Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судов, исполнению судебных актов и иных органов, а также по принудительному исполнению исполнительных документов. Для эффективного взаимодействия с гражданами и организациями ведомство предоставляет множество каналов связи: от единого контакт-центра до прямых линий управлений по субъектам РФ.

В данной статье собрана актуальная информация о телефонах горячей линии, справочных службах и контактах главных управлений по регионам на .

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия ФССП России)

Основной канал для получения консультаций по вопросам исполнительного производства, проверки задолженностей и записи на прием к приставу-исполнителю — это единый номер контакт-центра.

• Единый бесплатный номер (для звонков по РФ): ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона на территории России).
• Единый справочный номер (платный по тарифам оператора): +7 () — (маскирован в целях безопасности, уточняйте на оф. сайте fssp.gov.ru).

Режим работы Контакт-центра:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (по московскому времени);
• Пятница: 09:00 – 16:45;
• Суббота, воскресенье: выходной.

Важно: Операторы контакт-центра могут проконсультировать по общим вопросам, проверить наличие исполнительных производств по ФИО и дате рождения, сообщить контакты конкретного пристава-исполнителя или отделения. Решение конкретных вопросов по делу (снятие ареста, предоставление отсрочки) находится в компетенции непосредственно пристава-исполнителя, ведущего дело.

Горячие линии Главных управлений ФССП по субъектам РФ

Каждое региональное управление имеет свои «горячие линии» для приема обращений граждан, сообщений о коррупционных фактах и оперативной связи с руководством. Ниже приведены примеры контактов для крупнейших регионов (нумерация частично замаскирована ).

ГУ ФССП России по г. Москве

• Адрес: г. Москва, ул. , д. , стр. * (105094)
• Телефон справки/горячей линии: +7 (495) —* (справочно: ранее известен как 665-72-84, актуальность уточняйте).
• Приемная руководителя: +7 (495) —* (по предварительной записи).

ГУ ФССП России по г. Санкт-Петербургу

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. *, д. .
• Горячая линия / Справка: +7 (812) —.

ГУ ФССП России по Московской области

• Адрес: г. *, ул. , д. .
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (495) —*.

Другие регионы (Образец поиска)

Для получения точного номера горячей линии вашего региона рекомендуется использовать официальный справочник на портале fssp.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

1. Заходите на fssp.gov.ru.
2. Выбирайте нужный субъект РФ на карте или в списке.
3. В карточке управления ищите раздел «Контакты» или «Обращения граждан» -> «Горячая линия».

Специализированные телефоны и сервисы

Телефон доверия (Антикоррупция)

Для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблении служебным положением сотрудниками ФССП:

• Федеральный телефон доверия ФССП России: ###-###-#### (доп. меню) или специальный номер: +7 () —.
• Прием сообщений также ведется через форму на сайте в разделе «Антикоррупция» -> «Телефон доверия».

ЦТО (Центр телефонного обслуживания)

Согласно информации открытых источников (в т.ч. данные компании INLINE Technologies), для ФССП России был построен масштабируемый Центр телефонного обслуживания обращений граждан и организаций (ЦТО), обеспечивающий прием вызовов на единый номер ###-###-#### и распределение их по региональным операторам.

Автоинформатор (IVR)

При звонке на ###-###-#### доступен режим самообслуживания (IVR-меню), позволяющий без ожидания оператора:

• Проверить задолженность по ФИО и дате рождения (диктовать данные голосом или вводить клавишами).
• Узнать статус исполнительного производства по номеру.
• Получить адрес и телефон отделения ФССП по месту жительства/регистрации должника.

Как связаться с конкретным приставом-исполнителем

Если у вас уже есть исполнительное производство, наиболее эффективно связаться с непосредственным исполнителем.

Способы поиска контактов пристава:

1. База данных «Реестр розыска по исполнительным производствам» (bank.fssp.gov.ru): Введите ФИО должника и дату рождения -> Найдите дело -> В карточке дела указаны ФИО пристава, телефон пристава (часто мобильный, маскируется как +7 () —), адрес отделения и часы приема.
2. Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru) -> «Телефонный справочник работников»: Поиск по Фамилии, названию управления или отделения.
3. Мобильное приложение «ФССП» (iOS / Android): В карточке долга есть кнопка «Позвонить приставу» (инициирует звонок на служебный номер).
4. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): В разделе «Исполнительные производства» при открытии дела отображаются контакты ответственного сотрудника.

Альтернативные каналы связи (Без телефона)

Часто решение вопроса не требует голосового разговора. Используйте цифровые сервисы:

• Личный кабинет на сайте ФССП (lk.fssp.gov.ru): Просмотр долгов, скачивание решений, отправка сообщений приставу (внутренняя почта ЛК).
• Портал Госуслуг: Сервис «Проверка задолженностей», подача заявления на прием, обжалование действий пристава.
• Электронная приемная (internet-reception.fssp.gov.ru): Официальный канал для письменных обращений с гарантированным сроком ответа (30 дней).
• Чат-боты в мессенджерах: Официальные боты ФССП в Telegram / ВКонтакте для быстрой проверки долгов по ФИО.

Типовые вопросы, решаемые по телефону горячей линии

Режим приема граждан в отделениях (Очно)

Телефон горячей линии или оператор ЦТО помогут записаться на прием заранее (электронная очередь). Общий график приема граждан в территориальных органах (отделениях):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00;
• Вторник: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00;
• Среда: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00;
• Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00;
• Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 16:45;
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: График может отличаться в конкретных отделениях (например, прием только по четным/нечетным дням или только по предварительной записи). Обязательно уточняйте график по телефону отделения или через ЛК/Госуслуги перед визитом.

Важные предупреждения (Безопасность)

1. Мошенничество: Сотрудники ФССП НИКОГДА не звонят с требованием срочно перевести деньги на «безопасный счет», «погасить долг через терминал прямо сейчас» или назвать код из СМС/пуш-уведомления.
2. Официальные номера: Звонки от ФССП идут только с номеров ###-###-#### или городских номеров управлений/отделений (код региона + 7-значный номер). Входящий звонок с номера «Пристав» или «ФССП» в идентификаторе звонящего — это подмена номера (спуфинг) мошенников.
3. Проверка долга: Проверяйте задолженность только на fssp.gov.ru, gosuslugi.ru или в официальном приложении. Сайты-клоны (типа «fssp-check.ru», «dolgi-fssp.online» и т.д.) крадут персональные данные.

Краткая шпаргалка по номерам (Сводная таблица)

На основным и наиболее надежным инструментом связи с ФССП России остается единый федеральный номер ###-###-#### и цифровые сервисы (Личный кабинет ФССП, Госуслуги). Использование телефона горячей линии позволяет быстро получить справочную информацию, номер дела и контакты ответственного пристава для последующего прямого диалога. Для решения материальных вопросов (снятие арестов, рассмотрение заявлений на отсрочку) необходимо личное обращение или письменное обращение через электронную приемную с прикреплением сканов документов.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты конкретных управлений и приставов всегда подтверждайте на официальном портале fssp.gov.ru.