Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Оператор электронного правительства» (ГБУ СО «Оператор ЭП») — это ключевой оператор цифровой трансформации региона, обеспечивающий техническую поддержку информационно-коммуникационной инфраструктуры и информационных систем органов власти Свердловской области. Учреждение играет центральную роль в реализации концепции «Электронного правительства» и предоставлении государственных услуг в электронном виде.
История создания и правовая основа
Учреждение создано на основании Постановления Правительства Свердловской области от № 1773-ПП «О реорганизации государственного унитарного предприятия Свердловской области „Региональный центр сбора и обработки информации“». В результате реорганизации ГУП СО «РЦСОИ» было преобразовано в ГБУ СО «Оператор электронного правительства».
- Дата регистрации: 15 апреля 2011 года.
- Учредитель и ведомственный куратор: Министерство транспорта и связи Свердловской области (в настоящее время функции курирования выполняет Министерство цифрового развития и связи Свердловской области).
- ИНН: 6671352361.
Основные функции и полномочия
ГБУ СО «Оператор ЭП» является технологическим бэк-офисом регионального электронного правительства. К ключевым направлениям деятельности относятся:
- Техническая поддержка ИКИ и ИС: Обеспечение бесперебойной работы информационно-коммуникационной инфраструктуры (ИКИ) и информационных систем (ИС) Правительства Свердловской области.
- Развитие портала «Открытое Правительство»: Администрирование и развитие информационной системы «Открытое Правительство Свердловской области» (сайт: www.open.midural.ru), являющейся частью информационного пространства в сети Интернет.
- Поддержка официального портала: Техническое сопровождение официального интернет-портала правовой информации и портала государственных услуг региона (базовый домен midural.ru).
- Обеспечение информационной безопасности: Защита обрабатываемых данных, соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ.
- Интеграция систем: Обеспечение взаимодействия региональных ИС с федеральными системами (ЕСИА, СМЭВ, ГИС ГМП и др.).
Ключевые информационные ресурсы
Учреждение разрабатывает и поддерживает жизненный цикл следующих значимых ресурсов:
- Портал «Открытое Правительство Свердловской области» (open.midural.ru): Платформа для открытых данных, обсуждения нормативных актов, мониторинга исполнения поручений, обратной связи с властями.
- Официальный сайт Правительства Свердловской области (midural.ru): Новости, нормативные акты, сведения о деятельности министерств и ведомств.
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг: Предоставление услуг в электронном виде (регистрация бизнеса, получение справок, оплата штрафов, оформление выплат).
- Системы документооборота и управления: Внедрение и поддержка систем электронного документооборота (СЭД) в органах власти.
Организационная структура и кадры
Руководителем учреждения является Директор (ФИО замаскировано: * * ), назначаемый учредителем. Структура ГБУ включает:
- Аппарат управления (административно-хозяйственный отдел, бухгалтерия, кадровик, юрисконсульт — контактные лица: * *).
- Технические департаменты/отделы: отдел системного администрирования, отдел разработки ПО, отдел информационной безопасности, отдел технической поддержки пользователей (Helpdesk).
- Проектные офисы для реализации крупных инициатив (например, «Умный город», «Цифровая платформа региона»).
Примечание: Фамилии руководителей структурных подразделений и ответственных исполнителей в открытых источниках частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности ().
Контактная информация и реквизиты
Юридический и почтовый адрес
Учреждение расположено в городе Екатеринбург. Точный адрес с указанием номера офиса/корпуса замаскирован частично:
Адрес: 620, г. Екатеринбург, ул. , д. , офис *.
(Для точного адреса доставки рекомендуется уточнять по телефонам ниже или на официальном сайте в разделе «Реквизиты»)
Телефоны справочно-информационной службы / приемной
Для связи с ГБУ СО «Оператор ЭП» по вопросам технической поддержки порталов, взаимодействия (СМЭВ, ЕСИА), закупок или кадровых вопросов:
- Горячая линия / Приемная: 8 (343) *—
- Техническая поддержка порталов (Helpdesk): 8 (343) *— (доб. )
- Отдел закупок / Контрактное управление: 8 (343) —
Электронная почта
- Официальная почта для служебной корреспонденции: @midural.ru (или @egov66.ru — уточнять на сайте).
- Техподдержка портала госуслуг: support@* (домен замаскирован).
Банковские реквизиты (для поставщиков и партнеров)
Полные банковские реквизиты (БИК, корсчет, ИНН/КПП) публикуются в разделе «Реквизиты» на официальном сайте midural.ru или в профиле на Rusprofile / СБИС.
- ИНН: 6671352361
- КПП: 667101001
- ОГРН: 111667100 (последние цифры замаскированы)
- Расчетный счет: 40603810 (замаскирован)
- Банк: Управление Банка России по Свердловской области / Кازанский НЦ Банка России (уточнять актуальный казначейский сервис).
Режим работы и доступность
- Режим работы администрации: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
- Техподдержка (Helpdesk): Часто работает в расширенном режиме (например, 08:00 – 20:00) или круглосуточно для критических инцидентов (по регламенту SLA).
- Доступность для МГН: Вход в здание оснащен пандусом, есть вызов персонала, доступный вход для людей с инвалидностью.
Взаимодействие с Правительством и Губернатором
ГБУ СО «Оператор ЭП» обеспечивает информационно-техническую поддержку деятельности Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области.
Почтовый адрес Губернатора и Правительства (для бумажной корреспонденции):
620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.
Телефоны по вопросам получения корреспонденции (Канцелярия): 8 (343) *—, *—.
Эл. почта для служебной корреспонденции Правительства: *@psoegov66.ru (домен замаскирован частично).
Масштаб региона и нагрузка на системы
Свердловская область — один из крупнейших промышленных регионов Урала, что накладывает высокие требования к производительности систем, обслуживаемых ГБУ:
- Муниципальных образований: 94 (68 городских округов, 5 муниципальных районов, 5 городских поселений, 16 сельских поселений).
- Промышленных предприятий: ~3900.
- Автомобильных дорог: ~10 800 км.
- Железнодорожных путей: ~2600 км.
Все это требует от ГБУ обеспечения высокой доступности систем (High Availability), резервирования дата-центров и каналов связи для бесперебойного оказания электронных услуг жителям и бизнесу всего региона.
Публичные отчетность и открытость
В рамках принципов «Открытого Правительства» ГБУ ежегодно публикует:
- Годовой отчет о деятельности.
- Отчет об использовании бюджетных средств.
- План закупок (на портале zakupki.gov.ru и в разделе «Закупки» на midural.ru).
- Сведения о доходах руководителя и контролирующих лиц (декларации).
- Информацию о численности и структуре персонала.
Перспективы развития (на 2026 год и далее)
Согласно стратегии цифрового развития Свердловской области, ключевыми векторами работы ГБУ «Оператор ЭП» являются:
- Переход на платформенную модель (Цифровая платформа региона) для ускорения разработки новых сервисов.
- Внедрение технологий Искусственного интеллекта (ИИ) для аналитики данных, чат-ботов поддержки граждан и предиктивного моделирования.
- Развитие проекта «Умный город / Умная область» (IoT-инфраструктура, безопасный город, транспортная модель).
- Обеспечение технологического суверенитета (импортозамещение ПО, переход на отечественные ОС, СУБД, средства защиты информации).
- Расширение перечня проактивных услуг (услуги, предоставляемые без заявления гражданина).
ГБУ СО «Оператор электронного правительства» является технологическим фундаментом цифровой экосистемы Свердловской области. От качества работы этого учреждения зависит скорость, удобство и безопасность получения государственных услуг каждым жителем региона (более 4 млн человек) и каждым бизнесом. Учреждение продолжает эволюционировать от центра обработки данных к провайдеру цифровых платформ и сервисов нового поколения.
Данные актуальны на . Для получения самых свежих контактных данных, реквизитов для оплаты или актуальных регламентов взаимодействия, рекомендуется обращаться к официальному сайту midural.ru или порталу open.midural.ru.