Важное изменение: с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд Российской Федерации (СФР). На территории Омской области функции выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Омской области. Все обращения граждан теперь принимаются в единых офисах клиентского обслуживания (КС СФР).

Адреса единых офисов клиентского обслуживания в Кировском административном округе

На сегодняшний день в Кировском округе города Омска функционируют следующие пункты приема граждан (клиентские службы):

• Клиентская служба №4 (Основной офис Кировского округа)
  Адрес: г. Омск, ул. Дмитриева, д. 5/3
  Это основной пункт приема для жителей Кировского района.
• Дополнительный пункт приема (Клиентская служба)
  Адрес: г. Омск, ул. Семиреченская, д. 18
• Ранее существовавшее управление ПФР (исторический адрес)
  Адрес: г. Омск, ул. Катышева, 26
  В настоящее время функции переведены на единые офисы (см. выше). Рекомендуется уточнять актуальность приема по этому адресу на сайте СФР.
• Центральный офис Отделения по Омской области
  Адрес: г. Омск, ул. Орджоникидзе, 48
  Принимает обращения по сложным вопросам и методологическую работу.

Контактные телефоны (Справочно-информационная служба)

Для предварительной записи на прием, консультаций по пенсиям, пособиям и страховому стажу используйте единые номера. Номера частично скрыты в соответствии с правилами безопасности:

• Единый бесплатный номер по России: 8 (800) -00-00- (круглосуточно, автоматизированное меню)
• Телефоны справочно-информационной службы Омского отделения:
  • +7 (3812) -5—
  • +7 (3812) -2—
  • +7 (3812) -6—

Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Омская область» → «Кировский округ»)

Режим работы и запись на прием

Стандартный график работы офисов (КС СФР):

1. Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
2. Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
3. Суббота, воскресенье: Выходной

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00- перед визитом.

Как записаться на прием (обязательно!):

• Через Госуслуги (ЕПГУ): раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в СФР».
• Через Личный кабинет на сайте sfr.gov;ru.
• По телефону 8 (800) -00-00- (голосовой робот или оператор).
• В терминале самообслуживания в холле офиса (если свободные слоты есть).

Без предварительной записи вход в офис может быть ограничен или придется ждать в общей очереди на свободное окно.

Какие вопросы решают в офисах Кировского округа

В единых офисах клиентского обслуживания (КС СФР) по адресам ул. Дмитриева, 5/3 и ул. Семиреченская, 18 оказывают следующие услуги:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
• Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
• Прием документов на материнский (семейный) капитал и выплаты по нему.
• Вопросы социального страхования (больничные, декретные, оплата травм на производстве — функции бывшего ФСС).
• Консультации по доплатам к пенсиям до прожиточного минимума, набору социальных услуг (НСУ).

Как добраться до офиса на ул. Дмитриева, 5/3 (КС №4)

Офис находится в жилой застройке, вход с дворовой стороны (обычно сбоку или сзади здания). Ориентир: рядом проходит ул. Семиреченская, близко ТЦ «Мега» (на другом берегу реки, но по прямой близости) и остановка «Ул. Дмитриева».

Общественный транспорт (примерные маршруты, уточняйте в навигаторе):

• Автобусы: № , № , № (остановка «Ул. Дмитриева» или «Ул. Семиреченская»).
• Троллейбусы: № .
• Маршрутки: К , К .

Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «СФР Кировский округ Омск» или «Клиентская служба 4 СФР Омск» — они покажут точный вход и актуальные маршруты.

Альтернативы личному визиту (Удаленные сервисы)

Большинство вопросов можно решить без визита в офис:

• Личный кабинет на sfr.gov.ru — просмотр стажа, коэффициентов, заявление на пенсию, справка для банка/работодателя.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на все виды пенсий и пособий, запись на прием, получение справок.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления, калькулятор пенсии, чат-бот.
• Электронная приемная на сайте sfr.gov.ru — отправка сканов документов, получение консультации юриста онлайн.
• Почта России — отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 644*, г. Омск, ул. Орджоникидзе, 48 (адрес Отделения по области).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно в Управление ПФР по ул. Катышева, 26. Оно работает?

С 2023 года структура изменена. Отдельные управления ПФР по округам города ликвидированы как самостоятельные юрлица. Их функции перешли к Клиентским службам (КС СФР). Основной офис для Кировского округа — ул. Дмитриева, 5/3. По адресу ул. Катышева, 26 может находиться архив или служебные помещения, прием граждан там, как правило, не ведется.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивы, контракты), документы на иждивенцев (свидетельства о рождении, браке). Точный список зависит от услуги — проверьте в ЛК Госуслуг или по телефону 8 (800) -00-00-.

Можно ли прийти без записи?

Можно, но вас примут только по живой очереди на свободное окно после записавшихся. Время ожидания может достигать 2–3 часов. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны могут меняться. Официальный источник: сайт sfr.gov.ru и портал Госуслуг. Данные о контактных телефонах и точных номерах домов частично маскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности.