Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Республики Хакасия функции выполняет Отделение Социального фонда России по Республике Хакасия․ Ниже представлена актуальная контактная информация для обращения граждан и организаций․
Главное управление (Администрация Отделения) — г․ Абакан
Основной офис, куда направляются основные документы и где находятся руководство и центральные отделы․
- Почтовый адрес: 655017, Республика Хакасия, г․ Абакан, ул․ Вокзальная, д․ 7
- Телефон приемной / справочный: +7 (3902) —11
- Факс: +7 (3902) —11
Горячие линии и контакт-центр главного офиса (Абакан)
Для оперативных консультаций по начислениям, больничным, декретным и страховым взносам:
- +7 (3902) —01
- +7 (3902) —00
- +7 (3902) —48
- +7 (3902) *—17
Территориальные органы (Клиентские службы) в городах и районах
Для личного приема граждан работают клиентские службы (ранее — региональные отделения ФСС) в муниципальных образованиях․
г․ Абакан (дополнительные площадки приема)
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 3
- Телефоны: +7 (39046) -*-70 ; +7 (39046) *—37
г․ Черногорск
- Адрес: ул․ Сурикова, д․ 11
- Телефон: Уточняйте по единому номеру или на портале Госуслуг
с․ Белый Яр (Алтайский район)
- Адрес: Советская улица, д․ 4*
- Телефон: Уточняйте по единому номеру
Примечание: Адреса и номера территориальных органов могут уточняться․ Рекомендуется заранее записаться на прием через «Госуслуги» или по телефону контакт-центра․
Единый федеральный контакт-центр СФР
Круглосуточный бесплатный номер для звонков из любого региона России (в т․ч․ из Хакасии):
###-###-####
(Единый номер контакт-центра взаимодействия с гражданами)
- Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․
- Автоинформатор доступен 24/7․
- Операторы консультируют по пенсиям, пособиям, больничным, маткапиталу, страховым взносам и личному кабинету․
Режим работы клиентских служб (Прием граждан)
Стандартный график приема посетителей в Отделении СФР по Республике Хакасия:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Наличие живой очереди ограничено․ Настоятельно рекомендуется предварительная запись через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), раздел «Запись на прием в СФР»․
- Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги»․
- Телефон единого контакт-центра ###-###-####․
- Информационных киосков в холлах клиентских служб․
Интернет-ресурсы и онлайн-сервисы
Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис:
- Официальный сайт Отделения СФР по РХ:
khakassia․sfr․gov․ru(разделы: «Новости», «Гражданам», «Работодателям», «Контакты»)․ - Единый портал СФР:
sfr․gov․ru— федеральный ресурс со всеми сервисами․ - Личный кабинет застрахованного лица: доступен через Госуслуги (ЕСИА) или напрямую на
lk․sfr․gov․ru․ Позволяет:- Получить справку о стаже и пенсионных коэффициентах․
- Отследить статус больничного листа (ЭЛН)․
- Подать заявление на пособие (беременность и роды, уход за ребенком и др․)․
- Узнать сумму начисленных страховых взносов работодателем․
- Личный кабинет работодателя: сдача отчетности (ЕФС-1, ДВС), расчет взносов, взаимодействие по ЭДО․
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, ОК, Telegram (поиск по запросу «СФР Хакасия» или «Отделение СФР по Республике Хакасия»)․
Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если не дозваниваюсь по городским номерам Абакана?
Используйте единый федеральный номер ###-###-####․ Он бесплатен, работает без перебоев и операторы имеют доступ ко всем базам данных по Республике Хакасия․
Где сдать больничный лист (ЭЛН) в Абакане?
С 2022 года больничные оформляются исключительно в электронном виде (ЭЛН)․ Работодатель получает данные автоматически через СФР․ Бумажные справки не требуются․ Если нужен распечатка для себя — закажите в Личном кабинете на Госуслугах или в приложении «СФР»․
Как узнать, дошел ли документ, отправленный почтой на ул․ Вокзальная, 7А?
Отслеживайте трек-номер почтового отправления (Почта России)․ Входящая корреспонденция регистрируется в течение 3-5 рабочих дней после доставки․ Статус можно уточнить по телефону справочника +7 (3902) *—11 или через обратную связь на сайте khakassia․sfr․gov․ru․
Изменились ли реквизиты для оплаты страховых взносов после объединения в СФР?
Единый налоговый счет (ЕНС) и КБК не изменились с 2023 года․ Платежи перечисляются на ЕНС в Казначейство России․ Реквизиты для заполнения платежного поручения актуальны на сайте sfr․gov․ru в разделе «Работодателям» → «Реквизиты для оплаты взносов»․