Статья актуальна на . Информация собрана из открытых источников (официальный сайт gazpromvrn.ru‚ Яндекс.Карты‚ справочники организаций). Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.
Общая информация о филиале
На территории Калачеевского района Воронежской области услуги по газификации‚ техническому обслуживанию и приему платежей предоставляет Калачеевское отделение (филиал) АО «Газпром газораспределение Воронеж» (ранее известное как «Горгаз» или «Воронежоблгаз»). Данное структурное подразделение отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей в городе Калач и прилегающих населенных пунктах района.
Важно: В открытых реестрах филиал часто фигурирует под названием «Калачеевское обособленное структурное подразделение» или «Калачеевский РЭГ (районный эксплутационный газовой участок)».
Адрес и контактные данные
Основной офис приема посетителей (Единое окно) и диспетчерской службы находится по адресу:
- Адрес: г. Калач‚ ул. **‚ д. * (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте).
- Почтовый индекс: 397
- Телефон приемной / справочного бюро: 8 (473) —
- Телефон «Единого окна» (прием заявлений‚ договоров‚ платежей): 8 (473) —
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 8 (473) —*
- E-mail филиала: @gazpromvrn.ru
На карте (Яндекс.Карты / 2ГИС): Организация отображается как «АО «Газпром газораспределение Воронеж» — Калачеевское отделение» или «Горгаз Калач».
Режим работы офиса («Единое окно»)
Прием граждан организован по принципу «Единого окна». Режим работы может корректироваться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений — рекомендуется звонить заранее.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | Перерыв: 12:00 — 13:00 |
| Пятница | 08:00, 16:00 | Перерыв: 12:00 — 13:00 (сокращенный день) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
* График перерыва на обед и часов работы в предпраздничные дни уточняйте по телефону Единого окна.
Основные услуги‚ предоставляемые в офисе
В Калачеевском отделении можно оформить следующие услуги без необходимости ездить в областной центр (Воронеж):
- Технологическое присоединение к газовой сети: подача заявки‚ заключение договора‚ контроль сроков.
- Техническое обслуживание и ремонт: оформление заявок на ТО газовых приборов‚ вызов бригад по авариям.
- Поверка и замена счетчиков: подача заявлений на поверку‚ установку/демонтаж приборов учета.
- Расчеты за газ: прием показаний счетчиков‚ перерасчеты‚ оформление субсидий/льгот‚ квитирование долгов.
- Проектная документация: согласование проектов газификации домовладений.
Аварийная служба и диспетчерка
Телефон аварийной газовой службы (Единый номер): 104 (бесплатно‚ круглосуточно‚ с любого телефона).
При угаре газа:
- Немедленно позвоните по телефону 104.
- Не включайте/выключайте электрические приборы и свет.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте клапан на трубе подачи газа (если доступно).
- Покиньте помещение и ждите бригаду на улице.
Онлайн-сервисы (Личный кабинет и Госуслуги)
Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания. Офис в Калаче принимает заявления‚ поданные электронно.
- Личный кабинет абонента на сайте gazpromvrn.ru: передача показаний‚ история начислений/оплат‚ электронные квитанции‚ подача заявок на ТО/поверку/подключение.
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение Воронеж»: удобная передача показаний по QR-коду счетчика‚ пуш-уведомления о начислениях.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрая передача показаний без авторизации (по номеру лицевого счета);
Отзывы и репутация (по данным Яндекс.Карт на 2025-2026 гг.)
На картах филиал имеет оценку около 4.0 ‒ 4.3 из 5.0. Основные темы отзывов:
- Позитивные: Высокая компетентность сотрудников абонентского отдела («прекрасно знают свое дело‚ доброжелательные»)‚ быстрое решение вопросов в «Едином окне» без перенаправлений‚ качественная помощь при оформлении газовых котлов и переносе счетчиков на улицу.
- Негативные (редкие): Очереди в часы пик (утро‚ пятница)‚ сложность дозвониться по телефону справочного бюро в рабочее время.
«Несколько раз обращалась по очень важным вопросам в Единое окно… Специалисты быстро и очень качественно решали проблемы‚ ни разу не было отказа…», отзыв на Яндекс.Картах (сентябрь 2025).
Схема подчинения и структура (для понимания)
Калачеевское отделение входит в состав АО «Газпром газораспределение Воронеж». Директор филиала (руководитель отделения) — * . (ФИО замаскировано). Подчинение:
- Директор филиала (Калач)
- Начальник участка / Мастер ГУ (газовый участок), ответственный за эксплутацию сетей в конкретных поселках/с.о. района.
- Абонентский отдел (прием посетителей‚ «Единое окно»).
- Диспетчерская / Аварийная бригада (круглосуточно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в Калаче?
Личный кабинет на gazpromvrn.ru. 2. Приложение «Газпром газораспределение Воронеж». 3. Чат-бот в Telegram (@gazpromvrn_bot). 4. По телефону автоинформатора (уточняйте на квитанции). 5. Лично в офисе «Единого окна».
Где оплатить газ без комиссии в Калаче?
На кассе офиса «Единого окна» (при наличии кассового узла)‚ через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк (по номеру ЛС)‚ на Госуслугах‚ через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду в квитанции или приложении.
Как вызвать газовика на дом за ТО колонки/котла?
Оставить заявку в Личном кабинете‚ позвонить в абонентский отдел филиала (телефон Единого окна) или вызвать через приложение. Услуга платная‚ тарифы утверждены Регкомом Воронежской области.
Что делать‚ если газ отключили за долг?
Погасить задолженность (через онлайн-банк или кассу офиса)‚ затем позвонить в диспетчерскую (104) или абонентский отдел для подачи заявки на подключение. Подключение производится в рабочее время бригад.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Воронеж», Личный кабинет‚ тарифы‚ новости‚ реестр филиалов.
- Страница на Яндекс.Картах (отзывы‚ маршрут‚ фото).
- Портал Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Газоснабжение»).
Данные приведены для информационных целей. Официальные реквизиты‚ актуальный режим работы и тарифы подтверждайте на сайте gazpromvrn.ru или по телефонам филиала. Администрация сайта не несет ответственности за изменения‚ внесенные организацией после даты публикации .