Под названием «Департамент жилищного обеспечения» (ДЖО) может скрываться несколько совершенно разных ведомств в зависимости от ведомственной подчиненности и региона․ Чаще всего гражданами ищут именно Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны РФ (федеральный уровень), однако существуют также региональные управления Минобороны, а также городские департаменты жилищной политики (например, в Москве)․ В этой статье мы структурировали актуальную информацию из открытых источников на ․

Федеральный уровень: Департамент жилищного обеспечения Минобороны России

Это главный орган, реализующий жилищные права военнослужащих, лиц гражданского персонала, уволенных в запас и членов их семей на всей территории страны․ Центральный аппарат находится в Москве․

Адрес центрального аппарата

• Почтовый и фактический адрес: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1* (почтовый индекс 119);
• Станция метро: «Арбатская», «Библиотека им․ Ленина», «Александровский сад»;
• Режим работы приемной: обычно по рабочим дням (уточняйте по телефону)․

Контактные телефоны

• Единая справочная / Горячая линия Минобороны: 8 (495) -96— (доб․ соответствующего отдела);
• Телефон приемной Департамента: 8 (495) -96—․

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Минобороны: www․mil․ru (раздел «Деятельность» → «Жилищное обеспечение»);
• Электронная почта: в открытых источниках указывается адрес на домене mil․ru (конкретный ящик замаскирован: *@mil․ru)․ Примечание: по данным на 2026 год, работа почты dgoinfo@mil․ru могла быть приостановлена по техническим причинам, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или портал Госуслуг․

Ведомственные региональные управления (ФГКУ) Минобороны России

Напрямую с военнослужащими и членами их семей работают региональные управления жилищного обеспечения (РУЖО); Ниже приведены адреса крупнейших из них․

Западное региональное управление (Москва и Московская область)

ФГКУ «Западное региональное управление жилищного обеспечения» (1-й отдел)․

• Адрес: г․ Москва (конкретный адрес здания замаскирован: ул․ , д․ );
• Телефон приемной: 8 (495) —․

Северо-Западное региональное управление (Санкт-Петербург и область)

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, наб․ Обводного канала, д․ ;
• Телефон: 8 (812) *—․

Примеры других региональных управлений (фрагментарные данные)

Примечание: Точные адреса и телефоны вашего регионального управления (РУЖО) лучше уточнить на сайте www․mil․ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» или через часть личного дела в воинской части․

Федеральное управление накопительно-ипотечной системы (НИС) жилищного обеспечения

Отдельное ФГКУ, отвечающее за накопления, ипотеку и выплаты НИС․ Находится по другому адресу, не на Знаменке․

• Полное наименование: ФГКУ «Федеральное управление накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих»;
• Почтовый адрес: 125, г․ Москва, Хорошевское шоссе, д․ 38Д, стр․ 2;
• Телефон справочной: 8 (499) —;
• Прием граждан: по предварительной записи (часто через портал Госуслуг или сайт НИС)․

Городские департаменты (Гражданский сектор), Не путать с Минобороны!

Жители Москвы и других крупных городов часто обращаются в городские органы власти по вопросам очередей, узаконивания, коммунальных услуг и соцнайма․ Это другие ведомства, не связанные с военной ипотекой или служебным жильем Минобороны․

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖП и ЖФ г․ Москвы)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Бахрушина, д․ 2* (индекс 115);
• Сайт: mos․ru (раздел «Жилище»);
• Телефон единого справочника Москвы: +7 (495) —․

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Бахрушина, д․ 2* (то же здание);
• ИНН / ОГРН: 7705 / 10377395;
• Заместитель руководителя: Спесивцева Е․Ю․ (ФИО частично замаскировано)․

Как правильно обратиться: пошаговая инструкция

1. Определите ведомство․ Если вы военнослужащий / уволенный / член семьи — ваш адресат: РУЖО по месту службы/жительства или Центральный ДЖО Минобороны (для апелляций)․ Если вы гражданин, стоящий в очереди за соцнаем/ореной в Москве — ДЖП и ЖФ г․ Москвы․
2. Подготовьте документы․ Паспорт, воинский билет / удостоверение, справка о составе семьи, выписка из ЕГРН, решение комиссии по жилью (если есть)․
3. Выберите форму обращения:
   • Личный прием: обязательно запишитесь заранее по телефону или через Госуслуги (бесплановый прием часто отсутствует)․
   • Почта (Заказное с уведомлением): на почтовый адрес соответствующего ведомства (см․ выше)․ Сохраните чек и инвентаризацию вложения․
   • Электронно: через портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Обращения», выбирая нужное ведомство (Минобороны или Деп․ города)․ Это самый надежный способ с контролем сроков․
   • Сайт ведомства: форма обратной связи на mil․ru или mos․ru․
4. Сроки рассмотрения: по закону, до 30 дней (может быть продлен до 15 дней с уведомлением)․ По военной ипотеке/НИС — специальные регламенты․

Частые ошибки и советы

• Ошибка: Идти на ул․ Знаменка, 19 по вопросам НИС (накоплений/ипотеки)․ Правильно: НИС курирует ФГКУ на Хорошевском шоссе, 38Д․
• Ошибка: Писать в Департамент городского имущества Москвы по вопросам служебного жилья офицера․ Правильно: Только в РУЖО / ДЖО Минобороны․
• Совет: Всегда требуйте регистрационный номер входящего документа (при личной сдаче или на Госуслугах)․ Без номера контролировать срок невозможно․
• Совет: Актуальные графики приема конкретных специалистов (инспекторов по районам/частям) часто висят на стендах в самих воинских частях у старшего по жилью или в отделе кадров․

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас

Важно: Указанные в статье номера телефонов, точные номера домов и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности․ Для получения точных реквизитов используйте официальные сайты mil․ru, gosuslugi․ru или справочные службы ведомств․

Статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Адреса и телефоны могут меняться, перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальных ресурсах․