Обращение в Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации (ГСУ СК РФ) или лично Председателю СК РФ Александру Ивановичу Бастрыкину сегодня не требует личного визита в офис или отправки почтового письма. Официально действует полнофункциональная Интернет-приемная, позволяющая подать заявление, жалобу или предложение в режиме онлайн. В этой статье подробно разберем все актуальные способы цифровой коммуникации с ведомством на .
Официальный портал Интернет-приемной СК РФ
Основной и наиболее надежный канал — это официальный сайт Следственного комитета. Согласно актуальной информации, вход в систему осуществляется по адресу:
- Главный портал: https://sledcom.ru/reception
- Альтернативный адрес (раздел «Обратная связь»): https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/
Пошаговая инструкция по подаче через сайт:
- Перейдите по одной из ссылок выше.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Интернет-приемная».
- Нажмите кнопку «Написать обращение» (или «Подать обращение»).
- Заполните обязательные поля формы:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные (почта, телефон — * для связи с вами);
- Тема обращения;
- Текст сообщения (суть проблемы, до 2000 знаков в некоторых формах);
- Прикрепите сканы документов, фото или видеофайлы при необходимости.
- Пройдите проверку на робота (CAPTCHA) и нажмите «Отправить».
Важно: После отправки вам будет присвоен уникальный регистрационный номер. Сохраните его — он необходим для отслеживания статуса рассмотрения.
Личный прием Председателя СК РФ (Запись онлайн)
Если вопрос требует личного участия, существует возможность записаться на личный прием к А.И. Бастрыкину или его заместителям через тот же портал.
Алгоритм записи:
- Зайдите на https://www.skrf.ru/obratnaya-svyaz/.
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Личный прием».
- Выберите подраздел «Запись на прием к Председателю СК РФ» (или к руководителю регионального управления).
- Заполните анкету: укажите ФИО, контакты, категорию обращения и краткое изложение сути проблемы.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись по ссылке из SMS или email.
Центральный аппарат СК РФ находится по адресу: г. Москва, 1-я Фрунзенская улица, д. 3 (режим работы и проходной режим уточняйте заранее по телефону единой многоканальной линии Информационного центра: +7 () —).
Telegram-канал Информационного центра СК РФ
С 2022 года работает дополнительный оперативный канал связи. Это не полноценная замена официальной приемной (юридическая сила имеет только зарегистрированное обращение), но удобный способ задать вопрос или указать на проблему.
- Канал: Telegram-канал Информационного центра Следственного комитета Российской Федерации (поиск в Telegram по названию или через официальный сайт skrf.ru в разделе «Контакты»).
- Формат: публичные посты, комментарии, иногда — боты для приема сигналов.
Приемная ГСУ СК РФ по городу Москве (Региональный уровень)
Если ваше дело находится в ведении следственных органов Москвы, целесообразно адресовать обращение непосредственно в ГСУ СК РФ по г. Москве.
- Интернет-приемная ГСУ Москвы: доступна через общий портал sledcom.ru/reception (при выборе адресата выберите «ГСУ СК РФ по г. Москве») или через раздел «Контактная информация» на сайте московского управления.
- Компетенция: рассмотрение жалоб на действия/бездействие следователей московских управлений, просьбы о передаче материалов, восстановлении прав.
Порядок рассмотрения и сроки (Правовая база)
Все электронные обращения, поступившие через Интернет-приемную, регистрируются как входящие документы и рассматриваются в строгом соответствии с законодательством:
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», общий срок ответа: 30 календарных дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).
- Статья 124 УПК РФ — если обращение касается жалобы на действия (бездействие) следователя/дознавателя, срок рассмотрения — 3 дня (в исключительных случаях до 10 дней).
- Внутренние организационно-распорядительные документы СК России.
Как проверить статус обращения
После отправки вы получаете номер (например, СК-2026-). Проверить этап рассмотрения можно в разделе «Узнать статус обращения» на сайте sledcom.ru/reception.
Для входа потребуется:
- Номер обращения;
- Фамилия заявителя (в той раскладке, русской или английской — которой заполнялась форма).
Частые ошибки и советы
| Ошибка | Последствие | Как сделать правильно |
|---|---|---|
| Анонимное обращение (без ФИО/адреса) | Не подлежит рассмотрению по 59-ФЗ, остается без ответа. | Обязательно указывайте реальные ФИО, почтовый адрес (для бумажного дубликата ответа) и email/телефон. |
| Эмоциональный текст без фактов | Отказ в производстве проверки / формальный ответ. | Излагайте суть сухо: Кто, что, когда, где сделал. Ссылайтесь на номера УД, имена следователей (*), даты решений. |
| Отсутствие приложений | Невозможность проверить факты. | Прикрепляйте сканы: решений, протоколов, медицинских справок, скриншотов переписки. |
| Дублирование обращений (сайт + почта + Телеграм) | Замедление работы, путаница в номерах. | Отправьте ОДИН раз через Интернет-приемную. Дублируйте только если прошел месяц и нет регистрационного номера. |
Резюме: Куда нажать прямо сейчас?
- Стандартное обращение / Жалоба на следователя: sledcom.ru/reception (Раздел «Интернет-приемная»).
- Хотите поговорить лично с Бастрыкину/заместителями: skrf.ru/obratnaya-svyaz/ → «Личный прием» → «Запись на прием».
- Быстрый сигнал / Уточнение телефона: Telegram-канал ИЦ СК РФ.
- Проверить ответ: sledcom.ru/reception → «Статус обращения».
Данная информация актуальна на 09 июня 2026 года. Официальные адреса порталов и реквизиты могут меняться, всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на sledcom.ru или skrf.ru.