С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению и выплате пособий, пенсий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена подробная справочная информация по территориальным органам СФР в Краснодарском крае, актуальная на .

Главное управление СФР по Краснодарскому краю (Краевой офис)

Центральный офис управления находится в административе краевого центра. Обратите внимание: в интернете иногда встречается старый адрес «ул. Ставропольская, 84» (или похожие варианты), который относился к структуре ФСС в прошлые годы. На текущий момент основной прием граждан организован по адресу:

• Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Хакурате, д. 8
• Телефон горячей линии (единый для всех регионов): 8 (800) -00-00-** (бесплатный звонок по России)

Режим работы приемной (общий для краевого офиса):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Каждая последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием граждан часто требует предварительной записи через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону горячей линии. Без записи вход может быть ограничен.

Территориальные отделения (клиентские сервисы) в городах и станицах края

Для удобства жителей Краснодарского края действует сеть локальных офисов (клиентских сервисов). Ниже приведен перечень основных из них. Во всех отделениях действует единый номер горячей линии 8 (800) -00-00-**.

Крупнейшие городские отделения

Районные отделения (станицы и поселки)

• с. Белая Глина (административный центр Белоглинского района): ул. Ленинская, д. 211. Режим: Пн-Чт 08:00–16:00, Пт 08:00–15:00.
• ст. Отрадная: ул. Первомайская, д. 7А.
• ст. Крыловская: ул. Стаханова, д. 16.
• ст. Староминская: ул. Красная, д. 36.
• ст. Кущевская: пер. Ростовский, д. 31.
• ст. Тбилисская: ул. Октябрьская, д. 132А.

Полный реестр всех 40+ клиентских сервисов Края с точными координатами доступен на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/krasnodar/.

Как связаться с СФР: все доступные каналы

Обращение в офис — не единственный способ решить вопрос. Рекомендуем использовать дистанционные сервисы:

1. Единый контакт-центр (Горячая линия): 8 (800) -00-00-** (круглосуточно, бесплатно). Автоинформатор работает 24/7, операторы — в рабочее время.
2. Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, получение справок (Форма 182-н, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), запись на прием.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобно для отслеживания статуса заявления и просмотра пенсионных коэффициентов.
4. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Напишите нам» для электронных обращений (ответ приходит в ЛК или на почту).
5. Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением на адрес: 350015, г. Краснодар, ул. им. Хакурате, д. 8 (ГУ СФР по Краснодарскому краю).

Основные услуги, которые предоставляет СФР в Краснодарском крае

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по негосударственному пенсионному обеспечению.
• Пособия по временной нетрудоспособности: больничные листы (электронные ЭЛН), пособия по беременности и родам.
• Пособия по рождению детей: единовременное при рождении, ежемесячное до 1.5 лет, до 3 лет (при низких доходах), материнский капитал.
• Единое пособие: для беременных и семей с детьми до 17 лет (назначается СФР на основании оценки нуждаемости).
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Справки и выписки: о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК/СПК), о выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Где находится отделение по адресу «Ставропольская, 84»?

Ранее (до реформы 2023 г.) по адресу ул. Ставропольская, д. 84 (или вблизи) могло находиться одно из районных отделений ФСС или ПФР. На данный момент этот адрес не фигурирует в официальном реестре клиентских сервисов СФР по Краснодарскому краю. Вероятно, отделение было переехало, объединено или адрес изменился. Используйте актуальный адрес главного управления: ул. им. Хакурате, д. 8 или ближайший к вам клиентский сервис из списка выше.

Нужно ли идти в офис за справкой 182-н или СЗВ-ТД?

Нет. Эти справки формируются автоматически на основании отчетности работодателя. Получить их можно мгновенно в Личном кабинете «Госуслуг» или приложении «СФР» в разделе «Справки». Это официальные документы с электронной подписью, их не нужно заверять печатью в фонде.

Как записаться на личный прием?

Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выбор отделения), по телефону 8 (800) -00-00-** или в приложении «СФР». Приходите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по вопросу.

Что делать, если горячая линия занята?

Лучшее время для звонка, с 09:00 до 11:00 или после 14:00. В часы пик (обеденное время, понедельник утром) ожидание может достигать 10-15 минут. Альтернатива — оставить заявку на обратный звонок на сайте sfr.gov.ru или написать обращение через ЛК.