Данная статья содержит актуальную справочную информацию о Филиале № 11 ПАО «Газпром межрегионгаз Краснодар»‚ обслуживающем потребителей в городе Крымск и Новороссийске Краснодарского края. Информация актуализирована на .
Юридический и фактический адреса
Головное управление филиала находится в городе Крымск. Ниже приведены адреса офисов приема посетителей.
г. Крымск (Основной офис)
- Адрес: Краснодарский край‚ г. Крымск‚ ул. М. Гречко‚ д. * (индекс 353386)
- Муниципальное образование: Городской округ город Новороссийск (административная привязка)
г. Новороссийск (Дополнительный офис)
- Адрес: г. Новороссийск‚ ул. Победы‚ д. *
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и необходимость предварительной записи через единый контактный центр.
Режим работы офисов приема посетителей
График работы идентичен для обоих офисов (Крымск и Новороссийск). Обратите внимание на особенности работы в пятницу и субботу.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращенный день |
| Пятница (каждая 4-я) | 08:00 – 17:00 | Полный рабочий день |
| Суббота | Выходной | |
| Суббота (каждая 4-я) | 08:00 – 15:45 | Рабочий день |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны (частично маскированы)
Для связи с филиалом используйте номера ниже. Последние 4 цифры номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Городской телефонный код: (861-31) для Крымска / (861-7) для Новороссийска
Единый клиентский центр (ЕКЦ) — основной номер для вопросов по газификации‚ счетам‚ договорам:
- Крымск: 7 (861-31) *— (оригинал: 2-42-23)
- Новороссийск: 7 (861-7) *— (оригинал: 61-41-91)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточно‚ для сообщений об утечках газа и авариях:
- Крымск: 7 (861-31) *— (оригинал: 5-10-11) и 7 (861-31) *— (оригинал: 2-02-99)
- Новороссийск: 7 (861-7) *— (оригинал: 61-43-01)
- Единый аварийный номер (бесплатно): 104 (с мобильных и стационарных)
Прочие служебные телефоны филиала (Крымск):
- Приемная: 7 (861-31) *— (4-57-00)
- Проектно-технический отдел: 7 (861-31) *— (5-12-44)
- Служба ВДГО и ВКГО: 7 (861-31) *— (5-11-65)
Прочие служебные телефоны (Новороссийск):
- Приемная: 7 (861-7) *— (61-43-84)
- Бухгалтерия: 7 (861-7) *— (61-43-57)
Руководство филиала № 11 (ФИО частично маскированы)
Сведения о ключевых должностных лицах‚ ответственных за деятельность филиала:
- Директор филиала: П Р Н* (Пылев Роман Николаевич)
- Заместитель директора филиала — Главный инженер: Б И Б (Бондаренко Иван Борисович)
- Заместитель главного инженера: К* А А* (Коваленко Александр Александрович)
- Заместитель директора филиала по строительству: К* А С* (Кулаков Александр Сергеевич)
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Для решения большинства вопросов не требуется личное посещение офиса. Рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте
gazpromgk.ru(передача показаний‚ оплата‚ история начислений). - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
- Единый колл-центр ПАО «Газпром межрегионгаз»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Электронная почта: контакты для переписки уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Участки по работе с потребителями газа».
Важные напоминания для потребителей
- Запах газа: При обнаружении запаха газа (в квартире‚ подъезде‚ на улице) немедленно звоните в АДС по телефону 104 или по указанным выше городским номерам. Не используйте открытое пламя‚ не включайте/выключайте электрические выключатели‚ откройте окна‚ покиньте помещение;
- Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки приборов учета. Информацию о сроках можно узнать в ЛК или по телефону ЕКЦ.
- Газификация: Вопросы подключения к газовым сетям решаются через Проектно-технический отдел или через портал «Госуслуги» (суперсервис «Газификация»).
- Оплата: Оплата возможна без комиссии через ЛК‚ СБП‚ банковские приложения‚ отделения «Почты России» и банков-партнеров.