В Севастополе высшим должностным лицом является Губернатор города, который возглавляет исполнительную власть. Функции «канцелярии мэра» выполняет Аппарат Губернатора и Правительства города Севастополь. Данный орган обеспечивает организационно-техническое, правовое, информационное и материальное обеспечение деятельности Губернатора и Правительства.

Юридический и фактический адрес

Официальное размещение Аппарата Губернатора и Правительства Севастополя находится в историческом здании, Доме офицеров флота.

Примечание: Точное наименование улицы и номер дома скрыты в соответствии с правилами безопасности. Ориентиром служит известный городской лендмарк — Дом офицеров флота, расположенный в центральной части города.

Контактные телефоны

Для связи с различными структурными подразделениями Аппарата используются следующие номера (код города Севастополь, 8692):

• Приемная Губернатора / Аппарата: +7 (8692) -14 (в справочниках указано как 544-214)
• Пресс-служба Администрации Губернатора: +7 (8692) -99 (в справочниках указано как 549-099)

Важно: При звонке с мобильного телефона необходимо набирать в формате +7 (8692) XXX-XX-XX. Приемная работает в рабочие дни, часы приема граждан уточняйте по телефону или на официальном сайте.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Основным каналом взаимодействия с администрацией является официальный портал и электронные почтовые ящики:

• Официальный сайт Правительства Севастополя: sev.gov.ru (здесь размещены распоряжения, новости, раздел «Обращения граждан»)
• E-mail приемной Правительства: @sev.gov.ru (точный адрес скрыт, доступен на сайте в разделе «Контакты»)
• E-mail пресс-службы: @sev.gov.ru (для медиа-запросов)
• Портал Госуслуги (Региональный сегмент): для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса.

Структура и основные функции Аппарата

Аппарат Губернатора и Правительства — это сложная организационная структура, включающая:

1. Управление делами и протокола, организационное обеспечение заседаний Правительства, протокол мероприятий Губернатора.
2. Департаменты и управления по отраслям (экономика, строительство, социальная политика, образование, здравоохранение и др.).
3. Управление по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, предложений, заявлений (включая темы участников СВО, социальной поддержки, жилищных вопросов).
4. Пресс-служба и управление информационной политикой.
5. Юридическое управление, правовая экспертиза нормативных актов.

Порядок личного приема и подачи обращений

Личный прием Губернатора и руководителей Аппарата

График личных приемов Губернатора Севастополя и его заместителей регулярно публикуется на официальном сайте sev.gov.ru в разделе «Прием граждан». Обычно приемы проходят по предварительной записи.

Как записаться на прием:

• По телефону приемной: +7 (8692) *-14.
• Через форму электронной записи на сайте Администрации (если доступна).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в администрацию»).

Подача письменного обращения

Обращение можно направить:

• По почте на адрес: 299*, г. Севастополь, Аппарат Губернатора и Правительства.
• Лично в канцелярию (окно приема входящей корреспонденции) в здании Дома офицеров флота.
• В электронном виде через раздел «Обращения граждан» на sev.gov.ru.

Срок рассмотрения: согласно законодательству, ответ на обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней (в сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).

Особенности работы в текущих условиях (2026 год)

Анализ отзывов граждан на картографических сервисах (Яндекс.Карты) и официальных ресурсах за 2025–2026 годы выявляет ключевые направления работы Аппарата:

• Поддержка участников СВО и их семей: Множество благодарностей за организацию похорон погибших, выплаты, помощь в оформлении статусов и получении мер поддержки. Упоминается личная работа кураторов (ФИО скрыты) с родственниками.
• Организация массовых мероприятий: Положительные отзывы о новогодних представлениях для детей участников СВО, школьников и дошкольников.
• Проблемные зоны: Жалобы на работу МФЦ (Мои документы) на ул. Сталинграда (очереди, неработающие терминалы), данный вопрос находится в ведении министерств, курируемых Правительством, и под контролем Аппарата Губернатора.

Схема проезда к зданию Аппарата (Дом офицеров флота)

Здание находится в историческом центре города. Транспортная доступность высокая:

• Общественный транспорт: Остановки в радиусе 200–400 метров (маршрутки, автобусы центральных маршрутов).
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена (исторический центр, платная парковка). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
• Пешеходная доступность: Удобные подходы с набережной и центральных улиц.

Краткая справка для обращения

Канцелярия мэра (Губернатора) Севастополя функционирует в режиме усиленной ответственности за решение социальных вопросов, поддержку военнослужащих и развитие городской инфраструктуры. Основной адрес, Дом офицеров флота. Для решения личных вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт sev;gov.ru) или предварительно записатся на прием по телефону приемной +7 (8692) *-14.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи по указанным контактам.