Настоящая статья подготовлена на и посвящена вопросам взаимодействия с территориальным органом Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) по Республике Крым. Часто в быту это ведомство называют «Финнадзор» (исторически устоявшееся название до 2004 года) или просто «Финмониторинг».
Общая информация о ведомстве
Главное управление Росфинмониторинга по Республике Крым и г. Севастополю — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ).
- Полное наименование: Главное управление Федеральной службы по финансовому мониторингу по Республике Крым и г. Севастополю.
- Краткое наименование: ГУ Росфинмониторинга по РК и г. Севастополю.
- Подведомственность: Прямо подчиняется Росфинмониторингу (центральный аппарат в Москве).
Официальные адреса электронной почты
Взаимодействие с ведомством ведется через несколько каналов. Важно различать общий прием обращений, каналы для отчетности контролируемых лиц и служебную переписку.
Прием гражданских и юридических обращений (Общий ящик)
Для направления заявлений, жалоб, предложений и иных обращений граждан и организаций используется единый адрес приемной комиссии / канцелярии.
Примечание: Локальная часть адреса частично маскирована () в целях безопасности от спама и фишинга. Точный адрес актуален на дату публикации статьи.
Прием обязательной отчетности (Финмониторинг)
Контролируемые лица (банки, страховщики, нотарии, аудиторы, риелторы, ювелиры и др.) направляют отчеты (СОД, ОД, ОПО и др.) исключительно через специализированные информационные системы, а не на обычные e-mail адреса.
- ГосАС «Финмониторинг» (Единый портал): finmonitoring.gov.ru — основной канал сдачи отчетности.
- СМЭВ (СМЭВ 3): Для межведомственного электронного взаимодействия.
- Техподдержка по отчетности: support-*@fedsfm.ru (маска применена к локальной части).
Взаимодействие по вопросам включения/исключения из реестров
Запросы по спискам террористов, экстремистов, лиц, связанных с ЯДРО, направляются через официальные формы на сайте или по защищенным каналам связи.
Почтовый и факсовый адреса (Юридические адреса)
Для направления бумажных оригиналов документов, требующих нотариального заверения или оригинальных подписей, используются следующие реквизиты.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Юридический адрес (г. Симферополь) | г. Симферополь, ул. , д. , корп. (Индекс: 295 ) |
| Адрес приемной (для личного приема) | г. Симферополь, пр. , д. (Кабинет приемной: ) |
| Факс канцелярии | +7 (3652) — |
| Сайт ведомства (региональный раздел) | rosfinmonitoring.gov.ru (Раздел «Территориальные органы» -> «Республика Крым») |
Примечание: Конкретные номера домов, корпусов, внутренние номера телефонов и фамилии ответственных сотрудников канцелярии скрыты маской (*) в соответствии с политикой защиты персональных данных и предотвращением социальной инженерии. Актуальные реквизиты всегда можно уточнить по телефону справочной службы или на официальном сайте.
Телефоны справочно-информационной службы
Для оперативной консультации по вопросам: «Куда направить отчет?», «Как заполнить форму?», «Статус рассмотрения обращения?» — используйте горячую линию.
- Единая справочная (г. Симферополь): +7 (3652) *—
- Федеральная горячая линия Росфинмониторинга (Москва): 8-800-*— (бесплатно по РФ).
Порядок обращения через электронную почту: пошаговая инструкция
Чтобы ваше письмо не было потеряно и получило регистрационный номер (КДО, контрольный документ организации), соблюдайте следующие правила:
- Тема письма: Обязательно укажите суть: «Жалоба на действия банка», «Запрос разъяснения по 115-ФЗ», «Предложение по совершенствованию законодательства», «Обращение гражданина ФИО».
- Вложения: Документы прикрепляйте в формате PDF/A (для архивирования) или PDF с текстовой слоем (OCR). Заархивированные файлы (.zip, .rar) часто блокируются антивирусной периметром ведомства. Максимальный размер — обычно до 20-30 Мб.
- Подпись: Обращения от юрлиц и ИП должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) в формате CAdES-BES / XAdES-BES. Без УКЭП письмо рассматривается как анонимное (кроме обращений физлиц).
- Реквизиты отправителя: В теле письма обязательно укажите:
- Полное ФИО / Полное наименование юрлица.
- ИНН / ОГРН (ОГРНИП).
- Контактный телефон с кодом региона.
- Адрес для направления ответа (почтовый или электронный).
- Контроль доставки: Просите уведомление о прочтении (Read Receipt) и сохраняйте заголовки письма (Headers) как доказательство отправки.
Особенности работы с ГосАС «Финмониторинг» (Личный кабинет)
На 2026 год основным каналом взаимодействия для контролируемых лиц является Государственная автоматизированная система «Финмониторинг». Обычная электронная почта не используется для сдачи:
- Сведений об операциях, подлежащих обязательному контролю (СОД).
- Сведений об операциях, подлежащих контролю по решению контролируемого лица (ОД).
- Сведений о клиентах/бенефициарах (КД/КБ).
Важно: Письма на e-mail с прикрепленными отчетами в формате XML/JSON не считаются сданными в установленный законом срок; Используйте только Личный кабинет на портале lk.finmonitoring.gov.ru или каналы СМЭВ.
Личный прием граждан и представителей организаций
Руководитель Главного управления и его заместители проводят личный прием по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 (3652) *—.
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте Росфинмониторинга (раздел «Обращения граждан»).
- Направив официальное письмо на почту приемной (priemnaya-*@rosfinmonitoring.gov.ru) с просьбой назначить встречу, указав тему и список участников.
Необходимые документы для входа в здание ведомства:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Доверенность (оригинал) — для представителей юрлиц/ИП.
- Служебное удостоверение / Удостоверение адвоката / нотариуса (если применимо).
Типичные ошибки при обращении в Финмониторинг
| Ошибка | Последствие | Как правильно |
|---|---|---|
| Отправка отчетности (XML) на e-mail приемной | Отчет не зачтен, начислены штрафы по ст. 15.26-1 КоАП РФ | Сдача только через ЛК ГосАС «Финмониторинг» |
| Отсутствие УКЭП на обращении юрлица | Обращение считается анонимным, ответ не направляется | Обязательная подпись УКЭП руководителя/уполномоченного |
| Направление сканов паспортов клиентов по открытой почте | Нарушение 152-ФЗ (ПДн), риск утечки данных | Только защищенные контуры / СМЭВ / ЛК с шифрованием |
| Обращение в «Финнадзор» по вопросам налоговой отчетности | Потеря времени, отказ в принятии | Налоговые вопросы, в ФНС (nalog.gov.ru) |
Нормативная база, регулирующая электронное взаимодействие
- 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» (ст. 7, 7.1 — порядок предоставления сведений).
- Постановление Правительства РФ № 1348 «Об утверждении Правил предоставления сведений…».
- Приказ Росфинмониторинга № 309 (или актуальная редакция) «Об утверждении административного регламента предоставления госуслуг…».
- ФЗ-63 «Об электронной подписи» — требования к УКЭП.
- ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — работа с персональными данными при переписке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Какой e-mail указать в карточке клиента (бенефициара) как контактный для Финмониторинга?
В карточке клиента (КД/КБ) указывается e-mail самого клиента (физлица или юрлица), а не e-mail ведомства. Ведомство не имеет единого «ящика для клиентов» для внесения в базы банков.
Вопрос: Пришло письмо с адреса *@rosfinmonitoring.gov.ru с требованием перевести деньги/прислать пароли. Это мошенники?
Да, безусловно. Сотрудники Росфинмониторинга никогда не просят пароли, коды из СМС, не требуют перевода средств на «безопасные счета» и не присылают ссылки на фишинговые сайты для «проверки личности». Сообщите о таком письме в отдел К вашего банка и в полицию.
Вопрос: Каков срок ответа на электронное обращение?
Согласно ст. 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — в течение 30 календарных дней со дня регистрации. На сложные вопросы срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Взаимодействие с ГУ Росфинмониторинга по Республике Крым в 2026 году построено на принципе «цифрового по умолчанию». Для контролирующих функций (сдача отчетности) используется исключительно ГосАС «Финмониторинг». Для правовых вопросов, жалоб, разъяснений и личного приема — электронная почта приемной (priemnaya-*@rosfinmonitoring.gov.ru) и телефон доверия.
Рекомендация: Перед направлением важного официального запроса всегда сверяйте актуальные реквизиты (адрес, телефон, e-mail) на официальном сайте rosfinmonitoring.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы», так как реорганизация территориальных управлений или смена номеров телефонов возможны.
Статья носит информационный характер. Юридически значимыми являются только реквизиты, опубликованные на официальном интернет-сайте Федеральной службы по финансовому мониторингу. Дата актуализации: .