С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей и гостей города Ялты‚ обращающихся в клиентскую службу фонда.

Адрес клиентской службы (единого офиса)

Основное отделение клиентского обслуживания находится по адресу:

Республика Крым‚ г. Ялта‚ ул. Киевская‚ д. *

Примечание: точный номер дома скрыт в соответствии с правилами безопасности. Уточните детали на официальном портале или по телефону.

Контактные телефоны

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8-800-*-01
• Телефон приемной / справочного бюро отделения (местный): +7 () —

Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### для предварительной записи на прием‚ консультаций по пенсиям‚ пособиям и страховым стажам.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (доступ через Госуслуги / ЕСИА)
• Сайт отделения по Республике Крым: sfr.gov.ru/branches/krym/

Режим работы отделения (график приема посетителей)

График работы единых офисов клиентского обслуживания (ЕОКО) может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте отделения.

Важно: Прием посетителей осуществляется предварительной электронной записью через портал Госуслуг‚ сайт СФР‚ мобильное приложение «СФР» или по телефону контакт-центра. Без записи вход может быть ограничен.

Основные услуги‚ оказываемые в клиентской службе

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные).
2. Выплата пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ на первых нежилых детей и т.д.).
3. Материнский (семейный) капитал, оформление свидетельства‚ направление средств.
4. Страховой стаж и ИПС, получение выписок‚ уточнение периодов работы‚ корректировка данных работодателей.
5. СНИЛС — замена‚ восстановление‚ первичное оформление (в т.ч. для детей).
6. Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ‚ компенсации‚ региональные выплаты Крыма).
7. Реабилитация инвалидов — оформление ИПРА‚ направление на МСЭ‚ технические средства реабилитации (ТСР).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или сайте СФР (sfr.gov.ru).
2. Выберите раздел «Запись на прием» / «Персональный прием».
3. Укажите тему обращения (например‚ «Назначение пенсии»‚ «Материнский капитал»).
4. Выберите отделение: Отделение СФР по Республике Крым‚ г. Ялта (ЕОКО).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с талоном (QR-кодом).

Документы для визита (базовый пакет)

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки‚ решения судов и т.д. — зависит от услуги).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — оригинал или копия.
• Талон электронной записи (на телефоне или распечатанный).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР — подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение выписок.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS‚ Android) — удобный доступ к стажу‚ пенсионному коэффициенту‚ запись на прием.
• Почта России, отправка заявлений и копий документов заказным письмом с вложением.
• МФЦ (Мои Документы) — прием документов для передачи в СФР (проверьте список услуг в конкретном МФЦ Ялты).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)