Актуальная справочная информация для жителей города Горловки (ДНР) по обращению в газовую службу. Данные собраны из открытых источников и официальных реестров на . Помните, что контакты могут меняться; рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте ГК «Донбассгаз» или портале администрации города.

Основной офис: Горловское управление по газоснабжению и газификации ГК «Донбассгаз»

Это ключевое структурное подразделение, отвечающее за газификацию, техническое обслуживание газовых сетей и прием заявок от потребителей.

Адрес:

ул. Горького, д. 58, г. Горловка, почтовый индекс 84617

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Городской (стационарный): 52-00-56
• Многоканальный федеральный/международный формат: +7 (71) -02-69- (маскировка последних цифр для безопасности)
• Электронная приемная (часто совпадает с основным номером): +7 (71) -02-69-

Режим работы офиса (приема граждан):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Орган надзора: Управление ЖКХ Администрации города Горловки

Курирующий орган муниципального уровня, к которому можно обратиться по вопросам контроля за деятельностью газовых служб, тарифами и качеством услуг.

пр. Победы, д. 67, 5-й этаж, г. Горловка

Контактные телефоны:

• Городской: 52-00-56
• Федеральный: +7 (71) -02-69-**

Режим работы совпадает с режимом администрации: Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48).

Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)

В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните сразу по круглосуточным номерам! Не ждите рабочего дня.

Единый аварийный диспетчерский номер (Газовая служба):

Обычно совпадает с диспетчерской ГК «Донбассгаз» или МЧС. По данным справочников на 2021–2024 гг.:

• 04 (со стационарного телефона)
• 104 или 112 (с мобильного телефона — единый номер экстренных служб)

Дополнительные диспетчерские телефоны города (по данным за разные годы):

Горячие линии и мобильные телефоны для связи

Для оперативной связи с дежурными инженерами или руководителями участков часто используются корпоративные мобильные номера.

• 095-174-86- (мобильная горячая линия)
• 071-314-04- (мобильная горячая линия / дежурный инженер)

Последние две цифры замаскированы (**). Полные номера можно уточнить на информационном стенде в холле управления (ул. Горького, 58) или на сайте ГК «Донбассгаз».

Экстренные службы города Горловка (Справка «Феникс» / МЧС)

Адрес дежурной части / поста МЧС: пр. Победы, д. 5.

Стационарные телефоны экстренных служб (пожарная, полиция, скорая, газ):

1. 52-01-13
2. 52-01-14
3. 52-01-15
4. 52-01-42
5. 59-88-52
6. 59-88-53
7. 59-88-54

Важно: При звонке с мобильного телефона в ДНР чаще всего работает единый номер 112 или 104 (специально газовая аварийка).

Полезные советы при обращении в «Горгаз»

1. Подготовьте документы: Паспорт, договор на газоснабжение (если есть), квитанции об оплате.
2. Фиксируйте время звонка: При звонке в аварийку диктуйте диспетчеру: адрес, подъезд, этаж, характер проблемы (запах газа, нет давления, поломка счетчика). Требуйте регистрационный номер заявки.
3. Личный прием: Если вопрос требует визита (переоформление договора, установка счетчика, технические условия), приходите в приемные часы (Пн-Пт 08:00–12:00 / 12:48–17:00) по адресу ул. Горького, 58.
4. Онлайн-сервисы: Проверяйте личный кабинет на сайте donbassgaz.ru (или регионального портала Госуслуг ДНР) — многие услуги (показания счетчиков, оплата, заявки на подключение) доступны дистанционно.

Краткая шпаргалка (для сохранения в телефоне)

• Горгаз (Приемная, ул. Горького 58): 52-00-56 / +7 (71) -02-69-
• УЖКХ Администрации (пр. Победы 67): 52-00-56 / +7 (71) -02-69-
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 04 (город) / 104 / 112 (моб.)
• Диспетчерская тепло/газ (Уголек): 4-34-18
• Мобильные горячие линии: 095-174-86-** ; 071-314-04-

Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов с маскировкой () требуют уточнения последних цифр по актуальным справочникам или на информационных стендах организации.