Важно: С 2016 года Федеральная миграционная служба (ФМС России) прекратила существование как самостоятельное ведомство. Её функции перешли к Главному управлению по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД). В Москве это структурное подразделение называется ГУВМ МВД России по городу Москве. Тем не менее, привычное название «ФМС Москвы» или «УФМС по Москве» до сих пор широко используется в быту и на многих справочных ресурсах.
Центральный аппарат (Главный офис) в Москве
Главное здание ведомства, куда направляются основные документы и где находятся руководящие органы, располагается по историческому адресу:
- Адрес: г. Москва, ул. В. Радищевская, д. , стр.
- Справочный телефон (ресепшн/центральный аппарат): +7 (495) —78 (по данным открытых источников: 698-00-78)
- Официальный сайт ведомства (фederal level): fms.gov.ru (в настоящее время перенаправляет на портал МВД России мвд.рф или раздел ГУВМ)
- Портал Госуслуг (основной канал взаимодействия): gosuslugi.ru
Примечание: Точные номера кабинетов и внутренние телефоны структурных подразделений (отделы по ВНЖ, патентам, гражданству) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращение к конкретному инспектору возможно только через предварительную запись.
Горячие линии и телефоны справок
Для оперативных консультаций без визита в офис используются следующие номера:
| Наименование линии | Номер телефона (частично скрыт) | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Единый номер доверия МВД России (для всех вопросов, в т.ч. миграции) | 102 (с мобильного и стационарного) | Круглосуточно, бесплатно по России |
| Горячая линия УФМС / ГУВМ МВД по Москве и МО | +7 (499) *—29 (источник: 938-51-29) | Консультации по ВНЖ, патентам, гражданству, загранпаспортам, регистрации |
| Справочная по записям на прием (МФЦ / ЦОС / ГУВМ) | Через портал Госуслуги.Москва или единый колл-центр +7 (495) -39-55-55 | Запись на личный прием, уточнение статуса заявления |
Способы обращения: пошаговая инструкция
Вариант А: Онлайн (Рекомендуемый, быстрый и безопасный)
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Авторизуйтесь → Раздел «Визы, миграция, гражданство» → Выберите нужную услугу (РВП, ВНЖ, Патент, Гражданство, Регистрация, Загранпаспорт) → Заполните заявление → Оплатите госпошлину (со скидкой 30%) → Запишитесь на подачу биометрии/оригиналов в удобное отделение.
- Портал «Госуслуги.Москва» (mos.ru): Аналогичный функционал, но с привязкой к московским МФЦ «Мои Документы» и Центрам обслуживания (ЦОС).
- Электронное обращение (письмо руководству): На сайте МВД (мвд.рф) или mos.ru есть форма «Обращение к руководителю». Требует авторизации ЕСИА. Ответ приходит в личный кабинет/на почту в срок до 30 дней.
Вариант Б: Личный прием (Очно)
Без предварительной записи в ГУВМ МВД по Москве принять документы, как правило, отказывают. Запись осуществляется:
- Через Госуслуги (см. выше).
- Через терминалы в МФЦ «Мои Документы».
- По телефону горячей линии +7 (499) *—29 (оператор может записать на консультацию).
Что взять с собой: Оригиналы всех документов, заявление (распечатанное из ЛК Госуслуг или заполненное на месте), квитанция об оплате госпошлины (если не оплачено онлайн), паспорт/документ, удостоверяющий личность.
Вариант В: По почте / Через МФЦ
- Почта России: Ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: г. Москва, ул. В. Радищевская, д. *, стр. (ГУВМ МВД России по г. Москве). Подходит для подачи пакетов документов на ВНЖ/Гражданство, если нет возможности прийти лично.
- МФЦ «Мои Документы»: Принимают документы по большинству миграционных услуг (кроме сложных случаев, требующих собеседования в ГУВМ). Необходима предзапись.
Территориальная структура: Отделения по округам и районам
ГУВМ МВД России по г. Москве имеет территориальные подразделения — Отделы миграции (ОМ/ОДН) в административных округах и Отделения по вопросам миграции в районах. Именно там чаще всего происходит прием граждан, сдача отпечатков пальцев и выдача готовых документов.
Примерная структура (адреса и телефоны конкретных отделений частично скрыты):
- Центральный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ЦАО. Адрес: ул. , д. . Тел.: +7 (495) —*.
- Северный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по САО. Адрес: пр-т , д. .
- Южный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ЮАО. Адрес: ул. , д. , корп. .
- Восточный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ВАО.
- Западный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ЗАО.
- Северо-Восточный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по СВАО.
- Северо-Западный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по СЗАО.
- Юго-Восточный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ЮВАО.
- Юго-Западный АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по ЮЗАО.
- Зеленоградский АО: Отдел миграции ГУВМ МВД по Зеленограду.
- Новомосковский и Троицкий АО: Отделения миграции в поселениях (Кокошкино, Московский и др.).
Как найти точное отделение по вашей прописке/месту пребывания:
- Зайдите на Госуслуги → выберите услугу → на этапе выбора места подачи система сама покажет привязанное к адресу отделение.
- Используйте карту на сайте 2ГИС или «Яндекс.Карты» с запросом «Отдел миграции МВД» или «МФЦ» + ваш район.
- Позвоните на горячую линию +7 (499) *—29 и назовите адрес — оператор подскажет код отделения и адрес;
Часто запрашиваемые услуги и где их оформлять
| Услуга | Где оформлять (основные точки) | Сроки (с даты полного пакета) |
|---|---|---|
| Патент на работу | МФЦ «Мои Документы», Отделения миграции по АО, Центр «Сахарово» (для въехавших) | 10 рабочих дней (после сдачи экзамена и медосмотра) |
| РВП / ВНЖ | Только Отделения миграции ГУВМ МВД по АО (по месту жительства) | РВП: до 4 мес. (квота) / 2 мес. (вне квоты). ВНЖ: до 6 мес. |
| Гражданство РФ | Отделения миграции по АО (подача) → ГУВМ МВД (решение) | Общий порядок: до 1 года. Упрощенный: до 3-6 мес. |
| Загранпаспорт (биометрический) | МФЦ, Отделения миграции, Госуслуги (подача) | 10 дней (по прописке) / до 3 мес. (по пребыванию) |
| Регистрация (учет) иностр. гражданина | МФЦ, Почта России, Отделения миграции, Госуслуги (хозяин квартиры) | 7 рабочих дней (с момента подачи) |
| Уведомление о доходах (для ВНЖ) | Госуслуги, Почта России, МФЦ | Ежегодно до 15 июля |
Важные нюансы и советы на 2026 год
- Электронный патент и ВНЖ: С 2024-2025 гг. активно внедряется полный электронный документооборот для высококвалифицированных специалистов (ВКС) и ИТ-специалистов. Проверяйте возможность подачи «без визита» в ЛК Госуслуг.
- Дактилоскопия (отпечатки пальцев): Обязательна для всех инострацев старше 6 лет при получении РВП, ВНЖ, Патента, Гражданства. Сдача происходит только в Отделении миграции по записи. В МФЦ дактилоскопию, как правило, не делают (только прием документов).
- Медицинские справки: Справки формы 086-ю, Флюорография, ВИЧ, нарко/псих, актуальны 3-6 месяцев. Делать заранее в аккредитованных клиниках (список на сайте ГУВМ или в МФЦ).
- Экзамены по русскому языку/истории/основам законодательства: Сдаются в аккредитованных учебных заведениях (РУДН, МГУ, МАИ и др.). Сертификат действителен 5 лет (РВП/Патент) или бессрочно (ВНЖ/Гражданство).
- Штрафы и депортация: Если у вас есть неснятые штрафы за миграционные нарушения (просрочка регистрации, патента), документы не примут. Проверьте и оплатите долги через Госуслуги или сайт ГИБДД/ФССП заранее.
- Многофункциональный миграционный центр (ММЦ): На базе ГБУ «ММЦ» (подчинение Департаменту эконом. политики Москвы) оказывают платные консультационные и информационные услуги, помогают заполнить анкеты, но не выдают решения по документам.
Контроль за статусом заявления
После подачи документов отслеживать этап рассмотрения можно:
- В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления» / «История»).
- На сайте МВД России в разделе «Сервисы» → «Статус рассмотрения заявления на ВНЖ/РВП/Гражданство» (по номеру дела или квитанции).
- По телефону горячей линии +7 (499) *—29 (назовите номер квитанции/дела).
- СМС-уведомления (если подключали при подаче).
Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас»
- Определите нужную услугу на Госуслугах.
- Подготовьте пакет документов (сканы для загрузки, оригиналы для визита).
- Оплатите госпошлину онлайн (скидка 30%).
- Запишитесь на удобную дату/время в привязанное Отделение миграции по АО или МФЦ.
- Придите вовремя с оригиналами и распечаткой заявления.
- Сдайте отпечатки пальцев (если требуется для услуги).
- Отслеживайте готовность в ЛК Госуслуг.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на . Адреса, телефоны, реквизиты и административные регламенты могут меняться. Официально актуальную информацию всегда уточняйте на портале Госуслуги (gosuslugi.ru), сайте МВД России (мвд.рф) или по телефону доверия 102 перед визитом. Персональные данные сотрудников и внутренние номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.