Филиал АО «Газпром энергосбыт» в Тюмени (часто ассоциируемый с направлением «Газпром энергосвет») является ключевым игроком на рынке энергосбыта и энергосервиса Тюменской области и Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Компания не только обеспечивает поставку электроэнергии, но и активно внедряет современные технологии в сфере уличного и внутреннего освещения, развивает цифровые сервисы для клиентов и реализует крупные инфраструктурные проекты.
Основные направления деятельности
Модернизация систем освещения муниципальных учреждений
С 2014 года Тюменский филиал систематически проводит оценку потенциала и осуществляет модернизацию систем освещения в муниципальных учреждениях ХМАО — Югры. Данная работа направлена на:
- Повышение энергоэффективности бюджетных организаций;
- Снижение расходов на оплату электроэнергии за счет перехода на LED-технологии;
- Улучшения качества световой среды в социальных объектах (школы, больницы, администрации, дома культуры).
Комплексный подход включает аудиту существующих сетей, проектирование, монтаж современных светильников и последующее сервисное обслуживание.
Энергосервисные контракты (ЭСКО)
Внедрение проектов по контрактам энергоэффективности (ЭСКО-механизм) позволяет муниципалитетам модернизировать освещение без первоначальных капитальных вложений. Окупаемость проекта обеспечивается за счет достигнутой экономии электроэнергии. Тюменское направление «Газпром энергосвет» имеет успешный опыт реализации таких договоров на территории округа.
Новые клиентские сервисы и цифровизация (актуально на 2026 год)
Программа кэшбэка за оплату ЖКУ
С 1 марта 2026 года клиенты АО «Газпром энергосбыт» Тюмень получили возможность получать кэшбэк в размере 5% при оплате жилищно-коммунальных услуг через определенные каналы. Данная мера стимулирует безакцептные платежи и своевременную оплату счетов.
Расширение точек приема платежей и сервисов
Компания усилила линейку сервисов взаимодействия с населением. Теперь потребители могут решать вопросы по ЖКУ, не выходя из привычного маршрута, например, в розничных магазинах партнеров. Это значительно упрощает жизнь абонентов, особенно в удаленных населенных пунктах региона.
Мобильное приложение для юридических лиц
Запущен новый бесплатный мобильный сервис для потребителей электроэнергии — юридических лиц. Приложение предоставляет функционал для:
- Оперативного мониторинга показателей потребления;
- Подачи показаний счетчиков;
- Получения электронных счетов и актов сверки;
- Обращения в техподдержку без звонков в колл-центр.
Проект «Цифровая грамотность» — защита от мошенников
В Югре стартовал важный образовательный проект по повышению цифровой грамотности населения. Главная цель, научить потребителей оплачивать ЖКУ безопасно и не попасться на удочку мошенникам. В рамках проекта проводятся лекции, раздаются памятки и информируют о схемах фишинга, связанных с квитанциями и фейковыми приложениями.
Ключевые проекты и партнерство
Сотрудничество с Сургутским кардиодиспансером
Значимым событием стало подписание соглашения о сотрудничестве с Сургутским кардиодиспансером. Это первое в практике региона соглашение такого формата, предусматривающее комплексную модернизацию инженерных систем и освещения крупного профильного медицинского учреждения. Проект станет эталоном для других медицинских организаций округа.
Контактная информация и клиентский сервис
Для личного обращения, заключения договоров или консультаций клиенты могут посетить офисы обслуживания. Ниже приведены обобщенные контактные данные (персональные данные сотрудников и точные адреса частных офисов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | АО «Газпром энергосбыт», Тюменский филиал |
| Юридический адрес филиала | г. Тюмень, ул. , д. , офис |
| Единый колл-центр (бесплатно по РФ) | 8-800— |
| Телефон приемной Тюменского филиала | +7 (3452) — |
| Официальный сайт | gazpromenergosbyt.ru (раздел «Тюменский филиал») |
| Личный кабинет (физ. лица / юр. лица) | lk.gazpromenergosbyt.ru / мобильное приложение «Газпром энергосбыт» |
| Электронная почта для обращений | *@gazpromenergosbyt.ru |
Режим работы офисов приема посетителей (примерный)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и необходимость предварительной записи через колл-центр или Личный кабинет.
Перспективы развития
Стратегия Тюменского филиала АО «Газпром энергосбыт» на ближайшие годы ориентирована на три кита:
- Технологическое лидерство: Масштабирование проектов «Умное освещение» (Smart Lighting) с диспетчеризацией и адаптивным управлением световыми потоками.
- Цифровая экосистема: Полный перевод взаимодействия с B2B и B2C сегментами в бесконтактный формат, внедрение ИИ для прогнозирования потребления.
АО «Газпром энергосбыт» Тюмень демонстрирует устойчивую динамику развития, сочетая роль гаранта энергобезопасности региона с функцией инноватора в сфере энергоэффективности и клиентского сервиса. Запуск кэшбэка, мобильного приложения для бизнеса и проектов цифровой гигиены в 2026 году подтверждает курс компании на максимальное приближение к потребностям потребителя.