Газовое хозяйство города Шатура (Московская область) играет ключевую роль в обеспечении жителей синим топливом. Под «Горгазом» местные жители традиционно понимают филиал или участок газовой службы, отвечающий за эксплуатацию газораспределительных сетей, подключение новых абонентов и техническое обслуживание оборудования. В данной статье собрана актуальная информация о структуре службы, порядке обращения и основных услугах на 09 июня 2026 года.

Общая информация и ведомственная подчиненность

На территории Шатурского городского округа оператором газораспределительной системы (ГРС) как правило выступает ПАО «Мособлгаз» (или его правопреемник/филиал). Именно эта организация несет ответственность за:

• Безопасную и бесперебойную подачу газа до границы балансовой принадлежности (обычно до входного крана в доме).
• Техническое обслуживание и ремонт наружных газопроводов.
• Прием заявок на технологическое присоединение (газификацию) домов и участков.
• Организацию аварийно-диспетчерской службы (АДС).

Важно: Внутренние домовые газопроводы и приборы находятся в зоне ответственности собственников (или управляющих организаций/ТСЖ), однако их периодическая проверка проводится специалистами газовой службы по графику.

Контакты и адреса обслуживающих организаций

Ниже приведены контактные данные основных точек обращения. Персональные данные сотрудников (фамилии, прямые телефоны кабинетов) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Газораспределительный участок (ГРУ) / Филиал Мособлгаз «Шатура»

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — отдельный акцент

При запахе газа или аварии звоните сразу:

1. 04 — со стационарного телефона.
2. 104 или 112 (Единый номер экстренных служб) — с мобильного телефона.
3. Телефон местной АДС Шатуры: 8—*-.

Диспетчер примет заявку, зафиксирует адрес (ул. , д. , кв. *) и направит аварийную бригаду. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно, не используйте открытое пламя и электрические выключатели.

Основные услуги и процедуры для жителей

Технологическое присоединение (Газификация дома/участка)

Процесс подключения к газовым сетям регулируется Правилами технологического присоединения (Постановление Правительства РФ № 1314). Основные этапы:

1. Подача заявки: Через Личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru, через Госуслуги (ЕРУЗ) или лично в приемной (ул. , д. ).
2. Рассмотрение и выдача ТУ: В течение установленного срока (обычно до 15–30 календарных дней) выдаются Технические условия (ТУ).
3. Строительство/Монтаж: Проведение работ по проекту под контролем газовой службы.
4. ОСВиВ (Осмотр, освидетельствование и ввод в эксплуатацию): Проверка бригадой ГРУ, подписание акта, пломбировка счетчика, открытие крана.

Стоимость: Для привилегированных категорий (льготная газификация), 0 руб. (за счет бюджета), для остальных — по тарифам на ТП, утвержденным Регуляторным органом МО.

Установка и замена газовых счетчиков (ГСЧ)

• Поверка/Замена: Межповерочный интервал обычно 8–12 лет (зависит от модели). Уведомление приходит по почте или в ЛК.
• Заявка на замену: В Личном кабинете, по телефону 8-800— или в офисе (ул. , д. ).
• Монтаж: Проводит сервисная организация (часто филиал Мособлгаз или аккредитованные подрядчики). Присутствие собственника обязательно.

Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования

Согласно ПП РФ № 410, собственники обязаны заключить договор на ТО.

• Исполнители: Филиал Мособлгаз «Шатура» или лицензированные сервисные организации (список на сайте Администрации Шатурского г.о. или Мособлгаз).
• Периодичность: Обычно 1 раз в год (перед отопительным сезоном).
• Что проверяется: Герметичность соединений, тяга дымоходов/вентиляции, работа автоматики колонок/котлов, состояние шлангов.
• Акт ТО: Выдается на руки / в ЛК. Без акта может быть приостановлена подача газа.

Передача показаний счетчика

Срок передачи: с 1 по 25 число текущего месяца.

• Личный кабинет Мособлгаз (самый быстрый способ).
• Мобильное приложение «Мособлгаз».
• Телефон автоинформирования: 8-800— (голосовое меню).
• Через банки/почту/терминалы при оплате квитанции.
• В офисе клиентской службы (ул. , д. ).

График плановых работ и отключений газа (на 2026 год)

Плановые отключения проводятся на ремонт сетей, замену участков трубопроводов, проведение гидроиспытаний. График публикуется:

• На сайте mosoblgaz.ru (раздел «Плановые работы» -> Шатурский район).
• На сайте Администрации Шатурского городского округа.
• В местных СМИ и группах ВК/Телеграм администрации.
• Объявления в подъездах (за 3–5 дней до отключения).

Примерный формат уведомления: «Отключение газа ..2026 с 09:00 до 17:00 по адресам: г. Шатура, ул. , дд. , *; ул. , д. ».

Безопасность и действия при ЧС

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, идет ли газификация на моей улице в этом году?

Ответ: Посмотрите «Программу газификации» на сайте Администрации Шатурского г.о. или задайте вопрос в Личном кабинете Мособлгаз / по телефону 8-800—.

Вопрос: Могу ли я сам монтировать газовый счетчик или колонку?

Ответ: Нет. Монтаж, демонтаж и подключение газового оборудования допускается только организациям, имеющим лицензию Ростехнадзора и допуском Мособлгаз. Самостоятельный монтаж — основание для отказа в вводе в эксплуатацию и штрафов.

Вопрос: Что делать, если пришел счет за газ, но счетчик не работал / показания не передавались?

Ответ: Начисление производится по норме расхода (увеличенной) за первые 3 месяца, затем — по среднему расходу за последние 6 месяцев. Необходимо срочно вызвать бригаду для проверки/замены счетчика (телефон 8-800—) и передать актуальные показания.

Вопрос: Как оформить перерасчет, если я уезжал/не жил в квартире?

Ответ: Предоставьте документы, подтверждающие отсутствие (путевки, справки из больницы, командировочные удостоверения, акты осмотра жилья) в офис клиентской службы (ул. , д. ) или через ЛК/Госуслуги в течение 6 месяцев после возвращения.

Вопрос: Кто отвечает за чистку дымоходов и вентиляционных каналов?

Ответ: За состояние вентиляционных каналов и дымоходов отвечает Управляющая организация (УК/ТСЖ/ЖСК). Они обязаны проводить их осмотр и чистку по графику (обычно 3 раза в год для газовых колонок). Газовая служба проверяет только тягу при ТО.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ПАО «Мособлгаз» — Личный кабинет, заявки, тарифы, график работ.
• Официальный сайт Администрации Шатурского городского округа — Программы газификации, реестр УК, контакты ЖКХ.
• Портал Госуслуг (ЕРУЗ) — Подача заявки на ТП (технологическое присоединение) в электронном виде.
• Телефон доверия Мособлгаз (качество обслуживания): 8-800—.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (адреса офисов, внутренние телефоны, фамилии руководителей участков) актуальны на дату публикации () и могут изменяться. Для получения самой точной информации рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайту mosoblgaz.ru или единой горячей линии 8-800—. Персональные данные сотрудников заменены маской (*) в соответствии с требованиями безопасности.