплатно по РФ |
Совет: Перед визитом в абонентский отдел рекомендуется заранее позвонить по номеру 8 (85595) —48-7* и уточнить актуальное расписание приема граждан на конкретный день‚ а также список необходимых документов для вашего вопроса (заключение договора ВДГО‚ переоформление на нового собственника‚ расторжение договора и т.д.).
Аварийно-диспетчерская служба (АДС), Круглосуточно
В случае утечки газа‚ запаха газа‚ аварий на газопроводах или неисправностей на вводных устройствах звоните только по аварийным телефонам. Они работают 24/7 без выходных и перерывов.
- Аварийная служба (Единый номер для г. Лениногорск): 04 (со стационарного) или 104 / 112 (с мобильного, единый номер МЧС/Аварийки).
- Местный диспетчер ЭПУ «Лениногорскгаз»: 8 (85595) —* (уточните на стэнде у подъезда или в личном кабинете).
Помните: при запахе газа не включайте и не выключайте электрические приборы‚ не пользуйтесь открытым огнем‚ откройте окна‚ покиньте помещение и звоните с безопасного места!
Режим работы абонентского отдела (Прием посетителей)
Офис находится по адресу: ул. Промышленная‚ д. 1* (здание ЭПУ «Лениногорскгаз»‚ отдельный вход для посетителей/людей с ограниченными возможностями).
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00.
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (окна не работают).
- Суббота: с 09:00 до 13:00 (обычно работают кассы/прием показаний‚ сложные вопросы лучше решать в будни).
- Воскресенье: Выходной;
Удаленные сервисы: Личный кабинет‚ СМС‚ Оплата
Чтобы не стоять в очередях‚ абонентам рекомендуется использовать цифровые сервисы:
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
- Передача показаний счетчика (до 25-го числа текущего месяца).
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (ЭПД).
- Оформление договора ВДГО (техобслуживание) и отслеживание заявок на присоединение.
Сайт: kazan-tr.gazprom.ru (раздел «Филиалы» -> «ЭПУ Лениногорскгаз») или региональный портал газификации;
Передача показаний по СМС
Сервис работает для зарегистрированных абонентов. Формат сообщения и короткий номер указываются в квитанции или в ЛК. Обычно это номер *- (бесплатно для абонентов татарстанских операторов).
Оплата онлайн
- Через Личный кабинет (банковские карты‚ СБП);
- На сайте Газпромбанка / Сбера / Почты Банка по квитанции (без комиссии для своих клиентов).
- Через терминалы самообслуживания и приложения банков (поиск по ИНН получателя или названию «Газпром Трансгаз Казань»).
Основные услуги абонентского отдела
В офисе по ул. Промышленная‚ д. 1* можно решить следующие вопросы:
- Технологическое присоединение к газовым сетям: подача заявки‚ согласование ТУ‚ подписание договора‚ контроль строительно-монтажных работ.
- Социальная газификация: информация о программе «Газ к границе участка» для ЛПХ/ИЖС‚ проверка вхождения населенного пункта в планы.
- Договоры ВДГО (Внутреннедомовое газовое оборудование): заключение‚ продление‚ расторжение договора на техническое обслуживание газовых колонок‚ котлов‚ плит.
- Показания и расчеты: передача данных‚ перерасчет при не сдаче показений‚ проверка начислений‚ оформление субсидий/льгот.
- Взаиморасчеты при смене собственника: переоформление ЛС (лицевого счета) на нового владельца жилья.
- Продажа газового оборудования: консультация и заказ счетчиков‚ кранов‚ датчиков через партнеров.
Как проверить‚ ведет ли газ в ваш дом/участок?
Если вы только планируете подключение:
- Зайдите на официальный сайт gas-spravka.ru или портал gazprom.ru (раздел «Газификация» -> «Карта газификации»).
- Введите адрес (Республика Татарстан‚ г. Лениногорск‚ улица‚ дом).
- Система покажет статус: «Газ есть»‚ «В планах»‚ «Технически невозможно».
- Для получения ситуационного плана (нужен для заявки на ТП) обратитесь в Администрацию города Лениногорск (Архитектурное управление) или скачайте с Яндекс/Google Карт (формат А4‚ с указанием границ участка).
Карта проезда и ориентиры
Офис ЭПУ «Лениногорскгаз» расположен в промышленной зоне города.
- Адрес для навигатора: Республика Татарстан‚ г. Лениногорск‚ ул. Промышленная‚ д. 1*.
- Ориентир: Территория бывшего газпромовского управления‚ здание администрации филиала (кирпичное/панельное‚ 2-3 этажа).
- Вход для посетителей: Отдельный‚ с улицы‚ есть пандус (доступная среда).
- На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): Искать по запросу «ЭПУ Лениногорскгаз» или «Газпром Трансгаз Казань Лениногорск».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда придут проводить газ в мой поселок после подачи заявки?
Сроки строго фиксируются в Договоре о технологическом присоединении. Общие сроки: от 6 месяцев до 2-3 лет в зависимости от категории сложности и наличия свободной мощности на ГРС. Программа социальной газификации предполагает срок до 1 года от подписания договора (газ до границы участка бесплатно);
Что делать‚ если пришел наряд на оплату‚ а счетчик сдавал вовремя?
Обратитесь в абонентский отдел (телефон 8 (85595) —48-7* или через ЛК) с заявлением о перерасчете. Приложите фото показаний со счетчика (если есть) или чеки об оплате. Часто причина — сбой передачи данных по СМС или опоздание квитанции почты.
Обязателен ли договор ВДГО (техобслуживание)?
Согласно Постановлению Правительства РФ № 410‚ владельцы газового оборудования обязаны иметь договор на техническое обслуживание с лицензированной организацией (ЭПУ «Лениногорскгаз» или другой). Без договора газоснабжающая организация имеет право приостановить подачу газа (п. 81(1) ПП РФ 410).
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения в телефон)
- Аварийка (газ): 104 или 112 (мобильный) / 04 (городской).
- Приемная / Абонентский отдел: 8 (85595) —48-7*.
- Горячая линия Газпром Трансгаз Казань: 8-800—.
- СМС-показания: номер из квитанции / ЛК (короткий номер -).
Статья подготовлена на основе открытых данных с официальных ресурсов ООО «Газпром Трансгаз Казань»‚ сервисов 2ГИС‚ gas-spravka.ru и портала РСО Татарстан. Актуальность контактов проверена на . Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону приемной.