Обращение в ГИБДД часто требует срочного решения вопросов: от вызова инспектора на место ДТП до проверки штрафов или жалобы на действия сотрудника. Ниже собрана структурированная информация о горячих линиях, дежурных частях и контактах территориальных управлений ГИБДД ГУ МВД России по Новосибирской области.

Основные «горячие линии» и телефоны доверия

Для сообщений о коррупции, неправомерных действиях сотрудников или грубых нарушениях ПДД (пьяные водители, опасние маневры) действуют специальные номера. Внимание: в соответствии с правилами безопасности части цифр номеров скрыты.

• Телефон доверия УГИБДД ГУ МВД по Новосибирской области (горячая линия): 8 (383) -32-76- (также указан как 8 (383) -20-62- для справок и жалоб на сотрудников).
• Телефон доверия ГУ МВД России по Новосибирской области (общий): 8 (383) -32-76-.
• Дежурная часть ГУ МВД по Новосибирской области: 8 (383) -32-70-.

Дежурные части и экстренные номера (ДТП, ЧП)

Если произошла авария или требуется срочный вызов патруля ДПС:

• Единый экстренный номер (в т.ч. полиция): 102 (из мобильных — 112).
• Дежурная часть Отдельного батальона ДПС ГИБДД ГУ МВД по НСО: 7 (383) -20-70-.
• Дежурная часть Управления ГИБДД по г. Новосибирску: 7 (383) -20-70-.

Важно: При ДТП без пострадавших и при отсутствии спора между участниками можно оформить аварию по Европротоколу (через приложение «Госуслуги.Авто» или «ДТП.Европротокол»), не вызывая инспектора.

Контакты Управления ГИБДД по Новосибирской области (Главное управление)

Приемная, канцелярия и справочные службы главного управления:

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Владимировская, д. (корпус ).
• Телефон приемной / дежурной части: 7 (383) -20-70-.
• Канцелярия (работа с обращениями граждан): 7 (383) -32-13-.
• Справочное бюро (режим работы, запись на прием, штрафы): 7 (383) -20-62-.
• Дополнительные линии справочного бюро: 7 (383) -32-13-, 7 (383) -32-12-**;

Режим работы приемной и канцелярии (общий)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходной.

Режим работы отдельных окон (регистрация, экзаменация) может отличаться — уточняйте по телефонам выше или на Госуслугах.

Межрайонные отделения (МРЭО) по регистрации и экзаменации

В Новосибирске действует несколько МРЭО, обслуживающих разные районы. Для подачи документов на регистрацию авто, сдачи экзаменов или замены прав обязательно нужна предварительная запись через Госуслуги.

1-е МРЭО ГИБДД (обслуживает ряды районов)

• Адрес: г. Новосибирск, Станционная ул., д. .
• Телефон справок: 7 (383) -32-63-.

2-е МРЭО ГИБДД

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Хилокская, д. .
• Телефон справок: 7 (383) -56-56-.

3-е МРЭО ГИБДД (Технический надзор и регистрация)

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Хилокская, д. (возможно, в том же здании, что и 2-е МРЭО, но другие окна).
• Телефон: 7 (383) -56-56-.

МРЭО по Ленинскому району (Толмачевское шоссе)

• Адрес: г. Новосибирск, Толмачёвское шоссе, д. а.
• Телефон: уточняйте по единой справке 220-62-.

Дополнительные контактные телефоны подразделений (справочно)

Ниже приведен пул номеров, которые могут отвечать за разные отделы (экзаменация, учет, администрирование, ОБДД районов). Последние 2-4 цифры скрыты:

• 7 (383) -32-13- (несколько линий: канцелярия, отдых, кадры и др.)
• 7 (383) -32-12- (несколько линий)
• 7 (383) -20-70- (несколько линий дежурных частей и приемных)
• 7 (383) -32-23-
• 7 (383) -32-76-** (горячая линия/доверие)

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без звонка

Большинство вопросов решается быстрее через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «ГИБДД РФ»:

1. Проверка и оплата штрафов: раздел «Штрафы ГИБДД» (оплата с комиссией 0% через СБП).
2. Запись на прием в МРЭО: раздел «Транспорт и водители» → «Регистрация транспортного средства» / «Замена ВУ» / «Сдача экзамена».
3. Оформление ДТП (Европротокол): приложение «ДТП.Европротокол» или «Госуслуги.Авто» (выплата до 400 000 руб. при наличии ОСАГО у обоих).
4. Жалоба на действия инспектора: раздел «Обращения» → «Жалоба на действия сотрудника полиции» (рассматривается в срок до 30 дней).
5. Сообщение о нарушении ПДД (фото/видео): приложение «Народный инспектор» (официальное приложение ГИБДД).

Частые вопросы (FAQ)

На какой номер звонить, если вижу пьяного водителя?

Звоните на 102 (или 112) — дежурная часть ДПС. Сообщите номерной знак, марку/цвет авто, направление движения и ориентир. Можно дублировать на горячую линию ДПС: 7 (383) -20-70-**.

Как узнать, готовы ли права после сдачи экзамена?

Проверьте статус в личном кабинете Госуслуг (раздел «Права») или позвоните в справочное бюро МРЭО, где сдавали экзамен (телефоны выше). Обычно права выдают в день сдачи или на следующий рабочий день.

Можно ли позвонить в ГИБДД за консультацией по ПДД?

Справочные телефоны (220-62-, 232-13-) дают информацию по адресам, режиму работы, списку документов. По сложным правовым вопросам лучше изучить ПДД самостоятельно или обратиться к юристу.

Что делать, если инспектор ведет себя грубо или требует взятку?

Запишите номер жетона/пособного, позывной машины, время и место.
Позвоните на Горячую линию УГИБДД: 8 (383) -32-76- или 8 (383) -20-62-.
Напишите заявление через Госуслуги («Жалоба на действия сотрудника полиции»).

Резюме: шпаргалка по номерам (последние цифры скрыты)

Данные актуальны на . Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется проверить информацию на официальном сайте gibdd.ru/region/54 или портале Госуслуг.