Электронная приёмная Главы Республики Башкортостан, это официальный цифровой инструмент, предназначенный для обеспечения прямой связи граждан и организаций с высшим должностным лицом региона․ Сервис позволяет направлять обращения, предложения и жалобы в электронном виде, не посещая ведомство лично․ На портал функционирует в штатном режиме, обеспечивая оперативное организационное, консультационное и информационное взаимодействие․
Официальный адрес портала
Основной ресурс для подачи обращений доступен по адресу:
http://letters․bashkortostan․ru
Также актуальная информация дублируется на официальном портале Правительства Республики Башкортостан и официальном сайте Главы Республики․
Основные функции и возможности
- Прием письменных обращений: заявления, предложения, жалобы, заявления о коррупционных правонарушениях;
- Контроль исполнения: возможность отслеживать статус рассмотрения своего обращения по уникальному номеру․
- Информирование: получение официального ответа в личном кабинете или на электронную почту․
- Общественное обсуждение: участие в обсуждении нормативных правовых актов и исполнения бюджета республики․
Порядок авторизации и подачи обращения
Для полноценной работы с порталом (подача обращения, просмотр истории, получение ответа) необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги)․
Важное условие:
В профиле ЕСИА обязательно должно быть заполнено поле «Электронная почта»․ Без подтвержденного e-mail адреса регистрация на портале приёмной невозможна, так как уведомления о движении обращения приходят именно на почту․
- Перейдите на letters․bashkortostan․ru․
- Нажмите кнопку входа через ЕСИА․
- Введите логин/пароль от Госуслуг (или используйте приложение «Госключ» / биометрию)․
- После входа заполните электронную форму обращения: выберите тематику, изложите суть, прикрепите сканы документов (при необходимости)․
- Отправьте обращение․ Вам будет присвоен регистрационный номер для отслеживания․
Контактная информация кураторов и администрации (Справочно)
Для оперативного организационного, консультационного и информационного взаимодействия за работой приёмной отвечают специалисты Департамента информационного сопровождения Аппарата Правительства РБ․ Ниже приведены контакты с частичной маскировкой персональных данных в целях безопасности․
Ответственные сотрудники
| Должность | ФИО (маскировано) | Телефон (маскировано) | E-mail (маскировано) |
|---|---|---|---|
| Директор департамента информационного сопровождения Аппарата ПРБ | К* О․ С․ | 7 (347) — | k@bashkortostan․ru |
| Главный советник департамента информационного сопровождения Аппарата ПРБ | К С; Н․ | 7 (347) — | k@bashkortostan․ru |
Канцелярия Аппарата Правительства РБ (Общие контакты)
- Адрес: г․ Уфа, ул․ Тва, д․ ** (Канцелярия Аппарата Правительства РБ)
- Телефоны: 7 (347) —*, 7 (347) —*
- Факс: 7 (347) —
- E-mail: i*@bashkortostan․ru
График личного приема граждан (Очно)
Несмотря на развитие электронных сервисов, сохраняется практика личного приема в Приемной Администрации Главы Республики Башкортостан․
- Рабочие дни (Понедельник – Пятница): с 9:00 до 18:00 без перерыва․
- Выходные дни (Суббота, Воскресенье): прием не осуществляется․
Примечание: График может корректироваться․ Рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте или по телефонам канцелярии перед визитом․
Нормативная правовая база
Деятельность электронной приёмной регулируется следующими актами:
- Конституция Республики Башкортостан․
- Указ Главы Республики Башкортостан об Администрации Главы Республики Башкортостан․
- Постановление Правительства РБ «Об информационной системе «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан»» (с изменениями на 31 октября 2018 года и последующими правками)․
- Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Важные уточнения по текущему руководству
На момент актуализации данных (июнь 2026 года) Глава Республики Башкортостан является Радий Фаритович Хабиров․
Внимание: В открытых источниках (в т․ч․ в архивных копиях на Wayback Machine за 2020–2021 годы) может встречаться устаревшая информация о том, что обращения адресуются бывшему Главе — Хамитову Р․ З․ Данные сведения неактуальны․ Все обращения, поданные через портал letters․bashkortostan․ru, автоматически адресуются действующему Главе Республики — Радию Фаритову Хабирову и его Администрации․
Связанные ресурсы
- Официальный портал Республики Башкортостан: bashkortostan․ru
- Официальный сайт Государственного Собрания — Курултая РБ: gsrb․ru
- Официальный портал Правительства РБ: pravitelstvo․bashkortostan․ru
- Приёмная Президента РФ в Приволжском федеральном округе (для вопросов федерального уровня)․
Частые вопросы (FAQ)
- Срок рассмотрения обращения?
- Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения составляет до 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Через электронную приёмную с авторизацией по ЕСИА, нет, так как система идентифицирует пользователя․ Анонимные обращения не рассматриваются․ Для анонимного сообщения о коррупции существуют отдельные каналы (например, на сайте Генпрокуратуры или МВД)․
- Что делать, если ответ не пришел в срок?
- Можно направить повторное обращение с указанием номера предыдущего, либо обратиться в вышестоящую инстанцию (Приёмная Президента РФ в ПФО) или в суд за бездействием чиновников․
- Принимаются ли обращения от нежителей РБ?
- Да, приёмная рассматривает обращения граждан РФ и иностранных граждан, если вопросы входят в ведение Главы Республики Башкортостан (земельные вопросы, социальная поддержка, деятельность региональных министерств и т․д․)․
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Правительства Республики Башкортостан и сайта letters․bashkortostan․ru актуальных на ․ Персональные данные сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности (ФЗ-152)․