С 1 января 2023 года произошло историческое объединение: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) перестали существовать как отдельные правовые сущности. На их месте был создан Социальный фонд России (СФР). На территории Пермского края функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю.

Ниже представлена подробная справочная информация по клиентским службам (филиалам) в г. Перми, их режиму работы и контактным данным на .

Главное региональное отделение (Администрация Отделения СФР по Пермскому краю)

Основной административный корпус находится по адресу: ул. Клары Цеткин, 10а (1–5 этажи).

Режим работы зоны цифрового обслуживания (электронная очередь, терминалы, консультанты)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: В данной зоне можно получить консультацию, оформить заявление через терминал, сканировать документы без визита к инспектору в кабинет.

Режим приема граждан инспекторами (клиентская служба по адресу ул. Клары Цеткин, 10а)

Стандартный график приема посетителей по предварительной записи или по живой очереди (уточняйте актуальность на портале Госуслуг или по телефону):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на санитарную обработку / обед: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Клиентская служба в Индустриальном районе

Адрес: ш. Космонавтов, 177.

График работы соответствует стандартному расписанию клиентских служб СФР:

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Сб–Вс: Выходные

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru или через виджет «Запись на прием» на Госуслугах, так как графики могут меняться в преддверии праздников.

Точки обслуживания в МФЦ (Мои Документы)

Многие услуги СФР (замена СНИЛС, справки, назначение пособий) доступны в многофункциональных центрах. Крупнейший МФЦ г. Перми:

• Адрес: ул. Ленина, 51
• Телефон справки МФЦ: +7 (342) -70— (уточняйте на сайте МФЦ Пермского края)
• Режим работы МФЦ: Обычно Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 (без перерыва), но окно СФР внутри МФЦ может работать по сокращенному графику (например, до 17:00 или с перерывом).

Районные клиентские службы (Пермский район и др.)

На карте сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) отображаются отделения по Пермскому краю (Пермский район, Красноокабрьский и др.). Их адреса и телефоны лучше уточнять по запросу «Отделение СФР [название района/города]».

Пример маскированного адреса для справочника: г. Пермь, ул. , д. *.

Единые контактные телефоны (Горячая линия СФР)

Для консультаций не выходя из дома используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):

1. 8 (800) -00— — Единый контакт-центр СФР (пособия, пенсии, страховой стаж, СНИЛС).
2. 8 (800) -00— — Горячая линия по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования.

Режим работы колл-центра: обычно Пн–Пт 08:00–21:00, Сб 09:00–18:00 (по московскому времени, в Перми +2 часа).

Как записатся на прием: пошаговая инструкция

1. Заходите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги».
2. В поиске введите: «Запись на прием в Социальный фонд России».
3. Выберите услугу (например, «Назначение пособия по беременности и родам», «Замена СНИЛС», «Консультация»).
4. Выберите отделение: Отделение СФР по Пермскому краю → нужный филиал (ул. Клары Цеткин, 10а или ш. Космонавтов, 177 или МФЦ).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Получите уведомление с QR-кодом/номером талона.

Совет: Без предварительной записи принять вас могут только в зоне цифрового обслуживания (ул. Клары Цеткин, 10а) в часы её работы (Пн-Пт до 19:00, Сб до 16:00), но готовьтесь к ожиданию.

Какие услуги доступны онлайн (без визита)

Большинство вопросов решается через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или Госуслуг:

• Назначение пособий (беременность, ребенок до 1.5/3 лет, универсальное, на детей 8–17 лет).
• Получение электронного СНИЛС (зеленую карту сдавать не нужно).
• Заказ справок (о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах, 2-НДФЛ для пенсионеров).
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Заявление на досрочную пенсию, социальную пенсию.
• Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», по почте).

Важные нюансы для посещения в 2026 году

• Паспорт — обязателен. Без оригинала паспорта РФ инспектор не примет документы и не даст консультацию по персональным данным.
• СНИЛС (номер) ускоряет поиск вашего дела в базе.
• Оригиналы документов для сканирования (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТР, медицинские справки) — приносите при подаче заявлений на назначение выплат.
• Электронная подпись (ЭЦП) или подтвержденная учетная запись Госуслуг позволяет подписать заявление дистанционно.
• Очередь к терминалам в зоне цифрового обслуживания (ул. Клары Цеткин) обычно движется быстрее, чем к окнам инспекторов.

Схема выбора места обращения

На основной вектор сервиса СФР в Перми смещен в сторону дистанционного обслуживания. Личный визит в отделения по адресам ул. Клары Цеткин, 10а или ш. Космонавтов, 177 нужен в основном для сложных спорных ситуаций или если нет доступа к Госуслугам. Зона цифрового обслуживания на Клары Цеткин работает в расширенном графике (до 19:00 в будни и в субботу до 16:00), что делает её удобной для работающих граждан.

Рекомендация: За 1–2 дня перед планируемым визитом зайдите на официальный сайт Отделения СФР по Пермскому краю или в раздел «Контакты» на sfr.gov.ru, чтобы исключить изменения графика из-за санитарных дней или технических работ.

Информация актуальна на дату формирования ответа: . Адреса и телефоны указаны частично в маске (*) в соответствии с правилами безопасности. Для точных реквизитов используйте официальные источники.