Статья актуализирована ; Ниже представлена структурированная информация о контактах основных энергетических компаний Ульяновской области: гарантирующего поставщика АО «Ульяновскэнерго», сетевой организации и компаний по продаже электроэнергии. В целях соблюдения политики конфиденциальности части персональных данных (номера телефонов, точные адреса кабинетов) частично скрыты маской *.
АО «Ульяновскэнерго» (Гарантирующий поставщик)
Основная организация, обеспечивающая электроснабжение населения и бюджетных организаций Ульяновской области. Является гарантирующим поставщиком на территории региона.
Юридический и почтовый адрес
Адрес: г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. а (корпус/строение уточняйте при визите), индекс 432.
Примечание: Здание находится в Засвияжском районе города. На первом этаже расположен Центр обслуживания клиентов (ЦОК).
Телефоны горячей линии и приемной
- Единая справочно-информационная линия (Контакт-центр): 8 (8422) -5— (доб. )
- Приемная / Общий отдел: (8422) -6-07-
- Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба): (8422) -6-11- (круглосуточно)
Электронные контакты
- E-mail: elektro_73@mail.ru (общие обращения)
- Официальный сайт: ulenergo.ru (Личный кабинет, тарифы, новости)
- Мобильное приложение: «ЛК АО Ульяновскэнерго» (доступно в Google Play / App Store)
Режим работы Центра обслуживания клиентов (ЦОК)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.
Ульяновская сетевая компания (АО «Ульяновская сетевая компания»)
Сетевая организация, отвечающая за передачу электроэнергии, технологическое присоединение и эксплуатацию сетей.
Контакты управления
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Юности, д. 5*
- Телефоны: (8422) -6-08-, (8422) -6-07-
- Диспетчерская (аварии по сетям): (8422) -6-11-
Ключевые структурные подразделения (телефоны справочно)
- Управление транспорта э/э: тел. *
- Отдел технологического присоединения: тел. * (уточняйте на сайте ulsk.ru)
ООО «ЭнергосбыТ Плюс» (Независимый поставщик / Продажа)
Компания, осуществляющая деятельность по продаже электроэнергии на свободном рынке (для юридических лиц и физлиц, перешедших на прямые договоры).
Адрес и контакты офиса в Ульяновске
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 5
- Телефон справочной / приемной: * (уточняйте на официальном ресурсе energosbyt-plus.ru)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной.
ООО «Энергосервисная компания» (Обслуживание и ремонт)
Организация, занимающаяся техническим обслуживанием электрооборудования, пусконаладочными работами и обслуживанием учетных узлов.
Контактные данные
- Адрес: г. Ульяновск, Инженерный 9-й проезд, д. 24
- Телефон: 7 (8422) -50-*-
- Профиль: поверка счетчиков, ремонт щитов, заключение договоров на техобслуживание.
Переход на прямые договоры электроснабжения: важная информация для потребителей
Согласно законодательству, собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах Ульяновской области уведомляются о необходимости перехода на прямые договоры электроснабжения с гарантирующим поставщиком — АО «Ульяновскэнерго» (или выбором иного поставщика, например, ООО «ЭнергосбыТ Плюс»).
Что нужно для заключения договора:
- Паспорт собственника/пользователя (оригинал и копия стр. с фото и пропиской).
- Документ на право собственности или социальный найм (оригинал и копия).
- Сведения о приборах учета (тип, заводской номер, дата последней поверки, текущие показания).
- ИНН / СНИЛС (желательно для идентификации в ЛК).
Способы подачи документов:
- Лично в ЦОК по адресу: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. *а (1 этаж).
- Через Личный кабинет на сайте ulenergo.ru (требуется регистрация/ЕСИА).
- Почта России (ценным бандеролем с описью вложения) на юрадрес АО «Ульяновскэнерго».
Личные кабинеты и цифровые сервисы
Для удобства оплаты, передачи показаний и отслеживания долгов рекомендуется использовать официальные порталы:
Основные порталы:
- ЛК АО «Ульяновскэнерго»: lk;ulenergo.ru — для абонентов гарантирующего поставщика.
- ЛК ООО «ЭнергосбыТ Плюс»: lk.energosbyt-plus.ru — для клиентов независимого поставщика.
- Портал электросетевых услуг «Россети»: eservices.rosseti.ru, для заявок на технологическое присоединение, переподключение, смену мощности.
- Госуслуги (ЕРИП / ЖКХ): оплата квитанций без комиссии (для большинства банков).
Аварийные и экстренные телефоны (Круглосуточно)
В случае обрыва проводов, искрения, удара током, пожара в щите — звоните сразу:
- Единый аварийный диспетчерский номер (Ульяновская сетевая компания): (8422) -6-11-
- МЧС / Пожарная охрана: 101 (с мобильного) или 112 (единый экстренный номер).
- Аварийная газовая служба (если есть риск взрыва): 104.
Карта филиалов и точек приема платежей (Ульяновск)
АО «Ульяновскэнерго» имеет филиальную сеть по области. В городе Ульяновске основные точки приема граждан:
- ЦОК (Главный офис): пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. а (Засвияжский р-н).
- Отделение в Железнодорожном районе: ул. (адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
- Отделение в Ленинском районе: пр-т *.
Полный перечень адресов филиалов в Димитровграде, Инзе, Барише и других районах области доступен на официальном сайте в разделе «О компании» → «Структура» / «Филиалы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика, если нет интернета?
Можно позвонить на автоматический информационный номер (обычно указан в квитанции) или на горячую линию 8 (8422) -5-*- в режиме тонального набора. Также показания принимают в офисах «Почты России» и МФЦ.
Что делать, если пришла квитанция с неверной суммой?
Обратитесь в ЦОК АО «Ульяновскэнерго» с паспортом, договором и квитанцией. Возможна пересортка платежей или перерасчет по начислениям. Жалобу можно отправить на e-mail elektro_73@mail.ru с темой «Перерасчет / Ошибка в квитанции».
Как сменить поставщика (перейти к «ЭнергосбыТ Плюс» или обратно)?
Нужно заключить новый договор с выбранным поставщиком. Старый договор расторгается автоматически с даты вступления в силу нового (обычно 1-е число следующего месяца после подачи заявления). Уведомлять сетевую компанию отдельно не нужно — это делает новый поставщик.
Где узнать тарифы на электроэнергию на 2026 год?
Тарифы устанавливаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) Ульяновской области. Актуальные ставры (для газовой/электрической плиты, электроплиты, многотарифные) публикуются на сайте ulenergo.ru в разделе «Тарифы» и на сайте rek73.ru.
Реквизиты для оплаты (Образец — уточняйте в ЛК или квитанции!)
Внимание: Реквизиты могут отличаться в зависимости от поставщика (АО «Ульяновскэнерго» или ООО «ЭнергосбыТ Плюс») и вида платежа (только энергия / энергия + передача). Ниже приведен обобщенный шаблон для АО «Ульяновскэнерго».
Получатель: АО «Ульяновскэнерго» ИНН: 73* / КПП: 73* Счет №: 40702810 Банк: ФКУ УФК по Ульяновской обл. г. Ульяновск БИК: 0473* Кор. счет: 03100643* Назначение платежа: Оплата за электроэнергию за [Месяц Год] по дог. № [Номер договора] ЛС [Номер лицевого счета] ФИО [Фамилия И.О.]
Важно: Всегда проверяйте реквизиты в своем Личном кабинете или на актуальной квитанции. Использование старых реквизитов может привести к зачислению средств не на тот лицевой счет.