В структуре Главного управления МЧС России по Ростовской области ключевую роль в обеспечении пожарной безопасности и соблюдении нормативов в сфере гражданской обороны играет Управление надзорной деятельности и профилактической работы (часто обозначаемое в обращениях как «Главное управление надзорной деятельности» по инерции или в сокращенном виде). Данное структурное подразделение является основным органом государственного пожарного надзора (ГПН) на территории региона.
Правовой статус и основные задачи
Деятельность управления регламентируется Федеральным законом «О пожарной безопасности», Федеральным законом «О гражданской защите», а также приказами МЧС России и распоряжениями руководства ГУ МЧС по региону. К основным функциям относятся:
- Осуществление государственного пожарного надзора за соблюдением требований пожарной безопасности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
- Проведение плановых и внеплановых проверок (в рамках делового риска и по основаниям, установленным законом).
- Рассмотрение обращений граждан и организаций о нарушении правил пожарной безопасности.
- Ведение профилактической работы: инструктажи, консультации, разъяснение требований нормативных правовых актов.
- Контроль за исправлением выявленных нарушений и возбуждение дел об административных правонарушениях.
- Взаимодействие с территориальными органами прокуратуры, судами и иными контролирующими инстанциями.
Режим работы и прием граждан
Важно отличать общий график работы сотрудников управления от графика приема посетителей и работы органов ГПН «в поле». Ниже приведен актуальный режим на .
График работы управления (административный):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | с 9:00 до 18:00 |
| Вторник | с 9:00 до 18:00 |
| Среда | с 9:00 до 18:00 |
| Четверг | с 9:00 до 18:00 |
| Пятница | с 9:00 до 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 13:45.
Особенности работы органов ГПН (инспекторов):
График работы инспекторов-государственных пожарных инспекторов совпадает с административным, однако в предпраздничные дни продолжительность рабочего дня сокращается на 1 час.
Прием граждан:
- Осуществляется не реже двух раз в неделю.
- Продолжительность приема — 4 часа в день.
- Конкретные дни и часы приема конкретных должностных лиц (начальника управления, заместителей, старших инспекторов) рекомендуется уточнять по телефону справки или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Контактная информация
Для оперативной связи с Управлением надзорной деятельности и профилактической работы ГУ МЧС России по Ростовской области используйте следующие реквизиты:
Телефоны:
- Единый справочный телефон управления (надзорная деятельность): 7 (863) -10-77-55
- Приемная начальника ГУ МЧС по области (общие вопросы): 7 (863) -40-67-66
- Отдел административной работы: 7 (863) -67-30-77, 7 (863) -80-86-69
- Группа по работе с обращениями граждан: 7 (863) -44-19-22 (доб. 1459)
- Пресс-служба (для СМИ): 7 (863) -10-97-97
Примечание: Внутренние добавочные номера отдельных инспекторов и руководителей структурных подразделений (отделов, секторов) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. При звонке на общий номер 210-77-55 просите соединить с нужным отделом или специалистом.
Электронная почта:
- Общий адрес ГУ МЧС по Ростовской области: gumchsro@61.mchs.gov.ru
- Для направления обращений, связанных с надзорной деятельностью, рекомендуется указывать в теме письма: «Для Управления надзорной деятельности и профилактической работы».
Почтовые и фактические адреса:
Фактический адрес (здание управления):
344003, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 11
Юридический адрес (для почтовой корреспонденции):
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, д. 147
Важно: При личном посещении для подачи документов или получения консультации инспектором, необходимо прибывать по фактическому адресу (ул. Города Волос, 11) в часы приема граждан. Почтовые отправления адресовать по юр. адресу (ул. М. Горького, 147).
Структура управления (типовая)
Управление надзорной деятельности и профилактической работы, как правило, включает в себя следующие структурные элементы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего штатного расписания):
- Начальник управления — руководит деятельностью, несет персональную ответственность за состояние ГПН в регионе.
- Заместители начальника управления, курируют отдельные направления (организационно-методическое обеспечение, работа с обращениями, контроль за исполнением предписаний, методология проверок).
- Отделы (сектора) по районам/зонам: территориальные подразделения, осуществляющие надзор на закрепленных муниципальных образованиях (г. Ростов-на-Дону, Азовский, Аксайский, Батайский районы и др.).
- Отдел (сектор) методологической и аналитической работы: анализ состояния пожарной безопасности, подготовка планов проверок, методическое обеспечение инспекторов.
- Отдел (сектор) рассмотрения обращений и контроля: регистрация жалоб, контроль за сроками рассмотрения, взаимодействие с прокуратурой и судами.
- Группа профилактической работы: проведение обучающих мероприятий, семинаров, патронажей.
Порядок обращения в управление
Электронные сервисы (рекомендуемый способ):
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в государственные органы» → МЧС России → ГУ МЧС по Ростовской области.
- Официальный сайт ГУ МЧС по Ростовской области (61.mchs.gov.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Электронная почта: gumchsro@61.mchs.gov.ru;
Личный прием:
Требуется предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ). При представлении интересов организации — доверенность и устав. Рекомендуется заранее записаться по телефону 210-77-55 или через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием»).
Почтовое отправление:
На юр. адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, д. 147 (ГУ МЧС России по Ростовской области, Управление надзорной деятельности и профилактической работы). Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и описью вложения.
Экстренные телефоны (для сообщения о ЧС и пожарах)
Данные номера не предназначены для консультаций по надзорной деятельности или подачи плановых обращений. Используйте их только в экстренных случаях:
- 101 — Единый телефон пожарных и спасателей (с мобильных и стационарных).
- 112 — Единый номер экстренных служб (Единая система 112).
- ###-###-#### — Единый «телефон доверия» МЧС России (не для подачи обращений граждан, а для информирования о коррупционных фактах и нарушениях в деятельности ведомства).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт: 61.mchs.gov.ru (Раздел: «Деятельность» → «Надзорная деятельность и профилактическая работа»).
- Реестр плановых проверок: доступен на сайте в соответствующем разделе (позволяет узнать, запланирована ли проверка вашей организации).
- Нормативная база: раздел сайта с актуальными приказами МЧС России, ПП РФ, ГОСТ и СП в области пожарной безопасности.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ГУ МЧС России по Ростовской области (61.mchs.gov.ru) на дату . Контактные данные, графики приема и структура подразделений могут изменяться. Перед визитом или направлением важного обращения рекомендуется верифицировать информацию по телефону справки 7 (863) -10-77-55 или на официальном портале.