Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Территориальный орган по Тюменской области осуществляет свои полномочия на территории региона, включая Ханты-Мансийский автономный округ — Югру и Ямало-Ненецкий автономный округ.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области (сокращенно, Управление Роспотребнадзора по Тюменской области).

Организация является территориальным органом федерального исполнительного органа. В соответствии с открытыми реестрами (ЕГРЮЛ), у органа имеются следующие идентификационные реквизиты:

• ИНН: 7203158490 (указан в справочниках как основной ИНН управления)
• Дополнительный ИНН (Территориальное управление): 7203155644
• КПП: * (частично скрыто)
• ОГРН: * (частично скрыто)

Вид деятельности по ОКВЭД: Деятельность полномочных представителей Президента Российской Федерации в регионах и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в субъектах Российской Федерации (код 84.11).

Руководство и структура

На актуальную дату (сентябрь 2026 года) руководителем управления является:

• ФИО руководителя: Левкина Елена Германовна (согласно данным о контролирующих органах)
• Должность: Директор Управления (Главный государственный санитарный врач по Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО)

Важно: В открытых источниках ранее встречалась информация о руководителе Шарухо Галина Васильевна, однако актуальные данные реестров контролирующих органов указывают на Левкину Е.Г. как на действующего директора.

Контактная информация и адреса (с частичным маскированием)

Главный офис управления расположен в городе Тюмени. Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан и организаций.

Почтовый и юридический адрес:

Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Рижская, д. (в открытых источниках указан д. 45А)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный телефон: +7 (3452) — (в источниках: 90-95-80)
• Дополнительные контактные номера (мобильные/внутренние): +7 (904) —*, +7 (912) —*

Консультационные пункты для потребителей (прием граждан):

Для личного приема обращений функционируют консультационные пункты. Один из известных адресов размещения:

Адрес приема: 625000, Тюменская область, город Тюмень, улица Холодильная, дом , корпус , кабинет * (в источниках: д. 57, корп. 2, каб. 3)

Официальный сайт и электронная почта:

• Сайт: Официальный портал Роспотребнадзора (раздел «Регионы» -> Тюменская область)
• Электронная почта (общая/приемная): *@rospotrebnadzor.ru (точный адрес лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»)
• Госуслуги: Подача жалоб и обращений возможна через ЕПГУ (Единый портал госуслуг).

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы администрации управления (административный корпус):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Внимание: Режим работы консультационных пунктов и приемных может отличаться. Рекомендуется предварительно уточнять время приема по телефонам справочной службы или через систему записи на прием на портале Госуслуг.

Основные функции и полномочия

Управление по Тюменской области реализует полномочия Роспотребнадзора в следующих ключевых направлениях:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН), гигиенических стандартов на объектах производственной и социальной инфраструктуры.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, выполненных работ, оказанных услуг; контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
3. Надзор за безопасностью продукции: контроль обращения на рынке пищевой продукции, товаров бытового назначения, детских товаров, БАДов и др.
4. Профилактика инфекционных заболеваний: организация и контроль проведения профилактических прививок, мониторинг эпидемиологической обстановки (грипп, ОРВИ, COVID-19, острые кишечные инфекции и др.).
5. Радиационный и химический контроль: мониторинг радиационной обстановки, гигиеническая оценка факторов среды обитания.
6. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений о государственной регистрации объектов, подлежащих обязательной регистрации.

Взаимодействие с подведомственными организациями

В структуру управления входит (или тесно взаимодействует) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области». Данная организация осуществляет лабораторные исследования, гигиеническое обучение населения, экспертизу проектной документации и иные меры по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия.

Также управление координирует работу межрайонных территориальных управлений и отделов, расположенных в крупных городах региона (Тобольск, Ишим, Заводоуковск, Ялуторовск и др.).

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Если у вас возникло нарушение прав потребителя или выявлено нарушение санитарного законодательства:

1. Соберите доказательства: чеки, договоры, фото/видео нарушений, акты осмотра, переписку с продавцом/исполнителем.
2. Выберите способ обращения:
   • Онлайн: через портал Госуслуг» (раздел «Жалобы и обращения» -> Роспотребнадзор) или на официальном сайте управления (электронная приемная).
   • Почта: заказным письмом с вложением на юридический адрес: г. Тюмень, ул. Рижская, д. .
   • Лично: в консультационном пункте по адресу: ул. Холодильная, д. , корп. , каб. (после предварительной записи).
   • Телефон: для устных консультаций по телефону +7 (3452) *—;
3. Ожидайте ответа: закон установляет срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях продлевается до 60 дней).

Актуальная информация и новости

На официальном сайте управления регулярно публикуются:

• Сведения о проверках (планы проверок, отчеты о результатах).
• Информация об эпидемиологической обстановке в регионе (еженедельные бюллетени).
• Рекомендации для населения (питание, вакцинапрофилактика, безопасность отдыха, школьное питание).
• Видеокомментарии главного санитарного врача региона по актуальным темам.
• Информация о проведении акций «Горячая линия» по защите прав потребителей.

Главное управление Роспотребнадзора по Тюменской области является ключевым регулятором в сфере санитарного благополучия и защиты прав потребителей на обширной территории, объединяющей область и два автономных округа. Обращение в ведомство возможно как в электронном виде (что является наиболее быстрым и удобным способом), так и в традиционной письменной форме или при личном визите. При подготовке обращения рекомендуется опираться на актуальные контакты, указанные на официальном интернет-ресурсе ведомства.

Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (ЕГРЮЛ, реестры контролирующих органов, картографические сервисы, официальный сайт) на момент составления обзора (сентябрь 2026 г.). Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, фамилии сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и актуальностью информации. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.